Миссия фирмы «Прости»

Миссия  фирмы «Прости»

I. 

1. История фирмы «Прости» 

   Наша  фирма специализируется на оригинально оформленных  поздравлениях, признаниях в любви и извинениях (для особо провинившихся).

   Идея  фирмы пришла в наши светлые головы совершенно случайно.

Наш друг «Н.Н.» (будем называть его так, дабы защитить от лишних разговоров вокруг этого, вполне известного имени) изрядно провинился перед своей второй половинкой «В.В.». Что сделано, то сделано и теперь он пытался перед ней извиниться, но она не реагировала ни на  цветы, ни на подарки.  И мы посоветовали ему организовать небольшое представление. Когда девушка  возвращалась домой с работы, подъехала машина и (О Боже!!!) В.В. похитили. Через некоторое время девушка оказалась на крыше дома, где рядом с шикарно накрытым столом стоял наш Н.Н (естественно на коленях и с букетом цветов), звучала мелодичная музыка и горели свечи. Не будем углубляться в подробности, но после этого они помирились.

  И вот тогда–то 10 марта 2008г. в городе П. появилась фирма «Прости».

      2. Наша Философия

      Философия фирмы «Прости» состоит из нескольких пунктов и одновременно является нашим уставом:

• Благодарим за то, что получается каждый день работать и это нужно кому-то еще.
• Благодарим конкурентов за то, что они с наименьшими затратами для нас позволяют работать лучше и показывают, что есть хорошо и что есть плохо.
• Общаемся - много знаем.
• Уважение мудрых людей - уверенность в себе.
• Честное отношение с партнерами.
• Безопасность предприятия - наша безопасность.
• Не вредить!
• Демократичность - выбор альтернативных решений при условии общих целей.
• Интересы наших заказчиков, их отношение к продукту нашего труда являются основополагающими для определения наших целей, решений.
• Заказчик – это единственный друг предприятия, который всегда скажет правду о нашем продукте труда (результатах нашего труда).
• У предприятия всегда много друзей больших и маленьких, но одинаково справедливых. Общение с заказчиком, другом самое дорогое, что есть у предприятия.
• Знать все об этом общении дело всех сотрудников. Всегда приятно, когда тебе улыбаются.
• Стремиться к системе, порядку во всем, тогда мысли и творчеству остается больше места.
• Ложная, неверная информация самый большой вред!
• Дорожим историей предприятия и всем, что у него есть.
• Уважительно, с вниманием относимся к контролирующим, государственным органам они помогают нам работать лучше и оберегают законы.
• У предприятия есть свои интересы, а значит и свои тайны.
• Каждый сотрудник знает предмет, о котором говорит с заказчиком.

II.

Стиль руководства в  фирме «Прости» 

   В фирме «Прости» смешанный тип  руководства, который   предусматривает  сочетание либерального, авторитарного  и демократического стиля руководства  с преобладанием демократического, так как оптимальным может считаться именно смешанный стиль руководства базирующийся на демократическом стиле, потому, что он является динамичным и превращается в острых ситуациях в авторитарный, а по отношению к творческим личностям высокой квалификации выступает как либеральный. 

   III.

   Состояние среды обитания фирмы  «Прости»

   Конкурентоспособность фирмы – это способность компании сохранять, или усиливать свои позиции на рынке

   Фирма «Прости» является конкурентоспособной в своей сфере обслуживания, так как она первая предложила такой спектр услуг в г. П.

   Фирма «Прости» имеет потенциал и способность эффективно функционировать на рынке   (увеличивает свою рыночную долю и имеет высокий уровень рентабельности) как на данный момент, так и в перспективе.   

   IV.

   Ресурсы фирмы 

• Кадры организации. В фирме «Прости» работают высококвалифицированные специалисты, которые качественно и ответственно выполняют свою работу.
• Капитал фирмы: ценные бумаги, имущество, имущественные права
• Технологии. Технологическое обеспечение, которое позволяющее наиболее эффективно и качественно работать

   V.

   Имидж фирмы, отличительные особенности. 

     1.Визуальное оформление фирмы «Прости»

Товарный  знак, фирменный блок, фирменная  цветовая гамма, логотип, фирменный  шрифт, деловая документация.

     2.Вербальные средства.

В Фирме  «Прости» существует специально подобранная стилистика общения для каждого типа темперамента, разработанная квалифицированным психологом.

      3.PR – мероприятия.

- выставки

- презентации

- пресс  – конференции

- работа  со СМИ

      Так же, фирма предлагает различного рода бонусы, скидки, накопительные карты  и спец. предложения для постоянных клиентов. 
 

   Миссия  Фирмы «Прости» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                Выполнила студентка 3-го курса

                                                                                               специальности Реклама

                                                                                                Ващук Надежда