Организация управленческих коммуникаций в таможне

Целью работы является исследование управленческих коммуникации организации в целом, проблем и барьеров, возникающих в процессе работы.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
рассмотреть коммуникации как важнейший элемент управления: значение управленческих коммуникаций, виды управленческих коммуникаций, а также элементы и этапы коммуникационного процесса;
изучить преграды, возникающие при осуществлении управленческих коммуникаций, для чего рассмотреть проблемы и барьеры, влияющие на процесс коммуникаций, и возможные пути повышения их эффективности;

Введение ………………………………………………………………………. 3
Глава 1. Коммуникации как важнейший элемент управления …………… 5
1.1 Управленческие коммуникации в организации и их значение ………. 5
1.2 Виды управленческих коммуникаций …………………………………. 7
1.3 Элементы и этапы коммуникационного процесса ……………………. 9
Глава 2. Технология управленческих коммуникаций в таможне ……….. 16
2.1 Управленческие коммуникации в таможенных органах и их значение ..16
2.2 Проблемы коммуникаций в таможенных органах ……………………. 20
2.3 Повышение эффективности внутренних коммуникациях в таможне …. 24
Заключение …………………………………………………………………… 27
Библиографический список …………………………………………………. 29