Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июля 2015 в 12:25, реферат
Архитектура предприятия выделилась в отдельную дисциплину чуть более 20 лет тому назад и в настоящее время является одной из ключевых функций как корпоративного, так и проектного менеджмента, основным средством достижения и поддержания конкурентоспособности любого предприятия или организации, особенно в сфере ИТ.
Следующей ступенью развития оказалось понятие корпоративной информационно-технологоческой архитектуры масштаба предприятия (EWITA - Enterprise-Wide Information Technology Architecture). Даже название уже указывает на то, что она сочитает в себе как технологические так и аспекты, связанные с данными. Основное направление работ при этом состоит в совместном использовании общих данных, исключении дублирования бизнес-функций, координации управления пользователями, ресурсами, информационной безопасностью за счет улучшений в управлении портфелем прикладных систем. Архитектура данного этапа эволюции описывает то, как компоненты информационной системы связаны между собой; точно так же бизнес-архитектура описывает то, как элементы бизнеса связаны между собой.
Такой подход конечно обеспечивает более эффективное взаимодействие различных структурных подразделений организации за счет совместного доступа к информации различных подразделений, а также внешних организаций (клиентов, партнеров, поставщиков, т.н. «микросреды бизнеса»), уменьшения дублирования с точки зрения параллельной реализации близких по функционалу прикладных систем для различных бизнес-подразделений и решения проблем, которые затрагивают интересы нескольких подразделений, например, вопросы интеграции и взаимодействия информационных систем. Получаемые преимущества относятся прежде всего к оперативной деятельности организации.
Очевидным логическим продолжением данной траектории развития явилось добавление к технологическим и информационным аспектам описания бизнеса организации. В результате появилось понятие архитектуры предприятия, которая объединяет корпоративную ИТ-архитектуру масштаба предприятия с бизнес-архитектурой и позволяет обеспечить переход на стратегический уровень управления.
В реальности все три аспекта представляют собой лишь взгляды с разных точек зрения на одну и ту же организацию, при этом они связаны между собой неразрывно. Значит совершенно логично, что они должны быть объединены в одну модель, которая бы учитывала и вполне понятно показывала, как связаны друг с другом все элементы ведения бизнеса, в том числе и связанные с информационными технологиями. Особенно стоит отметить, что с точки зрения современных архитектурных подходов, нет особой разницы, какую именно организацию рассматривать, коммерческую или нет. Это достигается за счет того, что бизнес-архитектура обеспечивает гибкость моделирования, поскольку включает в себя описание миссии и целей рассматриваемой организации. Поэтому за рубежом для описания деятельности и функций государственных организаций очень часто используется термин «бизнес государственных организаций», что пока не принято в условиях российской действительности. Более того существуют уже проработанные готовые модели архитектуры предприятия, описывающие деятельность именно государственных агентств и ведомств (например, Архитектура федеральной организации (Federal Enterprise Architecture, FEA)).
Рассмотрим более подробно, что именно дает такой архитектурный подход к описанию организации? Несомненно преимуществами такого включения бизнес-архитектуры в контекст рассмотрения целостной модели предприятия являются большая способность организации к изменениям или динамичность и синхронизация возможностей информационных технологий с бизнес-стратегией. Во-первых, изменение в бизнес-стратегии приводит к изменениям в обеспечивающих процессах и технологических решениях, что не приводит к потере целостности модели. Во-вторых, сами информационные технологии могут оказывать непосредственное влияние на формирование бизнес-стратегии. То есть такое трехкомпонентное моделирование позволяет учесть внутренние взаимосвязи и наиболее реалистично их смоделировать.
Сама концепция архитектуры предприятия явилась результатом поиска некоторого целостного подхода, который обеспечил бы «взгляд на организацию в целом», с учетом всех возможных измерений, хотя учет большего количества измерений предполагает и рост сложности представлений об архитектуре [(J.Schekkerman, 2004)].
В графическом виде связь таких понятий, как бизнес-архитектура, корпоративная ИТ-архитектура и «архитектура предприятия», а также преимущества, которые обеспечивает каждый вид моделирования показана на рис. 1.5.
Рис. 1.5. Развитие представлений об архитектуре предприятия
В дальнейшем мы будем, как правило, использовать и иметь в виду такое расширенное понятие «архитектура предприятия», с необходимыми уточнениями там, где это существенно.
Как уже отмечалось ранее существуют различные определения того, что представляет собой архитектура предприятия. Более того, каждый специалист вправе толковать данное определение своим образом. Например, The Open Group (http://www.opengroup.org), компания, которая сама разработала целую методологию по описанию архитектуры предприятия (она будет рассмотрена более подробно в дальнейшем) предлагает толковать ее так: «Архитектура предприятия - это способ понимания различных элементов, которые в совокупности составляют предприятие, и то, как эти элементы взаимосвязаны».
Если ограничиться самым простым определением, то архитектура предприятия описывает, как организация выполняет свою работу, используя такие ресурсы, как люди, бизнес-процессы, данные и технологии. Таким образом, архитектуру предприятия можно рассматривать как процесс трансформации новых бизнес-стратегий в основанные на информационных технологиях и реализуемые в масштабах всей организации решения, которые подкреплены принятыми принципами управления [ (А. Данилин, 2005)].
В соответствии с интерпретациями Финансово-контрольного управления США (GAO) архитектура предприятия является необходимым инструментальным средством для того, чтобы повысить результативность и эффективность существующих в организации бизнес-процессов, а также средством для разработки и реализации поддерживающих их технических систем. Таким образом, во всех перечисленных определениях на первое место выходит формирование бизнес-модели или архитектуры, а информационные технологии рассматриваются как нечно, что должно поддерживать существующую в организации оперативную деятельность, направленную на достижения стоящих перед ней целей. Соответственно и все полученные преимущества будут касаться прежде всего изменения бизнес-архитектуры, которые в свою очередь повлекут за собой адекватные изменения в имеющихся в организации информационных системах. Архитектура предприятия систематизирует и дает фиксированное описание в виде работоспособных моделей, диаграмм и функциональных описании всех режимов деятельности данного объекта (организации).
Формальное описание архитектуры предприятия впервые было сформулировано в стандарте ИСО 15704, который был предложен рабочей группой IFAC/IFIP (International Federation of Automatic Control/International Federation for Information Processing). Идея состояла в том, чтобы разработать максимально общую, так называемую эталонную (reference) модель архитектуры предприятия, которая охватывала бы дополнительно процесс развития предприятия во времени как проект, а также учитывала бы роль человеческого фактора. Архитектуры отдельных подсистем, в том числе ИТ-системы предприятия, могут быть тогда разработаны как специфические уточнения такой общей модели. Разработанная как приложение к данному стандарту, такая общая эталонная модель архитектуры получила название GERAM (Generalized Enterprise Reference Architecture and Methodology). Фактически GERAM представляет собой абстрактное описание архитектуры общего уровня, которая может быть использована для «привязки» и сравнения между собой различных практических моделей архитектур. Она определяет комплекс концепций, методов и моделей, необходимых для проектирования и сопровождения современного предприятия (любого типа) в течение всего времени его существования [(Галактионов, 2002)]. GERAM обеспечивает поддержку всех элементов среды моделирования архитектуры, базируясь при этом на:
Одним из главных преимуществ GERAM является его мощность в решении задач, связанных с изменениями (реинжиниринг, CPI/TQM). Одним из ее главных недостатков является концептуальный характер, она снабжает методологическими руководствами, но не обеспечивает ни языком моделирования, ни соответствующими инструментальными средствами.
Фокусировка на целостной концепции «архитектуры предприятия» потенциально позволяет достичь более высоких результатов в плане возврата инвестиций от использования информации, которой предприятие обладает. В то же время это позволяет уменьшить проблемы, которые определяются сложностью эффективного использования информационных технологий, и уменьшить связанные с информационными технологиями непроизводительные затраты.
Архитектура предприятия, как определено в документах совета CIO США, одновременно является инструментом управления, который обеспечивает процесс принятия решений об инвестициях в информационные технологии. То есть, организация использует разработанную ею архитектуру как средство управления ИТ и как инструмент, обеспечивающий то, что инвестиции в ИТ дают измеримые результаты.
Если возвращаться к эволюции понятия «архитектура предприятия» то можно отметить, что она, прежде всего, связана с теми изменениями, которые происходили и происходят во взглядах на принципы организации деятельности предприятия как такового. Говоря точнее, прежде всего, имеется в виду использование следующих организационных механизмов, которые условно показаны на рис. 1.6 (А. Данилин, 2005):
Рис. 1.6. Изменение организационных принципов предприятия
Одной из самых простейших структур управления является функциональная, для которой характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Следовательно, в условиях данной структуры каждый орган управления, а также исполнитель специализирован на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций). Создается аппарат специалистов, отвечающих только за определенный участок работы.
В основе такой структуры управления лежит принцип полного распорядительства: выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для подразделений. Такой подход, не смотря на свою простоту, предполагает наличие ряда преимуществ, одним из самых явных из них является достижение определенного уровня эффективности в выполнении специализированных для данных организационных единиц функций и процессов. Но при этом неизбежно возникает фрагментация в общих управлении и процессах, что обычно требует огромных усилий по налаживанию интерфейсов взаимодействия между организационныии структурами. В то же время реализация интегрированных и ориентированных на клиентов процессов требует достаточно высокого уровня межфункционального взаимодействия.
Подход связанный с реинжинирингом бизнес-процессов, изначально признает тот факт, что процессы «пересекают линии» функционального разделения. Основное внимание уделяется межфункциональным процессам с целью достижения кардинальных улучшений. Общее управление деловыми действиями (бизнес-процессами) называют инжинирингом бизнеса, подразумевая постоянное улучшение процессов. Реинжиниринг нацелен на то, чтобы не только каждое звено бизнеса действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального эффекта мультипликации, т.е. того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но реально достичь за счет совместных усилий, организованных оптимальным образом.
При реинжиниринге бизнеса принципиальное значение приобретает согласованность, взаимообусловленность и взаимодополняемость действий. Еще одна особенность реинжиниринга - в его системе каждый работник нацеливается не столько на хорошее и своевременное выполнение возложенной на него работы, сколько на то, чтобы обеспечить максимально высокий конечный результат всего бизнеса, т.е. всегда следует «подставить плечо» сотруднику, который в такой помощи нуждается.
На практике для некоторых компаний внедрение данного принципа дало адекватные результаты, в то время как для других стало причиной существенных затрат времени и ресурсов на проведение организационных изменений без видимой отдачи. Одной из причин неудач было игнорирование того факта, что нужно уделять особое внимание не только самым основным процессам, которые приносят добавленную стоимость в организации, но и обеспечивающим главным из которых является применение ИТ, так как неадекватные технологии и прикладные системы не обеспечивают реализацию нужных процессов.
Концепция архитектуры предприятия является вершиной современного развития представлений об организационных принципах работы предприятия, как бы точкой слияния подходов по организационным изменениям и изменениям во взглядах на роль и использование информационных технологий.
Это, в частности, предполагает осознание того факта, что, с одной стороны нельзя игнорировать технологии при проектировании бизнес-процессов, а с другой стороны, нельзя игнорировать характер и специфику бизнеса и бизнес-процессов при выборе и проектировании технологических решений. Т.е. архитектура предприятия - это архитектура возможностей и потенциала бизнеса, основанных на комбинации таких работающих совместно факторов, как люди, процессы и технологии.
Информация о работе Применение архитектурных подходов в сфере информационных технологий