Шпаргалка по "Теории организации"

33. Типы фирм по функциональному назначению.Факторинговые формы (фактор-фирмы). Основная технология факторинга: фактор-фирма покупает у своих клиентов неоплаченные их контрагентами счета; в течение 2—3 дней она оплачивает им от 70 до 90% требований в виде аванса; оставшиеся 10—30% клиент получает после того, как к фактор-фирме поступят оплаченные счета от контрагентов. Обычно фактор-фирма является дочерней или зависимой фирмой какого-либо банка. Ставка фактор-фирмы составляет от 0,5 до 1,5% суммы счетов. Факторинг снижает риск маркетинговой деятельности на внешних рынках, в особенности для малых и средних предприятий.Инжиниринговые фирмы. Инжиниринг — это предоставление услуг клиенту при строительстве промышленных и других объектов. Цикл инжиниринга состоит из этапов:• определение целесообразности проекта,• корректировка проекта относительно местности,• помощь в подготовке персонала,• подготовка торгов на инженерно-строительные работы,• наблюдение и консультации во время эксплуатации объекта после сдачи. Инжиниринговые фирмы объединены в два международных союза — Европейский комитет инженерно-консультационных фирм и Международную федерацию инженеров-консультантов.По роду деятельности можно выделить фирмы:• инженерно-строительные,• инженерно-консультационные,• инженерно-исследовательские,• консультанты по организации и управлению. Лизинговые фирмы. Лизинг — это операции по аренде имущества на срок, как правило, свыше одного года. Договор аренды (лизинга) определяется как контракт между арендодателем и арендатором относительно найма последним определенного имущества, предоставленного производителем или поставщиком такого имущества. Арендодатель сохраняет за собой право собственности на это имущество.В международном лизинге выделяют два вида сделок:• прямой зарубежный лизинг (договор между юридическими лицами);• лизинг через зарубежные филиалы (лизинговые сделки зарубежных филиалов с местными арендаторами). Лизинговые фирмы обычно представляют интересы банковских структур

34.Создание  совместного предприятия  на терр-ии РФ. К СП относятся организации с долевым участием российских и иностранных инвесторов. СП — разновидность организаций с иностранными инвестициями, действующих на территории РФ в соответствии с Законом РФ. СП как организационная форма фирмы и экономическое содержание имеют ряд преимуществ перед национальными организациями: • концентрация производства и управления как отражение естественных интеграционных мировых процессов труда, • прямое инвестирование со стороны зарубежных партнеров, • приближение технологического, информационного и управленческого уровней к мировым, • использование торговой марки (марок) учредителей для улучшения процесса сбыта, • использование рынков учредителей как отечественных, так и зарубежных. Основные виды деятельности реально существующих СП: торговля, производство товаров, внедренческие и сервисные услуги. СП могут создаваться в виде: • организаций с долевым участием иностранных инвесторов, а также как их дочерние организации и филиалы; • организаций, полностью принадлежащих зарубежному учредителю, • филиалов иностранных юридических лиц. Создание СП может идти тремя путями: • создание новой организации с участием зарубежных учредителей, • преобразование национальной организации (ООО, ЗАО, ПТ, ОДО и др.) с включением зарубежных учредителей, • включением в списки учредителей акционерных обществ открытого типа зарубежных учредителей. Организационно-правовая форма СП как организации регламентирована в ГК РФ. Уставный капитал СП должен быть не менее 1000 МЗП.

36. Понятия «предприниматель»,  «менеджер», «бизнесмен»,  «руководитель» Менеджер — это наемный (приглашенный) работник аппарата управления, имеющий в подчинении нескольких специалистов, непосредственно занятых в обслуживающей или производственной деятельности, и выполняющий вместе с ними поставленную цель. Руководитель — это также наемный работник, имеющий в своем подчинении несколько менеджеров (количество подчиненных определяется нормой управляемости), его иногда называют боссом, т. е. это менеджер менеджеров. Босс также не является собственником. Предприниматель организует свое дело в какой-то одной сфере, например, продажа продуктов в собственной или арендованной палатке, производство клипов, выращивание цветов и т.д. Характерной чертой такой деятельности является высокий риск быстрого обогащения, так и быстрого разорения, вплоть до банкротства. Бизнесмен организует свое дело в нескольких разноплановых сферах деятельности. Например, строительство коттеджей, финансовая деятельность в страховой компании и дилерская деятельность с инофирмами по продаже мехов в супермаркете. Характерная черта такой деятельности — низкий суммарный риск. Если в одной сфере деятельности дела стали идти плохо, то это обычно перекрывается ростом в других сферах ^деятельности. Получается как бы взаимное страхование от убытков. При этом общая вероятность краха и быстрого обогащения невелика.

37. Лидер. Проблемы формального и неформального лидерства В организации имеются формальные и неформальные лидеры. Лидер — это физическое лицо, которое оказывает наибольшее влияние на работников бригады, цеха, участка, отдела и т.д. Он воплощает групповые нормы и ценности и выступает в защиту этих норм. Формальный лидер (руководитель) назначается вышестоящим руководством и наделяется необходимыми для этого правами и обязанностями. Неформальный лидер — это член организации, признанный группой людей как профессионал (авторитет) или защитник в интересующих их вопросах. Лидером обычно становится человек, у которого профессиональный или организаторский потенциал существенно выше потенциала его коллег в какой-либо области деятельности. В коллективе могут существовать несколько неформальные лидеров только в непересекающихся сферах деятельности. Например, лидер в профессиональной сфере, лидер в сфере бытовых отношений и др. Вышестоящее руководство должно стремиться при назначении руководителя учитывать возможность совмещения в одном лице формального и неформального лидера.

38. Требования, предъявляемые  к менеджеру. Во всех случаях менеджер должен уметь:• правильно говорить, чтобы его поняли подчиненные, без двусмысленности в постановке задач;• учитывать возраст, психологию, опыт и темперамент при работе с людьми; слушать и понимать собеседника;• грамотно, сжато, понятно и аргументирован но писать;• быстро читать и усваивать суть проблемы и профессионально принимать • быть организованным и четким в работе.

40. Понятие «зависимость», «закон», «закономерность» Зависимость — это связь между переменными входа и выхода. Зависимость может включать общее и особенное (индивидуальное) для каждой организации. Зависимости могут быть: • объективными и субъективными, • кратковременными и долговременными, • моральными и аморальными. Из категории “зависимость” вытекает понятие закона. Закон — это зависимость, которая либо: • зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.); • является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций. (Такие нормы зафиксированы в Библии, Коране, Талмуде и т.д.). • получила признание и поддержку авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т.д.). Закон — это динамика функционирования организации, а положение, статья, данные таблицы и т.д. — это статика. Обычно область действия переменных закона достаточно обширна. Например, в упомянутом законе “О несостоятельности (банкротстве)” указаны всевозможные сочетания ситуаций и приемов их разрешения. Очевидно, что эти сочетания можно сгруппировать по каким-либо признакам, т. е. создать набор закономерностей в рамках данного закона. При этом упрощается процедура их применения и понимания. Для каждой закономерности можно разработать методические толкования для руководителей и специалистов. Таким образом, закономерность является частью закона. Графически это выглядит следующим образом (рис. 3.4). Закон изображен пунктирной линией, а его закономерности в областях 1, 2, 3, и 4 получены аппроксимацией в виде прямых линий.

41.Классификация  законов организации. Законы организации по важности разделяются на два уровня. К первому относятся основополагающие законы организации: закон синергии, закон самосохранения и закон развития, ко второму — менее важные законы организации: закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации.

42.Особенности  законов организации  и законов для  организации.Закон, закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Например, закономерность создания организаций — это: • выявление конкретной общественной потребности либо потребности группы людей; • исследование потребностей на устойчивость, объем, степень неудовлетворенности; • формирование объекта управления (состав, профессиональный уровень, функциональные обязанности); • создание субъекта управления (состав, профессиональный уровень, функциональные права и обязанности). В состав субъекта управления могут входить физические и (или) юридические лица; • проектирование организации (организационная структура управления, географическое расположение и структура — сосредоточенная или распределенная). Таким образом, закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия — это формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования. Механизм использования — это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности. Организация всегда испытывает два воздействия: первое со стороны закона, второе со стороны руководителя. Если механизм действия и механизм использования согласованы, то это, естественно, приводит к эффективной деятельности организации. Каждую организацию можно рассматривать как суперпозицию (сложную сумму) более мелких подразделений. Механизм использования закона в организации также можно рассматривать как суперпозицию закона в низовых подразделениях; результат его выполнения — входное воздействие (аргумент) для выполнения закона следующей иерархии организации. Невыполнение закона в каком-либо подразделении или уровне иерархии может привести к срыву поставленных целей. Кроме того, в механизме использования могут быть предусмотрены ограничения на область применения (например, реализация закона только в определенных подразделениях организации). Законы организации содержат в своем составе общее и особенное. Общая часть закона содержит механизм действия независимо от страны, географического расположения, сферы деятельности организации. Особенное — это часть закона, не меняющая его сути и отражающая особенности организации как социальной системы. Например, общий уровень культуры и профессиональной подготовки и т.д.

43. Закон синергии. Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии. Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше. • хорошее настроение в коллективе:• снижение простудных и сердечно-сосудистых заболеваний; • поддержка коллективной, а не сдельной оплаты труда; • сокращение технологического цикла; • использование замороженных ресурсов, в том числе находящихся в личном пользовании; • частичный отказ от услуг сторонних организаций; • рост числа предложений по совершенствованию производства и управления; • усиление интереса работников к повышению профессионального образования; • активное приобретение акций своей компании; • выработка и поддержка традиций организации; • усиление технологической и организационной дисциплины; • усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству; • уменьшение усталости работников; • устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям; • благотворительная деятельность, • постоянный спрос на продукцию, • выполнение бизнес-плана.

44.Закон  самосохранения. Теоретической основой для анализа общего состояния организации служит закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс). В аналитическом виде данный закон имеет следующий вид: где R_i — потенциал (ресурс) организации в области i (экономика, политика, финансы и т.д.), способствующий ее развитию. V_1i — ресурс внешнего разрушительного воздействия; V_2i — ресурс внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред. Таким образом, общая сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних разрушительных ресурсов. Левая часть в формуле (3.1) носит название “энергия удержания” (У), а правая часть — “энергия ликвидации” (Л). Формулу 3.1 можно представить в виде: У>Л. (3.2) V_1i и V_2i могут влиять на деятельность организации как позитивно, так и негативно. При позитивном влиянии параметры V_1i и V_2i увеличивают как энергию удержания, так и энергию ликвидации, при негативном — увеличивают только энергию ликвидации.

45. Закон развития, принципы, на которые он опирается. Закон развития формулируется так: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.В аналитическом виде данный закон записывается:

где R _j — потенциал системы на этапе j жизненного цикла; R _ij — потенциал (ресурс) системы в области i (экономика, политика, финансы) и на этапе у; K _j — весовой коэффициент влияния каждого предыдущего потенциала этапа на последующие; F _j — функция этого влияния; R_max — запланированные результаты по конкретным видам деятельности (в бизнес-плане или в других документах).Первая формула в соотношении (3.7) рассчитывает потенциал системы на каждом этапе жизненного цикла. Вторая и третья формулы в соотношении (3.7) определяют наиболее приемлемый коэффициент влияния К _j каждого предыдущего потенциала этапа на последующие путем подбора функции F_j. Конкретные данные по этим формулам рассчитываются симплекс-методом и методом наименьших квадратов (в целом механизм вычисления по соотношению (3.7) еще не разработан. .Закон развития опирается на ряд принципов: инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации. Принцип инерции (или запаздывания) состоит в том, что изменение потенциала системы R, начинается спустя некоторое время (7з) после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время (Гц) после их окончания. Принцип эластичности состоит в том, что скорость (С_п) изменения потенциала системы R _j зависит от самого потенциала R _j , т. е.: