Характеристика Хорватии как туристского региона

     Размещение  по программе 

     Вилла «Дворска».

     Расположен  в центре г.Башка Вода в 150 м от мелкогалечного пляжа и курортной променады. Апартаменты представляют собой комнату с удобствами (туалет, душ), кухонным уголоком (плита, холодильник, набор необходимой посуды), ТВ-САТ, кондиционером, балконом (террасой).

     Вилла «Катарина».  

     Расположена в г. Макарска в 500 м от мелкогалечного пляжа и курортной променады. Представляет собой 4 этажное здание с 16 просторными номерами (апартаментами) высокого уровня комфорта. В каждом апартаменте: туалет, душ, кухонный уголок (плита, холодильник, набор необходимой посуды), современная мебель, ТВ-САТ, кондиционер, балкон. Во всех апартаментах есть возможность размещения 3 человека на дополнительном месте, в некоторых апартаментах возможно размещение 4 человека на дополнительном месте. Возможна организация двухразового питания за дополнительную оплату (12 евро в день ) в ресторане рядом (50 м) с виллой «Катарина» (завтрак шведский стол, ужин выбор по меню).

     Отель «Гаджа»***.

     Расположен  в центре г.Башка Вода в 300 м от мелкогалечного пляжа и курортной  променады. В номерах балкон, кондиционер, ТВ-САТ, телефон. При отеле есть апперитив-бар, ресторан а ля карт, сейф на рецепции. На крыше отеля терраса с великолепным видом на море и горы. Питание: завтрак – шведский стол, ужин – выбор по меню. http://www.hotel-gadja.hr/.   

     Транзитные  отели. Номера с душем и туалетом. Завтрак порционный или шведский стол.

     ПРИЛОЖЕНИЕ

     В отелях отдыхающим предлагается обширная спортивная и развлекательная программы: к услугам гостей спортивные площадки, школа обучения теннису, дайвинг-центр. Кроме того, на выбор предлагается большой спектр экскурсионных программ:

     1. Фиш-пикник – целодневная морская прогулка на корабле с посещением островов Хвар и Брач, с обедом (рыба на гриле, салат, вино, ракия, кофе) и купанием в море на Золотом мысе - стоимость 25 €.

     2. Экскурсия к вершинам Биоково  (автобусно-пешеходная) с обедом  в хорватском стиле - 25 €.

     3. Целодневная поездка в национальный  парк Плитвицкие озера (система  карстовых озер, связанных каскадами  водопадов) с обедом– 95 €.

     4. Экскурсия в Сплит с посещением  дворца римского императора Диоклетиана  – 20 €.

     5. Экскурсия в Трогир (романтический  город-крепость на острове, римские и средневековые древности) –30 €.

     6. Экскурсия в Дубровник (жемчужина  Адриатики, средневековая крепость  и город) – 40 €.

     7. Поездка в национальный парк  Крка (каньон с озерами, водопадами) – 35 €.

     8. Рафтинг на реке Цетина –  30 € 

     Виза:  
Российским туристам не требуется, въезд бесплатный. Необходимо иметь загранпаспорт и ваучер. Для поездки по деловым вопросам нужно открывать визу в консульстве Хорватии в Москве. Граждане Украины получают визу в Киеве. Гражданам Армении, Азербайджана, Белоруссии, Грузии и Киргизии виза оформляется в посольстве Хорватии в Москве. Стоимость — 19 USD, время оформления — 1 день. Гражданам Казахстана, Молдовы, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана виза оформляется в течение одного месяца, но бывает и дольше.

     Таможня:  
Ввоз иностранной валюты неограничен, ввоз национальной валюты — не более 2000 HRK, ценную профессиональную и техническую аппаратуру нужно предъявлять на границе, а для ввоза животных необходима справка от ветеринара. Разрешён беспошлинный ввоз 200 сигарет, 50 сигар или до 250 г табака, до литра крепких спиртных напитков, вина — до двух литров, до 1 кг кофе или чая.  
Запрещён вывоз предметов культурной и исторической ценности без разрешения, выданного государственным управлением по защите культурного и природного наследия, шкур диких животных, наркотиков, оружия и боеприпасов (требуется разрешение).

      Нужные телефоны:

• Посольство в Москве: Коробейников пер.,16/10; тел.: (095) 201-3222; тел. консульского отдела: (095) 201-4033
• Посольство РФ в Хорватии: 410 000 Zagreb, Bosanska Ulica, 44 тел.: (385) 413755038, 413755039
• Общая справочная информация — 981
• Справочная международного аэропорта Загреб — 6525-222
• Справочная международного аэропорта Сплит — (021) 203-171, Дубровник — (020) 773-222, Пула (052) 550-900
• Дорожная справочная служба — (01) 4640-800
• Радиофицированная служба такси — 970
• Полиция — 92
• Скорая помощь — 94 или 4600-911 (Загреб)
• Пожарная служба — 93
• Дорожная аварийная служба — 987

      
Коды городов: Загреб — 1, Дубровник — 20, Шибеник — 22, Биоград — 23, Вуковар — 32, Крк, Ловран, Опатия, Раб — 51, Макарска, Сплит, Хвар — 21, Осиек — 31, Пореч, Пула, Ровинь, Умаг — 52

Климат:  
На побережье царит средиземноморский климат с жарким и очень сухим летом (температура воздуха +25..+29°C), влажная тёплая зима (+9..+15°C). В центральных районах климат умеренно-континентальный, летом +20..+23°C, зимой +1..+3°C. Повышенная температура легко переносится благодаря сухому воздуху, морскому бризу и обилию зелени на побережье. Купальный сезон продолжается с начала мая до середины октября 

 

     

     Цели  и задачи рекламной  компании. 

     Цели  рекламной компании:

     - обеспечение внедрения нового  турпродукта на рынок;

     - создание благоприятного образа  предприятия (фирмы) и турпродукта;

     - обеспечение стабильности представлений у покупателей о

     турпродукте.

     - завоевание сегмента на рынке  тур услуг и привлечение новых  клиентов 

     Основные  задачи рекламной компании:  
- создание определенных планом продвижения образов (положительность, престижность, новизна, невысокие цены, хорошее качество и т.д.);  
- информирование потенциальных клиентов об особенностях предлагаемого турпродукта;  
- убеждение потребителей в необходимости приобретения продвигаемого тура;  
- информационная поддержка и оперативные ответы на вопросы будущих потребителей;  
- распространение положительной информации о туроператоре;  
- поддержание популярности турпродукта, а также его продвижение на новые рынки и некоторые другие задачи, определенные планом продвижения.  

     Географические  и временные рамки  стратегической программы. 

     Геграфические – Санкт-Петербург - Хорватия. Временные  – вторая декада марта – сентябрь. 

     Маркетинговые коммуникации, используемые для продвижения.

     Так как тупродукт является товаром  народного потребления, а не промышленного  назначения, рационально использование следующих маркетинговых коммуникаций:

     Реклама – целенаправленная форма коммуникаций, распространяемая определенным источником (рекламодателем) в оплаченное им время или на оплаченном месте. Особенности: неличный характер - коммуникационный сигнал поступает к потенциальному покупателю не лично от продавца, а через различных посредников (носителей рекламы); односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю; неопределенность с точки зрения измерения эффекта рекламы, так как она носит вероятностный, трудно поддающийся формализации характер; общественный характер - рекламируются товары, не противоречащие общепринятым нормам и общественной морали; известен заказчик рекламного объявления; пристрастность - в рекламном обращении акцентируется внимание на достоинствах рекламируемых товаров и предприятия, и могут быть упомянуты их недостатки; эффектность и агитационность - психологическое воздействие на потребителя и побуждение его к покупке, за счет многократного повторения рекламных обращений. (?)

     Учитывая  то, что рассматриваемый турпродукт – новинка, внедряющаяся на целевой, конкурентный рынок, целесообразно  использовать информативную и увещевательную рекламу. Информативная реклама призвана информировать покупателей о новом товаре, его цене, принципах действия, послепродажном обслуживании. Она создаст благоприятное отношение к турпродукту и имидж туроперетора. Увещевательная реклама формирует предпочтение к товару; убеждает потенциальных клиентов в необходимости изменения отношения к товару, целесообразности его апробирования и приобретения, формирует образ предприятия и т.д.

     Выбор в соответствии с целевой аудиторией – потребительская реклама. Потребительская реклама направлена на аудиторию, которая приобретает продукт для личного потребления, а не для перепродажи.

     Рациональная информирует, обращается к разуму потенциального клиента, приводит доводы (чаще всего в словесной форме) для его убеждения.

     Эмоциональная реклама обращается к чувствам, воспоминаниям, воздействует через ассоциации. Ее излюбленное средство - иллюстрации и в меньшей степени - звук. Но большая часть рекламы представляет собой различные комбинации этих двух видов.

     Стимулирование  сбыта – кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара. (Скидки, конкурсы и розыгрыши, подарочные предложения и т.д.). 

     Личная  продажа. Под личной продажей понимают непосредственный контакт представителя фирмы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью представления туристского продукта и совершения продажи. Средствами такого общения являются беседы по телефону, послания по почте и личное общение с клиентами. Личная продажа может рассматриваться в двух аспектах. С одной стороны, она используется для налаживания планируемых взаимоотношений с потребителями. С другой - это непосредственное осуществление сбытовых операций. Последний подход позволяет рассматривать личную продажу как одну из форм прямого сбыта туристского продукта. 

     Характер  рекламной компании, её характеристики (время, география, охват, интенсивность, сила воздействия). 

     По  объекту рекламирования – рекламная  кампания товаров и услуг;

     По  преследуемым целям – вводящая, т.е. обеспечивающие внедрение на рынок  новых товаров и услуг;

     По  территориальному охвату – локальная, т.е. распространяющая своё воздействие только на один город (Санкт-Петербург);

     По  интенсивности воздействия на целевую  аудиторию – нарастающая рекламная  кампания.  Нарастающая  РК  строится  по  принципу   усиления   воздействия   на

     аудиторию.  Например,  вначале  привлекаются   среднетиражные   СМИ,   затем

     количество  изданий и их престижность возрастает, одновременно  увеличивается

     объём объявлений, затем подключают радио, телевидение и т.д.  Такой  подход

     целесообразен  при  постепенном  увеличении  объёма  выпуска  рекламируемого

     товара  и его поставки на рынок. Таким  же  образом  может  строить  свою  РК

     начинающая  фирма.

     Время туристской рекламной компании начинается, как правило, значительно раньше реализации туров. 

     Основная  идея рекламного обращения:

     Хорватия – сказочная страна с потрясающими возможностями получения истинного наслаждения от отдыха! Это великолепная природа, ансамбль которой составляют многочисленные острова с каменистой местностью, горы, покрытые сосновыми лесами, плодородные поля и сказочное Адриатическое море с прозрачной водой. Хорватия признана одной из самых красивых стран мира! Хорватия это одно из немногих мест в мире с чистой экологией! Поднятие жизненного тонуса и восстановление утраченных в серых буднях мегаполиса сил – отдых в Хорватии. Конечно, Хорватия это не только роскошная природная среда, но и различные виды удовольствий.  
 
Летние туры в Хорватию – это всевозможные водные развлечения: хождение под парусами, катание на катерах, дайвинг, серфинг, а можно любоваться красотами природы, арендовав яхту. Множество интересных и запоминающихся экскурсий: достопримечательности Загреба, Дубровника, Белграда, фантастические Плитвицкие озера, национальный парк Крка, Бока-Которская бухта, очарование Сплита, Трогира и Шибеника – подарят массу приятных впечатлений каждому.  
 
Сотрудники нашей компании подберут для Вас путевки в Хорватию, исходя из Ваших требований и пожеланий. На нашем сайте или у нас в офисе, вы всегда можете изучить самые последние спецпредложения.

     Средства  распространения  рекламы. 

     Оптимальные средства распространения рекламы - пресса, интернет, наружная и печатная реклама. 

     Реклама в прессе.