Схема функционирования организационной системы

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………...…..2

Глава 1. Понятие и сущность организации ……………………………...….4

1.1 Понятие «Организации»………………………………………………….4

1.2 Понятие систем, признаки………………………………………………..6

Глава 2. Социальная организация – сложная открытая, управляемая   система с целенаправленным действием 9

Глава 3. Внешняя и внутренняя среда прямого и косвенного влияния 12

Глава 4. Схема функционирования организационной системы……….....16

Заключение………………………………………………………..………….20

Список используемых источников…………………………………………22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Важнейшим понятием в теории организации является организация. Любая организация находится  и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций  возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление.

Внутренняя  среда является источником ее жизненной  силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это, же время может  быть источником проблем и даже ее гибели.

Внешняя среда  является источником, питающим организацию  ресурсами. Организация находится  в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая  тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Организация имеет свои входы и выходы. Внутри нее происходит трансформация входов в выходы. Живой системой можно назвать растение, животное, человека, т.е. любой объект белковой формы существования. 

Понятно, что  организация не является таким объектом, следовательно, она не живая система. Но любая организация проявляет некоторые свойства живого организма, такие как изменчивость, адаптируемость, целостность, открытость, развиваемость, выживаемость и т.д. Следовательно, организация, как и живая система, является живущей системой. Менеджмент существует для того, чтобы придавать организации свойства живущей системы, развивать ее. Формирование эффективных систем менеджмента возможно лишь на основе применения эффективных форм его организации, узаконивающих методы управления.

Цель настоящей  работы – исследование организации  как управляемой системы.

Задачи работы: - изучение понятия и сущности управления в организации, - определение понятия, особенностей и элементов организации, - изучение системных элементов организации.

Структура курсовой работы:

Данная курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников. В первой главе рассматриваются  такие понятия, как организация, системы и их признаки. Дается полная  характеристика организации. Во второй главе мы рассмотрим социальная организация как  сложная открытая, управляемая система с целенаправленным действием. В третьей мы увидим внешнюю и внутреннюю среду прямого и косвенного влияния на организацию. Ну и в четвертой  дается схема функционирования организационной системы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. Понятие  и сущность организации.

 

1.1 Понятие  «Организации»

 

Организация это:

1. внутренняя упорядоченность,  взаимодействие, согласованность более  или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением;

2. совокупность процессов  или действий, ведущих к образованию  и совершенствованию взаимосвязей  между частями целого;

3. объединение людей,  совместно реализующих некоторую  программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил (социальная организация).

В общем смысле под  организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных  индивидов и социальных групп.

В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

Одна из трудностей определения  этого понятия состоит в том, что организация или процесс организации не представляет собой конкретной, материальной сущности, но вместе с тем она может иметь ряд свойств как материальных, так и нематериальных. Так, любая фирма обладает многими материальными объектами, имуществом, активами и т.д., но она имеет также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть или потрогать, например, человеческие отношения.[24]

Дополнительные трудности  в определении этого понятия  вызываются тем обстоятельством, что  существует много разновидностей организаций, начиная с организации в семье и кончая организацией в неформальных рабочих группах и в формальных системах. Можно представить себе множество разновидностей организации, начиная с организации, охватывающей деятельность отдельной личности, и кончая организацией сильно формализованного типа, например, Правительство России, а также большое разнообразие социальных организаций, которые находятся между этими двумя крайними случаями.

Однако все организации  обладают некоторыми общими элементами. Организации – это

1) социальные системы,  т.е. люди, объединенные в группы;

2) их деятельность  интегрирована (люди работают  вместе, сообща);

3) их действия целенаправленны  (люди имеют цель, намерение).

В данной курсовой работе, в первую очередь, будет рассматриваться более формализованная, крупная организации, которую можно определить так:  «Организация - это система средств и методов, с помощью которых большое число занятых сложными задачами людей, настолько большое, что исключается возможность личных контактов каждого лица с каждым, связывает себя с каждым другим лицом в процессе сознательного, систематического установления и последующего достижения взаимно согласованных целей».

Это определение подчеркивает постоянную взаимосвязь между людьми, совместно работающими для достижения определенных целей. Но социальную организацию можно определить и так: «Социальная организация - это непрерывная система дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности, заключающейся в использовании, преобразовании и объединении специфической совокупности трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целое. Функция этого целого состоит в удовлетворении частных потребностей человека путем взаимодействия с другими системами, включающими разные виды человеческой деятельности и ресурсы в их конкретном окружении».

Очевидно сходство между  определением социальной, т.е. человеческой, организации и открытой системы  с нечетко выраженной структурой потому, что открытой называют систему, постоянно осуществляющую обмен веществом, энергией и информацией со средой.

Поведение организации, в противоположность поведению  личности, характеризуется большей  четкостью, предсказуемостью и стабильностью. Только ориентируя личность на выполнение общих целей, организация способна достичь их.

Осуществляя свою миссию (предназначение), организация добивается достижения определенных целей —  выживания, роста, доходности. Она выпускает  определенную продукцию и оказывает  услуги, использует различные технологии и т. д.[25]

 

1.2 Понятие  систем, признаки

Система - объединение  частей в целое, свойства которого могут  отличаться от свойств входящих в  нее частей. Любую организацию  можно назвать системой.[17] Выделяют системы материальные и абстрактные, статичные и динамичные, органические и неорганические, открытые и закрытые и так далее,  в зависимости от оснований классификации систем.

Существование и функционирование систем обусловлено рядом закономерностей: целостностью, интегративностью, коммуникативностью, иерархичностью, осуществляемостью и другими.

Основные признаки системы: наличие множества элементов, единая цель для всех элементов, наличие  связей между ними, целостность, определенная структура и иерархичность, относительная  самостоятельность элементов.

Свойства систем:

- Стремление к сохранению  своей структуры (далее будет  рассмотрен объективный закон  организации — закон самосохранения);

- Потребность в управлении (у человека, животного, общества, стада животных и большого  социума существуют определенные потребности);

- Сложная зависимость  системы от свойств входящих  в нее элементов и подсистем  (свойства системы могут не  совпадать со свойствами ее  элементов). Например, эффективные системы  создают синергетический эффект.

В рамках системы можно выделить ряд подсистем. Подсистема — это набор элементов, представляющих относительно автономную область внутри системы. Элементом при этом считается система, которая в рамках рассматриваемого ранга на подсистемы не делится.

Рассмотрим основные разновидности систем. Главным является деление систем на технические, биологические и социальные.

Техническая система  включает станки, оборудование, компьютеры и другие объекты, имеющие инструкции для пользователя. Для данной системы  характерна высокая степень определенности, число решений конечно, а их последствия, как правило, заранее известны. Примерами действий в рамках технической системы являются: работа с компьютером, вождение автомобиля, решение задач по математике и др. Решения строго формализованы и выполняются в определенном порядке. Качество решения в технической системе зависит от профессионализма специалиста, его принимающего.

Биологическая система  включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутые  биологические подсистемы, например, муравейник, человеческий организм и др. Функционирование данной системы обладает большим разнообразием, но набор решений также ограничен из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира. Однако последствия решений могут быть непредсказуемыми. Обычно в каждой конкретной ситуации разрабатывается несколько вариантов решений, из которых и выбирается лучшее. Задача специалиста — правильно выбрать это лучшее решение.

Социальная (общественная) система характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов. Такие системы характеризуются еще большим разнообразием, чем биологические. Так как сознание человека быстро и по-разному реагирует на различные ситуации, набор решений расширяется, а неопределенность усиливается.[18]

Все три системы взаимодействуют  друг с другом. Социальная система  может включать биологическую и  техническую подсистемы, а биологическая  — техническую. Различна и роль человека в этих системах: в технической  человек отсутствует, в биологической  он играет роль объекта управления, а в социальной — субъект и объект управления.

Существуют и другие классификации систем:

- открытые и закрытые,

- искусственные и естественные,

- детерминированные и  стохастические,

- жесткие и мягкие.

Системы можно разделить на закрытые и открытые. Закрытые системы в чистом виде игнорируют любые внешние эффекты и в идеале не должны ничего получать и ничего отдавать. Для большинства организаций такое существование невозможно. Открытая система зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают из внешней среды.

Искусственные системы  создаются человеком для выполнения определенных программ или целей. Например, конструкторское бюро, клуб любителей  пива, компьютер, спутниковый комплекс.

Естественные системы  создаются природой, человеком, а, возможно, и Богом для реализации целей мирового существования. Например, система мироздания, циклическая система землепользования, муравейник.

Детерминированные (предсказуемые) системы работают по заранее заданным правилам, с заранее известным результатом. Например, обучение студентов в институте, производство стандартизированной продукции.

Стохастические (вероятностные) системы характеризуются тем, что  и входные воздействия внешней  и (или) внутренней среды и выходные результаты практически нельзя спрогнозировать. Например, исследовательские подразделения, предпринимательские компании, игра в лотерею.

Для мягких систем характерна большая чувствительность к внешним  воздействиям и, соответственно, низкая устойчивость. Например, система котировок ценных бумаг, только что появившаяся на рынке организация, человек при отсутствии твердых принципов.

Жесткие системы —  как правило, авторитарные организации, основанные на высоком профессионализме небольшой группы руководителей. Очень  устойчивы к внешним воздействиям и слабо реагируют на небольшие воздействия. Например, церковь, авторитарные государственные режимы.[19]

Системы также бывают простыми и сложными, активными и  пассивными. Каждая организация обладает всеми признаками системы.

ГЛАВА 2. Социальная организация – сложная открытая, управляемая система с целенаправленным действием

 

Организация – очень  сложный механизм, у неё есть свой облик, культура, традиции, репутация. Организации уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию  и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать намеченным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ими управлять эффективно.

Таблица 1

Виды организационных  систем

 

Производственные	Торгово-сбытовые	Финансовые	Консультативные
Инновационные Научно-технические Производство товаров Оказание услуг Производство потребительских товаров Производство потребительских уeлуг Информационные	Торговые Торгово-закупочные Торгово-посреднические Товарные биржи	Банки Страхование Аудит Лизинг Фондовые биржи	Общее управление Администрирование Финансовое управление Управление кадрами Маркетинг Производство Информационные технологии Специализированные услуги