Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 13:36, отчет по практике
Целью отчета по практике является знакомство с деятельностью предприятия, оказывающего туристические услуги.
Объектом исследования деятельность туристского предприятия «Астра- Тур» в г.Уфе.
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть организационную структуру фирмы;
- познакомиться с производственно - финансовым положением предприятия;
- рассмотреть виды деятельности предприятии и объемы продаж;
- проанализировать маркетинговую политику ;
- оценить конкурентоспособность предприятия.
- рассмотреть методы материального и нематериального стимулирования персонала.
Введение 3
1. Общая характеристика турфирмы 5
1.1. Организационно – правовая форма 5
1.2 Анализ производственно-финансовой деятельности 9
1.3. Характеристика видов деятельности 11
2. Организационно – технологическая часть. Маркетинговая политика предприятия 18
2.1 Рекламная политика ООО ТА «Астра-Тур» 18
2.2 Мотивация покупателей 19
2.3 Характеристика целевого сегмента 20
2.4. Основные конкуренты 26
3. Материальное и нематериальное стимулирование работников предприятия 28
Заключение 32
Список использованных источников 34
Приложение №1 35
Приложение №2 37
Приложение №3 38
Приложение №4 39
Приложение №5 46
Приложение№6 47