Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2011 в 18:09, отчет по практике
Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Задачами производственной практики являются:
1. соединение теоретических знаний с практическими навыками;
2. изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;
3. изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием;
4. изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятия;
5. ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятия;
6. ознакомление с правилами техники безопасности, действующими на предприятии, а также с требованиями безопасности при организации и проведении туристских путешествий.
Сумма затрат на каждый тур:
138.575 х 30.70 = 4513$
Комиссия с продажи одной
Реализация без налога с
276300 : 105 х 100% = 263.142 рублей
Реализация без НДС:
263142,86 :120 х 100%
В соответствии с маркетинговыми исследованиями предлагаемый годовой объем реализации составляет примерно от 200 до 250 путешествий.
Содержание сметы затрат:
1. ФЗП = 72.000 рублей
2. 38,5% в фонд страхования: 72000 : 100% х 38,5 = 27720 рублей
3. Арендная плата: 2500 х 12 мес. = 30000 рублей.
4. Амортизация основных фондов 10%
от основной стоимости
Расходы по содержанию здания:
1. Плата за энергию – 1000 руб.
2. Плато за телефон и факс: 7055 рублей
3. Услуги банка – 4000
4. Реклама – 15.000
5. Представительские расходы – 1.500 руб.
6. Командировочные – 5.000 руб.
7. Канц. Товары – 1000 руб.
Сумма всех затрат составляет: 138.575 рублей.
Чистая прибыль – 55220 рублей.
6. Отчет по
индивидуальному заданию.
Туристический маршрут
Предоставляются зимние, летние, весенние и осенние туры – по выбору туриста. Семейным парам с детьми предоставляются скидки. Если трое дети до пяти лет, двоим детям 25% скидки, третий ребёнок бесплатно.
Продолжительность тура 10, 15, 20 дней по выбору. Мы предлагаем вам:
1. Индивидуальные
туры в Израиль круглый год
с отдыхом на курортах
2. Туры с лечением на Мёртвом море.
3. Туры паломников в Иерусалим.
Израиль
– специфическая страна с
Территория
– 21тыс. кв. Километров с населением
5,5 млн. человек, 86% которого евреи,
остальные арабы и палестинцы.
Глава государства – президент. Главные туристические центры – Нетания, Нахария, Тель-Авив (Средиземное море), Мёртвое море, Иерусалим и Эйлат (Красное море).
Туристический
сервис, конечно, ничем не отличается
от европейского, но поездка в
Израиль всегда связана с
Нетания – главный курорт Израиля, город в часе езды от Тель-Авива и Иерусалима. Город бриллиантов и спорта и 11 км песчаных пляжей, весёлая ночная жизнь и отличная кухня.
Также Эйлат – великолепный курорт, зона свободной торговли,
международный центр подводных видов спорта. Эйлат – это город царя Соломона и царицы Савской, расположенной в живописной гавани с белыми песками кораллового моря. 359 солнечных дней в году. Мы предлагаем Вам проживание в отелях «Ройял Биг» 5* deluxe, «Кинг Соломон», холидей инн 5-ти звездные, «Орхид», «Патио», «Нью Кейсар», «Американа», «Риф» – все 4-х звездные, «Ред. рок», «Эдомит» – все 3-х звездные. На Ваш выбор – проживание в отелях Иерусалима, Тель-Авива, на мертвом море любой категории – от 2-х до 5 звёзд.
Выбор сделан. Иерусалим. 5-ти звездный отель.
Программа тура.
Авиа-перелёт из аэропорта Г.Ставрополя до Москвы. Вылет из аэропорта г.
Москвы. По способу передвижения
тур представляет собой
познавательными и развлекательными моментами. Из Иерусалима автобусный маршрут до гостиницы. Проживание в 5* отеле.
Предусмотрено
коллективное посещение
достопримечательностей, такие как солнечный пляж или ультрасовременный город, археологические раскопки или религиозные памятники. Посещение ярких
восточных рынков с народными традициями, правительственными и судебными учреждениями; посещение медицинских и культурных центров. Продолжительность тура составляет 15 дней. Основные организованные экскурсии.
Первый день:
Посещение музея «Яд Вашен» – Менориака катастрофы и геройства. Этот музей расположен на Холме памяти западу от горы Герцль. Имеется зал памяти и библиотека.
Посещение музея истории Иерусалима «Башня Давида».
Второй день:
Экскурсии по достопримечательностям – «Стена Плача», «Гора Скопус», «Киесет», «Верховный суд».
Третий и четвёртый день:
Посещение достопримечательностей «Туннели Западной стены и Храма Гроба Господня».
Пятый день:
«Купол скалы», «Мечеть Аль-Акса».
Шестой и седьмой день:
Посещение «Библейского зоопарка имени семьи Тиш» – это место для отдыха; и Археологического музея «Офеля».
Восьмой день:
Посещение ботанического сада в Гиват Ране и Ринской площади.
Девятый и десятый день:
Поход на «Израильскую башню» остатки сторожевой башни с воротами времён Первого храма. Также шествие по дороге называемой «Крёстный путь»,
дорога, по которой,
согласно преданию, прошёл Иисус к
месту казни.
Интересная прогулка по крепостным стенам «Старого города», посещение выставки копий культовых инструментов и рисунков эпохи храма.
Тринадцатый день:
«Машина времени» – прогулка по различным периодам истории города с
помощью самых современных механизмов; а так же посещение «Центра Зальмана Шазара» – научно культурного центра, где собраны материалы по еврейской истории.
Четырнадцатый день:
Посещение «гробницы Царя Давида», и «Горницы тайной Вечери» Пятнадцатый день:
Экскурсии по Иерусалиму и его окрестностям, а так же по Иудейской пустыне и Мёртвому морю.
В вечернее время гости Иерусалима могут принять участие в фольклорных вечерах с хоровым пением и народными танцами. Также предусмотрено посещение ресторанов, кафе, по индивидуальному выбору.
Виды основных услуг:
С аэропорта встреча автобусом до гостиницы. Прибытие, размещение в двухместных номерах 5-ти звездном отеля. Имеются все удобства в номере, спутниковая связь, балкон, видна город. Предусмотрено 3-х разовое питание, завтрак в номере, обед и ужин в ресторане отеля.
Предоставляется трансфер – автобус с мягкими сиденьями, медицинская страховка.
Дополнительные услуги:
Посещение вечерних
развлекательных программ, дискотек, концертов,
магазинов, ресторанов и
В стоимость путёвки входит:
-трансфер.
-проживание в гостинице ( цена зависит от степени гостиницы).
-питание ( цена
зависит от выбора туристом
полного пансиона или
-экскурсионная программа.
-медицинская страховка.
Отдельно оплачивается авиабилеты Ставрополь- Москва и Москва-Иерусалим, и обратно. Авиа-перелёт не входит в стоимость путёвки. Также отдельно оплачиваются дополнительные услуги для желающих.
Полная
стоимость путёвки с
Заключение:
Наш тур является
познавательно-развлекательным и интересным.
Но если кто желает подлечиться, поправить
своё здоровье, для этого будет хорошо
выбрать отдых на Мёртвом море, т.к. оно
обладает многими лечебными свойствами,
и Вы тоже останетесь удовлетворёнными.
Выводы и отзывы
о полученной практике
Туристическое агентство «Рай
Тур» является индивидуальным
предприятием. Турагентство является
юридическим лицом и строит
свою деятельность в строгом
соответствии с Уставами и
нормативными документами
Так как «Рай Тур» является
коммерческой организацией, то целью
его деятельности является
Данное агентство имеет
На туристическом предприятии трудится 6 человек из них 2 менеджера по туризму, таким образом, они имеют возможность дифференцировать подход к обслуживанию клиентов.
Фирма работает с такими
Сотрудничество с родственными
предприятиями позволяет
Существенным недочетом
Список используемых
1. Александрова А.Ю.
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.
3. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.
4. Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001