Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2015 в 16:48, контрольная работа
С увеличением объема производства автомобилей улучшаются их конструкции и эксплуатационные свойства. На работу автомобиля большое влияние оказывают узлы и агрегаты трансмиссии, ремонт агрегатов и узлов является трудоемким и дорогостоящим. Одним из основных показателей агрегатов и узлов является их долговечность, определяемая износом в эксплуатации до отказа или износа отдельных деталей или полностью агрегата. Стоимость агрегатов и узлов составляет около 20-25 % от общей стоимости автомобиля. Поэтому вопрос продления службы агрегатов и узлов весьма значителен. Увеличение срока службы агрегатов и узлов способствует снижению капитальных затрат на автомобильном транспорте, экономии дефицитных и дорогостоящих материалов.
Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Анализ рынка автосервисных услуг г. Калуга
1.1.1. Факторы, влияющие на спрос услуг автосервиса
1.1.2. Изучение структуры парка автомобилей
1.1.3. Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам
1.2. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ создаваемого предприятия
1.3. Выбор места предоставления услуг
2. Расчётно-технологическая часть
2.1.1. Определение годового объема работ в СЦ
2.1.2. Расчет числа постов для ТО и ТР и распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения
2.1.3. Расчет площадей зон ТО и ТР
2.1.4. Расчет числа рабочих постов ТО и ТР
2.1.5 Расчет площади производственного участка
3. Заключение
3.Заключение
По данным ГИБДД (на начало 2011 г.) в г. Калуга на 1000 человек приходится 340 автомобиля. При численности населения Московского округа 114700 человек, количество легковых автомобилей составляет 38998 автомобилей.
Проектируемый СЦ будет находиться в Московском округе округе г. Калуга по улице Московская 311. Проектируемый центр позволяет производить услугу по предпродажной подготовки автомобиля Volkswagen Polo в соответствии с пожеланиями покупателя.
Услуги предоставляемые в проектируемом СЦ:
- контрольно-диагностические работы;
- ТО в полном объеме;
- смазочные работы;
- регулировочные по установке углов передних колес;
- ремонт и регулировка тормозов;
- обслуживание. и ремонт приборов системы питания, электротехнические работы;
- обойные и арматурные работы.
Выявлено, что спроектированный сервисный центр, за счет выбранного сегмента услуг, качественного и оперативного ремонта будет занимать нишу на рынке Московского округа г. Калуги.
Произведен подбор технологического оборудования, расчет числа работающих в сервисном центре.
Охрана труда и безопасность процесса оказания услуг на предприятии будет организована в соответствии с техническими требованиями ГОСТа.
Информация о работе Проектирование услуг по обслуживанию авто-владельцев в городе Калуге