Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2015 в 15:02, курсовая работа
Целью данной работы является изучение подходов применяемых к управлению деятельностью таможенных органов. Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи: - изучить понятие и особенности управления в таможенных органах; - рассмотреть сущность стратегического, оперативного и тактического управления; - провести анализ стратегического, оперативного и тактического управления таможенным делом;
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современная организация деятельности таможенных органов – это адекватная реакция на быстрые перемены, непрерывно меняющиеся технологии и неопределенность среды. Современное таможенное дело – это сложная динамическая система, управление которой можно определить как непрерывный целенаправленный социально-экономический и организационно-технический процесс, осуществляемый с помощью различных методов. Управление – это непрерывный информационный процесс воздействия на сотрудников таможенных органов, обеспечивающий их целенаправленное поведение при изменяющихся внешних и внутренних условиях, путем принятия и реализации управленческих решений. Процессный подход позволяет уменьшить число уровней иерархии и объединять ряд частных функциональных подзадач в рамках целостного охвата задачи. Логистический подход к управлению деятельностью таможенных органов, как и любой другой деятельности, основан на принципе глобальной оптимизации, интеграции и взаимодействия (координации) всех участников и процессов такой деятельности с целью создания дополнительной ценности для потребителей и всех заинтересованных сторон. Логистический подход помогает понять движущие силы организации и уровень потребления ресурсов, что позволяет контролировать и планировать будущие результаты деятельности исходя из системных показателей. Контроллинг — комплексная система поддержки управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Системный подход — это единство интеграции и дифференциации при преобладании тенденции к объединению. Оптимальное решение задач принятия управленческих решений, организации планов дальнейшего развития, прогноза путей развития в таможенном деле невозможно без проведения оценки деятельности всей системы в целом, анализа соответствия результатов работы с поставленными целями. Развитие системы таможенных органов России тесно связано с решением управленческих проблем, что предполагает разработку оптимальной организационной структуры управления таможенными органами. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи: - изучили основные подходы к управлению деятельностью таможенных органов; - рассмотрели теоретические положения процессно-ориентированного, логистического и системного подходов; - рассмотрели концепцию контроллинга в управлении таможенными органами; - изучили особенности, функции и принципы управления в таможенных органах; - рассмотрели пути совершенствования управления деятельностью таможенных органов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Таможенный кодекс Таможенного союза Москва: Проспект, действующая редакция от 16.04.2010. – 184 с.
2 Федеральный закон от 27.11.2010 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации»
3 Анохина О.Н. Коментарий [текст]: Комментарий к таможенному кодексу Таможенного союза / О. Н. Анохина. - М.: Проспект, 2011. - 134 с.
4 Габричидзе Б.Н. Таможенное право [текст]: учеб.для вузов / А.Г. Чернявский. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2011. - 841 с.
5 Гаджинский А.М. Логистика[текст]: учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2011. – 396 с.
6 Гравина А. А., Таможенное законодательство [текст]: практический комментарий/ А. А. Гравина, Л. К. Терещенко, М. П. Шестакова. - М.: Проспект, 2010. – 534 с.
7 Дьяконов С. Л. Управление в таможенных органах.Основы теории организации[текст]: учебное пособие / С. Л. Дьяконов – РТА, Владивостокский филиал, 20010. – 83 с.
8 Ершов А.Д. Менеджмент [текст]: учебное пособие / А. Д. Ершов – СПб.: РИО СПб филиала РТА, 2010 – 97 с.
9 Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения[текст]: учебник / Б. Г. Литвак. 6-е изд, испр. и доп. - М.: Дело, 2012. – 296 с.
10 Макрусев В.В. Основы системного анализа[текст]: учебник/ В. В. Макрусев. - изд. 2-е, доп. - М.: РИО РТА, 2010. – 361 с.
11 Малышенко Ю.В. Информационные таможенные технологии[текст]: учебник / Ю.В. Малышенко, В.В. Федоров. - М.: РИО РТА, 20011 – 352с.
12 Молчанова О. В. Таможенное дело [текст]: учебник / О. В. Молчанова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - 314 с. 13Покровская В. В. Таможенное дело [текст]: учебник / В. В. Покровская. – М.:Юрайт, 2011. – 731 с. 14 Официальный сайт Федеральной таможенной службы (ФТС) [Электронный ресурс] — режим доступа: www.customs.ru
Информация о работе Управление деятельностью таможенных органов