Анализ экономических отношений в индустрии спорта на примере сегмента индустрии спорта. Сегмент профессиональный спорта

 

Существует целый ряд факторов, которые влияют на посещаемость того или иного спортивного события. Среди них можно выделить статус турнира, уровень соперника, спортивный результат местной команды, цены на билеты, погодные условия в день проведения мероприятия и многое другое. При этом часть факторов находится вне пределов влияния человека. 

Лаборатория «Билетология» центра «Менеджмент в игровых видах спорта» в своем исследовании «Маркетинговые стратегии футбольных клубов Европы» выделяет 13 основных групп факторов, влияющих на решение болельщиков посещать футбольные матчи: 14

1. Билетная/абонементная программы.

2. Организация продаж билетов.

3. Улучшения арены.

4. Логистика.

5. Кейтеринг.

6. Matchday-активность.

7. Продвижение.

8. Активность в цифровой среде.

9. Работа с болельщиками.

10. Безопасность.

11. Атмосфера на арене.

12. Активность Лиги.

13. Спортивный результат.

 Из этих групп факторов, пять  напрямую или косвенно связаны  со стадионом – улучшения арены, логистика, кейтеринг, безопасность, атмосфера  на арене. С некоторой долей условности активность в цифровой среде также может зависеть от условий на стадионе. Например, наличие высокоскоростного wi-fi на стадионе позволит болельщикам пользоваться интернетом прямо во время соревнования, что может положительно сказаться на их восприятии спортивного продукта. 

В период с 15 сентября по 15 октября 2015 г. в Интернет-среде нами был проведён опрос футбольных фанатов в количестве 185 человек. В результате нами были выявлены восемь основных показателей комфортности стадиона, которые влияют на снижение посещаемости футбольных матчей.

Основные показатели комфортности стадиона перечислены ниже.

1. Отсутствие обогрева трибун.

2. Неудобное расположение стадионов.

3. Отсутствие парковок. 

4. Плохо организованная система кейтеринга.

5. Устаревшее звуковое оборудование.

6. Отсутствие интерактивных площадок.

7. Наличие беговых дорожек, что  снижает качество обзора. 

8. Невозможность открытия фан-зон  на стадионе и на подступах  к ним.  Появление нового крупного  спортивного сооружения открывает большие возможности, но и является серьезным вызовом для множества заинтересованных сторон, начиная от местных спортивных организаций, профессиональных спортивных клубов и местных спортивных чиновников, до специалистов Министерства Спорта РФ.

Для того, чтобы посещение стадионов стало более востребованным на рынке, независимо от статуса проводимых на нем соревнований, при его проектировании и последующей эксплуатации необходимо использовать современные инновационные технологии, которые позволят удовлетворять растущие запросы современных потребителей. 

 

2.3 Маркетинговые  мероприятия по повышению эффективности  посещаемости футбольных мероприятий

Так, спортивный журналист, эксперт в области спортивного менеджмента, обладатель степени «Master of Sport Administration» Российского Международного Олимпийского университета И. Штеблов говорит следующее: «Фактор комфортности и технического обеспечения стадионов является одним из ключевых для привлечения потребителей на арены. В условиях, когда уровень сервиса в других областях возрастает, спортивные сооружения обязаны предоставлять качественный сервис. Молодое поколение, которое все более технически подковано, предъявляет высокие требования и к стадионам.

Грубо говоря, если во всех приличных кафе есть wi-fi, он должен быть на стадионе. Концепция «второго экрана» уже давно вошла в научный обиход западных спортивных менеджеров. Люди настолько привыкли пользоваться социальными сетями, что и во время спортивных соревнований хотят иметь возможность подключения к интернету. И это только один из возможных вариантов того, как инновации на стадионе могут повлиять на посещаемость спортивных арен». 15

Полагаем, что хорошим примером, для заимствования опыта является стадион AllianzRivera в городе Ницца, который будет использован на предстоящем чемпионате Европы. Арена уже сейчас введена в эксплуатацию и является центром применения различных инноваций, призванных расширить получаемые болельщиками впечатления и сделать их восприятие продукта более позитивным. Технологичность стадиона начиналась еще с момента его строительства, ведь возведение такого крупного объекта в сейсмоопасной зоне потребовало применения современных решений. Для этого была использована несущая конструкция из дерева и металла с лучевой геометрией.

С учетом местного климата, было принято правильное решение использовать во внешнем оформлении прозрачные облицовочные панели, которые одновременно являются и солнечными батареями, что позволяет снизить энергопотребление арены. Кроме того, на арене существует система сбора дождевой воды, а также геотермальная система подогрева и охлаждения помещений, что в разы повышает ее комфортабельность. Отметим, что современные технологии используются не только в проектировании стадиона.

Не меньше инноваций используется в работе стадиона с болельщиками. Для разработки таких решений была организована AllianzRiveraFanLab – программа, в рамках которой разрабатываются технологичные решения для работы с болельщиками на стадионе в Ницце. Организована работа этой креативной лаборатории была агентством Sportfive. Главная задача AllianzRiveraFanLab – это разработка и тестирование различных инновационных решений для болельщиков, выполненных с использованием самых современных технологий.

Стадион послужил полигоном для тестирования этих технологичных идей.  Первый пример такой работы – это Inside Bot. По сути своей, это робот, полноценно управляемый человеком на расстоянии, который позволяет болельщикам насладиться яркими моментами матчей, так сказать, от первого лица. Право воспользоваться этим фанботом получил болельщик. Французские специалисты позволили ему, при помощи робота, пообщаться с игроками и персоналом клуба, заглянуть в раздевалки перед игрой, а также посетить VIP-ложу и послематчевую прессконференцию. Таким образом, фанат смог оказаться даже там, куда нельзя попасть обычному посетителю матча.  Вторым проектом в рамках AllianzRiveraFanLab стало применение SocialScreen – электронного стенда с экраном, при помощи которого болельщики могли задать вопрос футболистам после матча.

Для этого нужно было лишь разместить пост с хэштэгом #SocialScreen в социальных сетях. Игроки охотно согласились поучаствовать в эксперименте и теперь практически после каждого матча, наряду с основной пресс-конференция с участием журналистов, проводятся конференции с болельщиками при помощи SocialScreen. Это однозначно повысило интерес болельщиков к игрокам, а соответственно и к самим футбольным матчам. Еще в прошлом апреле на матче против «Реймса» сотрудниками клуба «Ницца» на стадионе был проведен эксперимент по использованию интерактивных очков GoogleGlass. Очки побывали на одном из сотрудников клуба, футболисте, болельщике, а также некоторых участниках предматчевых церемоний.

Использование этих очков позволяет болельщикам полностью погрузиться в атмосферу матча, не выходя при этом из дома. Чуть позже на стадионе была протестирована возможность использования летающего дрона перед матчем местной регбийной команды. Использование этого устройства также позволяет увеличить угол обзора и получить новые впечатления от спортивных событий.  По своей сути, революционными являются не столько решения, тестируемые в AllianzRiveraFanLab, сколько сама идея создания подобной лаборатории. По нашему мнению, опыт французских специалистов в проектировании стадионов может быть использован и при работе российских стадионов, которые будут спроектированы и построены к Чемпионату Мира.

 На основе изученной литературы  по данному вопросу и выявленных  нами основных показателей комфортности  стадиона, предлагаем следующие  рекомендации для организации  эффективной работы российских  стадионов:

1. Обеспечивать безопасность посетителей  спортивных соревнований. 

2. Использовать современные инновационные  технологии для расширения базы  потребителей.

3. Отрегулировать сферу питания  болельщиков во время футбольных  матчей.

4. Расширить возможность для  использования Интернета для  болельщиков во время матчей для реализации концепции «второго экрана».

5. Использовать оборудование для  обогрева трибун в холодное  время года.

6. Проектировать и строить стадионы  в удобном для конечного потребителя  месте.

7. Создавать парковки для различных  видов транспорта.

8. Применять качественное видео- и аудио-оборудование.

9. Создавать интерактивные площадки.

10. Оценивать качество обзора  со всех посадочных мест и  устранять помехи.

11. Открывать фан-зоны на стадионе  или рядом со стадионом.

12. Создавать торговые площадки рядом со стадионом.

 Таким образом, следую предложенным  нами рекомендациям, будет возможно, с одной стороны, получить прибыль, с другой стороны, удовлетворить  различные потребности конечных  потребителей. Полагаем, что большие  затраты на строительство стадионов нового формата с течением времени окупятся. Фанаты будут демонстрировать комплексную лояльность, что приведёт к наличию ценного клиентского капитала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Спорт как бизнес сегодня приобретает важное значение. Хотя в такой ипостаси спорт воспринимается обществом не так уж давно. Все началось и продолжается благодаря вовлечению в спорт больших финансовых средств – стабильному финансированию клубов и спортсменов, партнерским отношениями с разными спонсорами, управлению бюджетами, рекламным кампаниям и появлением спортивных брендов. Сегодня спорт, представляя сектор услуг, играет важную роль в экономическом развитии страны. При этом он как отрасль индустрии услуг стирает различия между массовым, любительским спортом, профессионально-зрелищным спортом и спортом высших достижений. Все это – части единой спортивной индустрии.

По факту написания курсовой работы сделает следующие выводы:

1. профессиональный спорт не сводится к спортивным состязаниям, поскольку обладает важнейшими экономическими и зрелищно-развлекательными составляющими. Очевидно, что современный, интенсивно развивающийся профессиональный спорт – это индустрия, которая охватывает миллионы человек»;

2. осуществлен сравнительный анализ  экономических отношений в профессиональном спорте: спонсорство, маркетинг, участие в международных спортивных мероприятиях, международные связи;

3. на примере профессионального  футбола рассмотрен практический  аспект курсовой работы:

- ключевым вопросом становится использование построенных спортивных сооружений уже после проведения Чемпионата мира. Согласно исследованиям компании ProceWaterhouseCoopers, 93% руководителей спортивной индустрии считают спортивные соревнования катализатором позитивных изменений в местах их организации. Однако подчеркивают при этом важность заблаговременного планирования и подготовки к использованию спортивных сооружений после завершения крупных соревнований;

- существует целый ряд факторов, которые влияют на посещаемость того или иного спортивного события. Среди них можно выделить статус турнира, уровень соперника, спортивный результат местной команды, цены на билеты, погодные условия в день проведения мероприятия и многое другое. При этом часть факторов находится вне пределов влияния человека;

- для того, чтобы посещение стадионов стало более востребованным на рынке, независимо от статуса проводимых на нем соревнований, при его проектировании и последующей эксплуатации необходимо использовать современные инновационные технологии, которые позволят удовлетворять растущие запросы современных потребителей;

- предложены  рекомендации по  повышению посещаемости стадионов, на основании которых, будет возможно, с одной стороны, получить прибыль, с другой стороны, удовлетворить различные потребности конечных потребителей. Полагаем, что большие затраты на строительство стадионов нового формата с течением времени окупятся. Фанаты будут демонстрировать комплексную лояльность, что приведёт к наличию ценного клиентского капитала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников и литературы

 

1. Бич Д. Маркетинг спорта. – М.: Альпина Паблишер, 2010. –446 с.
2. Витрянский В.В. Основные проблемы частного права : сб. ст. / В.В. Витрянский, Е.А. Суханов. – М. : Статут, 2010. – 575 с.
3. PwC. Предварительные результаты исследования по проблематике наследия крупных спортивных соревнований на Конвенции «Спорт-Аккорд» [Электронный  ресурс] // PwC. 2015. – URL: http://www.pwc.ru/ru/press-releases/2015/legacystudy.html (дата обращения: 28.02.2017 г.).
4. Алексеев С.В. Правовое регулирование спортивного спонсорства / С.В. Алексеев // Спорт: экономика, право, управление. – 2011. – № 4. – С. 3–9.
5. Баттерс С. Как вы ходили на футбол в прошлом сезоне [Электронный ресурс] // Sports.ru. – URL: http://www.sports.ru/tribuna/blogs/teilnahme/806869.html (дата обращения: 28.02.2017 г.)
6. Евтеев А.В. О некоторых подходах к исследованию механизма правового регулирования в спорте / А.В. Евтеев // Спорт: экономика, право, управление. – 2012. – № 1. – С. 12–18
7. Жабин Н.А. Правовое регулирование профессионального спорта в Российской Федерации / Н.А. Жабин // Спорт: экономика, право, управление. – 2011. – № 4. – С. 14–17
8. Каменков, В.С. Право: спорт и реклама / В.С. Каменков // Спорт: экономика, право, управление. – 2011. – № 3. – С. 22–25.
9. Лаборатория Biletologia. Исследование «Маркетинговые стратегии футбольных клубов Европы» [Электронный ресурс] // Бизнес-школа RMA. – URL: http://www.rma.ru/news/15903/ (дата обращения: 28.02.2017 г.).
10. Сараев В.В. Отдельные вопросы правового регулирования коммерческой деятельности в профессиональном спорте / В.В. Сараев // Спорт: экономика, право, управление. – 2010. – № 4. – С. 11– 16.
11. Соловьев А.А. Опыт принятия и реализации Спортивного кодекса Франции / А.А. Соловьев // Спорт: экономика, право, управление. – 2010. – № 3. – С. 20–26.
12. Штеблов И.Н. Как почувствовать себя частью игры, находясь вне стадиона [Электронный ресурс] // Спортивный сайт Sports.ru. – URL: http://www.sports.ru/tribuna/blogs/sportbizinfo/819602.html (дата обращения: 28.02.2017 г.).
13. Явленин И. Спортивный маркетинг [Электронный ресурс] // Библиотека маркетолога. – URL: http://www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/sport.htm (дата обращения: 28.02.2017 г.).