Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2013 в 22:33, курсовая работа
Целью данной работы является раскрытие методов управления качеством таможенных услуг, являющиеся одним из наиболее экономически значимых секторов рынка услуг и формирование эффективной системы оказания таможенных услуг.
Согласно цели были поставлены следующие задачи:
1.Дать четкое определение понятию «Таможенные услуги», разобрать их классификацию и уполномоченные органы
2. Выявить факторы, определяющие качество результатов деятельности и определить основные принципы;
3. дать понятия стандартизации и метрологии в обеспечении качества таможенных услуг;
Введение 3
1. Общая характеристика таможенных услуг 6
1.1 Определение, классификация и органы регулирующие таможенные
услуги 6
1.2 Факторы и принципы, влияющие на качество таможенных услуг 10
2. Исследование практики в сфере таможенного права 13
2.1 Мнения и заключения ученых, посвященные таможенным услугам 13
3. Развитие на международном уровне и помощь в сфере таможенных
услуг 20
3.1 Примеры проведения таких услуг 20
3.2 Международное положение в сфере таможенных услуг 23
Заключение 29
Приложение 1 32
Список литературы 33