Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2015 в 17:23, реферат
По самой своей сути организация состоит из индивидуумов, которые «организованы» в той или иной форме, чтобы выполнять определенные задачи. То есть индивидуумы являются основным строительным материалом, на котором функционирует организация, и понимание индивидуального поведения необходимо для исследования того, как индивидуумы работают в группах и как ведет себя сама организация.
Виды конфликтов
Существует несколько классификаций конфликтов. Можно выделить следующие категории конфликтов.
1. По количеству и уровню участников: внутриличностные, межличностные, межгрупповые и организационные.
2. По характеру влияния: рациональные и иррациональные.
3. По характеру причин: объективные и субъективные.
4. По содержанию: общественные и частные.
5. По проявлению: формальные и неформальные.
6. По ранговым различиям: горизонтальные и вертикальные.
7. По количеству причин: однофакторные и многофакторные.
Рисунок . Основные виды конфликта
Список литературы