Применительно к воздушным перевозкам особенностью является требование, предусмотренное п.4 ст. 124 ВК РФ: подача перевозчику заявления или претензии в аэропортах пункта отправления или назначения по усмотрению заявителя. Практическое исполнение данного требования представляется не всегда выполнимым, если указанные аэропорты не входят в состав одного с перевозчиком юридического лица или не являются местом нахождения юридического лица-перевозчика либо его постоянно действующих подразделений (представительств, филиалов или иных обособленных подразделений). Аэропорты, связанные с перевозчиками только договорными отношениями, не вправе принимать адресованные перевозчику претензии. Экипажи воздушных судов перевозчика (специально не наделенные полномочиями принимать претензии и заявления пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей) также не являются надлежащими представителями юридического лица, обязанными принимать претензии.

    Указание  на то, что само отсутствие коммерческого  акта не лишает пассажира, грузоотправителя или грузополучателя права на предъявление претензии или иска к перевозчику, не освобождает указанных лиц ни от обязанности представлять доказательства вины перевозчика в неисправной перевозке, ни от соблюдения претензионного порядка урегулирования споров. В статье 125 ВК указано, что такими документами могут быть багажная квитанция или грузовая накладная. 

    Право на предъявление претензий  и исков

    Заинтересованное  лицо вправе обратиться в арбитражный  суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов в порядке, установленном  АПК РФ (ст. 4 АПК РФ).

    Согласно  части 1 статьи 797 Гражданского кодекса РФ до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.

    По  общему правилу право на предъявление к перевозчикам, фрахтовщикам претензии и иска имеет клиент (лица, заключившие договоры перевозки, договоры фрахтования, грузополучатели) или лицо, уполномоченное им на предъявление претензии и исков.

    Право на предъявление к перевозчику претензии, связанной с осуществлением перевозок пассажиров и багажа, грузов, предоставлением транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, грузов, предоставляется также страховщику, который выплатил страховое возмещение грузоотправителю (отправителю), грузополучателю (получателю), в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиком обязательств по перевозке.

    Порядок оформления, предъявления и рассмотрения претензий грузоотправителей, грузополучателей устанавливается правилами перевозок  грузов на основании и во исполнение соответствующих кодексов и уставов. 

    В силу статьи 162 КВВТ РФ право на предъявление претензий и исков к перевозчику  или буксировщику на внутреннем водном транспорте имеют:

    - в случае утраты груза или  буксируемого объекта - грузоотправитель, грузополучатель или отправитель буксируемого объекта, получатель буксируемого объекта при условии представления ими квитанции о приеме груза для перевозки или буксируемого объекта для буксировки с отметкой перевозчика или буксировщика о неприбытии груза или буксируемого объекта;

    - в случае недостачи или повреждения  (порчи) груза или повреждения  буксируемого объекта - грузополучатель  или получатель буксируемого  объекта при условии представления  ими транспортной накладной, коммерческого  акта или перевозочного документа  при перевозке груза наливом, а при отсутствии коммерческого акта - документа об обжаловании отказа в составлении коммерческого акта;

    - в случае уплаты провозной  платы и иных платежей в  размере выше установленного - грузоотправитель, грузополучатель или отправитель буксируемого объекта, получатель буксируемого объекта при условии представления ими транспортной накладной;

    - при утрате багажа - пассажир при  предъявлении багажной квитанции;

    - в случае недостачи или повреждения  (порчи) багажа - предъявитель выданного перевозчиком коммерческого акта о недостаче или повреждении (порче) багажа;

    - в случае задержки отправления  или прибытия пассажирского судна  с опозданием - пассажир при предъявлении  билета;

    - в случае несоблюдения сроков  доставки груза или буксируемого  объекта - грузополучатель или получатель буксируемого объекта при условии представления транспортной накладной. 

    В области торгового мореплавания статья 404 КТМ РФ определяет допустимость передачи права на предъявление претензий и исков другим лицам, круг этих лиц, а также порядок такой передачи.

    В отличие от ранее действовавшего КТМ 1968 г. Статья 404 не содержится перечня  лиц, пользующихся правом предъявления претензий и исков. По смыслу норм, регламентирующих договор морской  перевозки груза в каботаже, такими лицами могут быть отправители и грузополучатели.

    По  требованиям, вызванным неподачей  судна в порт отправления или  опозданием в его подаче, лицами, обладающими правом предъявления перевозчику  претензий и исков, будут являться отправители груза. Поскольку при перевозках груза на условиях чартера в ряде случаев суда фрахтуются получателем груза, правом предъявлять претензии и иски по требованиям такого характера обладают и грузополучатели.

    По  поводу недостачи доставленного  груза или его повреждения  в ходе его перевозки, а также просрочки в доставке либо задержки в выдаче груза правом предъявления претензий и исков пользуются грузополучатели.

    Как отправители, так и получатели имеют  право предъявлять к перевозчику  претензии и иски в связи с  полной утратой груза и о возврате перебора провозных платежей. Кому из указанных лиц принадлежит это право, определяется фактом оплаты стоимости груза и провозных платежей данным конкретным лицом.

    В отличие от общих положений гражданского законодательства, допускающего уступку требования любому лицу (ст. 382 - 390 ГК), передача прав на предъявление перевозчику претензий и исков, вытекающих из перевозки, разрешается только ограниченному кругу лиц, точно обозначенных в ст. 404, а именно: отправителем - получателю, экспедитору либо страховщику; получателем - отправителю, экспедитору либо страховщику.

    Устанавливая  право передачи права на предъявление претензий и исков экспедитору, статья 404 имеет в виду не вообще экспедитора, а только того, который  принимал участие в этом качестве в осуществлении перевозки, из которой возникло соответствующее требование, реализуемое получателем или отправителем путем предъявления претензии или иска.

    От  передачи права на предъявление претензии  и иска страховщику следует отличать так называемую суброгацию, предусмотренную ст. 281. В соответствии с этой статьей к страховщику, уплатившему страховое возмещение, переходят в пределах уплаченной суммы все права страхователя по требованиям об убытках, возмещенных по договору страхования. Эти права основаны на законе и факте выплаты страхового возмещения, а не на передаче права требования. При этом страховщик, основываясь на положениях ст. 281, вправе требовать возмещения только тех убытков, которые были объектом страхования, и только в размере, не превышающем уплаченной страховщиком суммы страхового возмещения. При передаче страховщику права на предъявление претензии и иска в порядке, предусмотренном ст. 404, страховщик не связан вышеназванными условиями.

    Передача  права на предъявление претензии  и иска отправителем получателю груза (или наоборот) не требуется, когда претензия и иск могут быть предъявлены как отправителем, так и получателем.

    Передача  права на предъявление претензий  и исков может быть произведена  в отношении как только претензий  и только исков, так и одновременно претензий и исков. Согласно п. 2 ст. 404 передача права на предъявление претензий и исков удостоверяется переуступочной надписью на перевозочном документе. Переуступочная надпись, гласящая, что "право на предъявление претензий и исков передано" названному в этой надписи лицу, подписывается руководителем организации, делающей эту надпись, и заверяется ее печатью.

    В соответствии с п. 2 ст. 1 КТМ РФ к  передаче права на предъявление претензий  и исков во всем, что не предусмотрено  этим законом, в частности ст. 404, применяются правила гражданского законодательства. Из этого следует ряд практически важных выводов.

    Первый: поскольку закон (ст. 404) не связывает  передачу права на предъявление претензий  и исков с согласием должника, такая передача не требует одобрения перевозчика (п. 2 ст. 382 ГК).

    Второй: до предъявления претензии или иска лицом, которому было передано на это  право, или до получения иного  уведомления о такой передаче перевозчик вправе произвести выплату  причитающейся с него суммы лицу, передавшему право на предъявление претензий и исков (п. 3 ст. 382 ГК).

    Третий: перевозчик может выдвигать против претензии и иска, предъявленных  лицом, которому право на их предъявление было передано, все возражения, которые  он имел против первоначального кредитора к моменту получения уведомления о передаче права требования (ст. 386 ГК).

    Четвертый: передача права на предъявление претензий  и исков не влечет изменения срока  исковой давности и способа его  исчисления (ст. 201 ГК). 

    При грузовых и почтовых воздушных перевозках правом на предъявление к перевозчику претензии и иска обладает лицо, получающее груз или почту. Для предъявления претензий по поводу утраты, недостачи или просрочки доставки груза грузополучатель должен представить грузовую накладную. При невозможности ее представления в случае утраты груза должны представляться документ об оплате стоимости груза и справка перевозчика об отправке груза с отметкой аэропорта пункта назначения о прибытии (неприбытии) груза. При повреждении (порче) груза также должен представляться коммерческий акт.

    Документы, необходимые при предъявлении претензии  или иска о неисправной почтовой перевозке организацией почтовой связи  пункта назначения, в статье 124 ВК РФ не приводятся. Однако в п. 2 ст. 124 ВК предусмотрено, что в таких случаях перевозчик и организация почтовой связи составляют коммерческий акт. 

    На  железнодорожном транспорте право на предъявление к перевозчику претензии, связанной с осуществлением перевозок груза, грузобагажа, или иска имеют (ст.120 УЖТ РФ):

    грузополучатель (получатель) или грузоотправитель (отправитель) - в случае утраты груза, грузобагажа. К претензии должны быть приложены грузовая квитанция, грузобагажная квитанция о приеме груза, грузобагажа с отметкой железнодорожной  станции назначения о неприбытии груза, грузобагажа или справки перевозчика об отправке груза, грузобагажа с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии груза, грузобагажа, а также документ, подтверждающий факт причиненного ущерба и удостоверяющий количество и действительную стоимость отправленных груза, грузобагажа без включения неполученных доходов и неосуществленных затрат;

    грузополучатель (получатель) или грузоотправитель (отправитель) - в случае недостачи, повреждения (порчи) груза, грузобагажа. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная, или грузобагажная квитанция и выданный перевозчиком коммерческий акт, или транспортная железнодорожная накладная с отметкой перевозчика о составлении коммерческого акта в случае его утраты, или транспортная железнодорожная накладная и документы об обжаловании отказа перевозчика в составлении коммерческого акта, а также документ, подтверждающий факт причиненного ущерба и удостоверяющий количество и действительную стоимость недостающих, поврежденных (испорченных) груза, грузобагажа, деталей, запасных частей без включения неполученных доходов и неосуществленных затрат;

    грузополучатель (получатель) или грузоотправитель (отправитель) - в случае просрочки  доставки груза, грузобагажа. К претензии  должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная, грузобагажная квитанция;

    грузополучатель (получатель) или грузоотправитель (отправитель) - в случае задержки выдачи груза, грузобагажа. К претензии  должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная, грузобагажная квитанция и акт общей формы;

    грузополучатель, грузоотправитель, обслуживающий грузополучателей, грузоотправителей своими локомотивами владелец железнодорожного пути необщего пользования - в случае уплаты штрафов  за задержку подачи вагонов под погрузку и выгрузку, задержку уборки вагонов с мест погрузки, выгрузки или приема вагонов с железнодорожного пути необщего пользования. К претензии должны быть приложены ведомость подачи и уборки вагонов, памятка приемосдатчика, касающаяся подачи и уборки вагонов, а также уведомление о завершении грузовой операции или передаче вагонов на железнодорожный выставочный путь, выписка из договора на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования или договора на подачу и уборку вагонов, акт общей формы;