Контрольная работа по «Теории организации»

13. В чем заключается принцип стабилизации?

      Компания стремится к стабилизации эффективных этапов жизненного цикла. К ним относятся этапы зрелости и насыщения. Этот принцип основан на потребности человека, коллектива и общества в стабильности. За время существования компании эффективность ее деятельности претерпевает значительные изменения, а на этапе «крах» (ликвидация) уменьшается до нуля. Уменьшение работы компании и временное расширение этапов зрелости и насыщения должно проводиться профессионально за счет ряда факторов, в том числе за счет подключения новых ресурсов на каждом этапе развития компании или ее продукции.

      Соблюдение принципа стабилизации  очень важно во всех процессах,  происходящих в компании. Например, для стабилизации высокого  профессионального  уровня персонала компании необходимо  создать систему периодического  обучения (повышение квалификации) сотрудников. Если такое обучение  не организовано, этот процесс  все равно будет идти, но спонтанно  и неэффективно. [1, стр. 86] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

14. Что понимается под понятием гармония?

Гармония - это согласованность, стройность, соразмерность в сочетании чего-либо. Каждая сложная система стремится  к гармонии - состоянию, когда композиция и пропорции оптимальны. Говоря о композиции, имеем в виду соотношение и взаимное расположение частей исследуемого целого.[2, стр. 46] 

15. Для каких целей в организации следует развивать неформальные отношения?

Облегчение  управленческой нагрузки. Когда неформальная группа поддерживает цели организации, исчезает необходимость жесткого контроля, так как порядок поддерживается самими членами группы. Появляется возможность делегирования полномочий. Поддержка официального курса компании неформальными группами способствует укреплению взаимодействия работников и отделов организации, повышению  производительности и реализации принятых планов. 

Увеличение  уровня мотивации и удовлетворения работой. Неформальные группы способны подтягивать отстающих сотрудников  к общему уровню. Если работник не силен  в выполнении своих должностных  обязанностей или не знает каких-либо нюансов работы, неформальную помощь может оказать подчиненный или  коллега. Это приводит к повышению  общего уровня работы в отделе или  компании в целом. Кроме того, деятельность неформальных групп может привести к повышению уровня мотивации  сотрудников и стабильности рабочих  групп. 

Хороший коммуникативный канал. Нередко  неформальная группа становится весьма эффективным коммуникативным каналом, позитивно воздействует на формирование чувства причастности, повышение  квалификации своих членов, их ориентацию в рабочей среде. Дружеское, открытое обсуждение возникших трудностей у  участников группы (как личных, так  и производственных) в узком кругу  способствует уменьшению стрессов работников. 

Достоинства неформальных групп проявляются  наиболее ярко в группах, в которых  члены группы поддерживают друг друга, полагаются на помощь коллег, стремятся  к пребыванию в рядах коллектива. Показатели производительности участников сплоченной группы стабильны, отсутствует (незначительный уровень) текучесть  кадров. 

     .[3, стр. 127] 
 
 
 
 
 
 

16. Какие этапы жизненного цикла организации включаются в динамическую группу?

     Динамическая группа включает этапы внедрения, роста, зрелости, насыщения, спада и краха. Эти этапы характеризуются решением внешних и внутренних проблем компании во взаимосвязи. Каждый этап ЖЦО имеет свои особенности. Этап создания - это этап предпринимательства; для него характерны творческий процесс, формулирование миссии, дерева целей и функций. Этап роста - этап формирования коллектива, развития коммуникаций; время активных контактов и высоких обязательств. Этап зрелости, стабилизации - этап формализации правил, возрастания роли высшего руководства, роли в иерархии системы; структура относительно стабильна, организация устойчива и начинает увеличивать выпуск продукции, выявляются все новые резервы развития. Структура усложняется, появляются новые элементы в системе-организации. От быстрого роста разнообразия элементов система теряет свою целостность. Децентрализация принятия решений может на время исправить ситуацию, но система уже близка к следующему этапу. Этап упадка связан с уменьшением спроса на продукцию и услуги организации, с сокращением рынка. Руководство компании активно ищет выход из кризиса. Механизм выработки и принятия решений вновь централизован. Но на этапе спада вывести организацию на новый этап роста чрезвычайно сложно. 

1, стр. 213] 
 

17. Какова общая схема творческой деятельности, приводящая к рационализации?

      Схема творческой деятельности по Россману

1) Усмотрение  потребности или трудности.

2) Анализ  этой потребности или трудности.

3) Просмотр  доступной информации.

4) Формулировка  всех объективных решений (выдвижение  идей и гипотез).

5) Критический  анализ всех форм решений.

6) Рождение  новой идеи (переход к пункту 4).

7) Экспериментирование  для подтверждения правильности  сформулированной новой идеи. Проводится  мысленный (ментальный), модельный  или натурный эксперимент.

Схема структуры творческой деятельности по Гиксону

1) Подготовка. Осуществляется накопление знаний, совершенствование мастерства, формулировка  задачи.

2) Концентрация  усилий. Работа, направленная на  получение решения - волевая концентрация  усилий.

3) Передышка.  Период умственного отдыха, при  этом творец отвлекается от  решения сформулированной задачи.

4) Озарение. Возникают новые идеи, возможно  видоизменение существующих идей, однако в каждом случае результат  должен быть искомым решением  задачи.

5) Доведение  работы до конца. На этом  этапе производится обобщение  результатов творческой деятельности  и ее оценка.

Схема творческой деятельности по Белозерцеву

1) Формирование  проблемной ситуации с одновременным  осмыслением ее структуры субъектом  творческой деятельности. Формулировки (постановки) технических задач.

2) Рождение  и вынашивание новых технических  идей, нового принципа, новой трансформации.

3) Создание  идельной модели (реализация).

4) Конструирование.  Результаты - эскизный и технический проект, рабочие чертежи, модельно-макетное воплощение реализации.

5) Этап  предметного и относительно завершенного  воплощения идеи, проблемы или  изобретения в новом техническом  объекте.

Обобщенная  модель структуры творческой деятельности по Шумилину

1) Осознание,  постановка и формулирование  проблемы.

2) Нахождение  принципа решения (разрешения) проблемы (синонимы: нестандартная задача, решающая  гипотеза, идея изобретения или  замысла произведения искусства).

3) Обоснование  и развитие найденного принципа. Теоретическая, конструкторская  и технологическая проработка  этого принципа.

Если  научное творчество, то конкретизация  и доказательство гипотезы. Если техническое, то конструкторская проработка идеи. Для художественного творчества - развитие и разработка замысла  художественного произведения.

Разработка  планов включает экспериментальную  проверку гипотез. План практической реализации изобретения - реализацию замысла.

4) Практическая  проверка гипотезы, реализация изобретения  или замысла, объективизация художественного  произведения.[2,c.47] 
 
 
 
 
 
 
 

18. Какие элементы составляют качества личности?

     Качества человека базируется на следующих качествах личности:

     - позитивная реакция на лиц, имеющих власть. Власть – обязательное явление в организациях. Чтобы работать эффективно, руководитель должен иметь подход к личности во избежание отрицательной реакции на тех, кто имеет власть. Личность должна уважать власть как обязательный атрибут руководства;

     - желание конкурировать. Ограниченные ресурсы – обычное явление в организации. Работники на всех инстанциях должны конкурировать с другими аналогичными работниками в нахождении наилучшего решения в распределении ресурсов: персонала, материалов, бюджета, оборудования. Конкуренция может проявляться при продаже продукции, переговорах, лоббировании, дебатах;

     - умение убеждать. Роль личности требует, чтобы человек часто выражал свои мысли, выступал публично. Он должен быть убежден в своих идеях и мнениях, это дает возможность к проявлению влияния;

     - стремление играть роль неформального лидера. Личность должна стремиться выделяться среди других в различных сферах деятельности. Человек должен играть роли. Чем больше ролей может освоить личность, тем выше ее уровень организационной культуры;

     - терпимость к рутинной административной работе. Позиции управления любого ранга требуют, чтобы человек уделял определенное внимание подсчетам, бумажной работе, представительским функциям, прочтению корреспонденции и ответам на нее и телефонные звонки. Человек может быть недоволен такими обязанностями, но должен воспринимать их как необходимую обязанность. Проявлением отрицательного состояния личности может быть фрустрация, т.е. стойкая дезорганизация сознания и поведения человека (спонтанная агрессивность), которая наступает при длительных репрессиях на базовые потребности человека. Состояние фрустрации преодолевается только с помощью психологов.

     Сформировать позитивный набор качеств можно, обучаясь этому.

   Однако  существует набор ограничительных  ситуаций, препятствующих достижению этой цели. Среди них:

     - неизменность межличностного окружения человека и социальных групп,

    - обязанность соблюдения определенных правил поведения,

    -низкий устойчивый уровень культурного окружения людей и социальных групп,

   - особенности географической среды.[2, стр. 88] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

19.  Какие виды организационных работ должен выполнять заместитель директора по маркетингу?

      Заместитель директора по маркетингу обязан выполнять виды организационных работ. Он должен организовать:

- исследования (и управлять ими), связанные с  изучением потребительского спроса  на продукцию компании и конъюнктуры  рынка; рекламу и стимулирования  сбыта продукции;

- сервисные  центры по эксплуатации, ремонту  и техническому обслуживанию  выпускаемой продукции,

- разработку  и внедрение долгосрочных, среднесрочных  и оперативных программ маркетинга;

- координацию  и согласование деятельности  всех подразделений компании  по выработке и проведению  единой коммерческой политики; - сбор, систематизацию, анализ и обобщение  коммерческой информации по конъюнктуре  потенциальных рынков сбыта продукции  компании, - создание базы данных  по маркетингу, включающей данные  по заявкам на поставку, характеристикам  и возможностям рынков, возможностям  самой компании и др.;

- и совершенствовать  работу сбытовой сети компании; - разработку предложений и рекомендаций  к плану производства продукции  по номенклатуре, количеству и  ассортименту исходя из результатов  изучения спроса и предложения  на конкретных рынка;

- изучение  спроса на выпускаемую продукцию;

- работу  по проведению рекламной компании  на выпускаемую продукцию;

- участие  компании в региональных всероссийских  международных выставках ярмарках  выставках-продажах,