Реклама в страховании

     Федеральное агентство по образованию

     Волжский  гуманитарный институт

     (филиал)

     ГОУ ВПО «Волгоградский государственный  университет»

     Экономический факультет

     Кафедра «Финансы и кредит» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 

по дисциплине «СТРАХОВАНИЕ»

на тему:

«Реклама в страховании» 
 
 
 
 
 
 

                                                             Выполнила: студентка

                                                             5 курса группы ФКз - 051

                                                             зимняя сессия 2009-2010

                                                             Борщёва Т.А. 

                                                             Проверил:

                                                             к.э.н. доц. Тронин С.А.  
 
 

Волжский 2010.

Содержание: 

1  Сущность  страховой рекламы3

2  Печатная  реклама5

3  Производство  и прокат рекламных кинофильмов10

4  Теле- и радиореклама11

5  Фирменный  стиль страховой компании12

6  Опыт зарубежных компаний и пути совершенствования рекламы в страховом  

    бизнесе18

7  Список использованной литературы…………………………………………...20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Сущность  страховой рекламы

     Обилие  услуг страхового характера всегда привлекает внимание потенциальных  страхователей, но в то же время затрудняет их выбор. На помощь приходит страховая  реклама – краткая информация, где в яркой, образной и доходчивой форме раскрываются основные условия  видов страхования. Она учитывает  интересы различных групп страхователей, особенности запросов населения  с неодинаковым уровнем доходов, природно-климатические условия, национальные особенности различных регионов страны и другие факторы.

     Цель  рекламы – всемерно способствовать заключению новых и возобновлению ранее действовавших договоров страхования. В качестве средств рекламы используются газеты, журналы, радио и телевидение, а также изобразительная (массовая) реклама (плакаты, афиши, рекламные надписи и т. п.), реклама по почте и кинореклама.

     Основную  нагрузку в области рекламы несут  средства массовой информации. Эффективность  телевизионной рекламы, почти полный охват ею населения страны вывели телевидение на первое место среди  других рекламных средств. Из форм внешней  рекламы особенно широко используется световая реклама. С помощью различных  световых средств ярко иллюстрируется эмблема (фирменный знак) страхового общества. Броские надписи и композиции призывают к заключению договоров  страхования. Рекламные плакаты  вывешиваются на улицах, в метро, электропоездах. Выбор рекламных средств в  различные периоды рекламирования зависит от количества потенциальных  страхователей, их возраста, пола, места  жительства и других факторов. Знание этих факторов позволяет выбрать  нужные рекламные средства, определить содержание и форму рекламы.

     К страховой рекламе предъявляются  следующие основные требования:

• правдивость (реклама должна носить деловой характер, соответствовать объективной реальности, обладать единством формы и содержания, нести информацию, соответствующую действительности);
• конкретность (выражается в простом, доходчивом и убедительном тексте, продуманных аргументах и цифровых данных, логически завершенном художественном решении);
• адресность (заключается в том, насколько рекламные средства обращены к конкретным слоям населения, возрастным, социальным или профессиональным группам, объединенным теми или иными интересами);
• плановость (реклама является составной частью плана организационно- массовых мероприятий в любом страховом обществе).

       Страховая реклама призвана способствовать  преодолению различий в обеспеченности  услугами страхового характера  населения больших и малых  городов, различных регионов страны. При этом необходимо обращать  особое внимание людей на доступность  основных видов страховых услуг  для всех групп населения. Информируя  граждан о действующих видах  личного и имущественного страхования,  реклама должна привлечь внимание, вызвать интерес, представить  аргументы в пользу заключения  или возобновления договора страхования.  Важным условием для эффективности  рекламы является наличие названия  вида страхования, эмблемы, фирменного  знака страхового общества. С  помощью умело выбранных рекламных  средств нужно убедить потенциального  клиента в необходимости приобретения  данного страхового полиса. 
 
 
 
 
 
 

2.  Печатная  реклама

     Центральное место в системе мер по пропаганде страхования среди населения  занимает печатная реклама. Она подразделяется на издания рекламного характера, выполненные  по заказам страховых обществ  на полиграфических предприятиях, и  на рекламные публикации в периодической  печати. По заказам страховых обществ  выпускаются плакаты, листовки, буклеты, календари и некоторые другие рекламные издания.

     Рекламные публикации в периодической печати включают объявления, статьи, репортажи, очерки, интервью, комментарии, информационные сообщения. Текст в рекламе не должен быть точным повторением правил и инструкций. Не следует применять  много профессиональных терминов, требующих  пояснений. Недопустимо и механическое повторение одних и тех же текстов. Большое значение имеет заголовок  рекламного издания. Цель заголовка  – привлечь внимание к информации, помещенной в текстовой части рекламного издания. Практика социологических исследований в области рекламы показывает, что в большинстве случаев неприемлемо применение в заголовках глаголов повелительного наклонения типа «заключайте», «оформляйте», «переоформляйте», «страхуйте», а также слов «надежно», «выгодно», «удобно», которые воспринимаются читателями рекламы как слишком навязчивые.

     Доказательность, логическое построение и доходчивость печатной рекламы достигаются использованием следующей схемы построения информационного  сообщения: заголовок, раскрытие рекламного лозунга, разъяснение рекламной  идеи, включающее конкретные детали, играющие роль доказательств и мотивов  в пользу заключения договора страхования.

     Проверка  качества рекламного текста по страховой  тематике осуществляется по следующим  направлениям:

• соответствует ли текст поставленной цели и принципам рекламы;
• обеспечивает ли текстовая информация эффективное выражение рекламного обращения с точки зрения языка и стиля;
• реализован ли в рекламном тексте в ненавязчивой форме призыв к заключению договора страхования;
• обращают ли на себя внимание содержание и форма рекламного материала;
• соответствует ли содержание текста рекламы страховой тематике;
• нет ли в тексте двусмысленных слов и выражений, способствует ли рекламный текст запоминанию выдвинутых в нем аргументов в пользу заключения договоров страхования;
• приспособлен ли текст к особенностям рекламного средства (плаката, буклета, листовки, календаря) по объему и форме подачи информационного материала;
• существуют ли технические трудности при чтении и прослушивании написанного рекламного текста;
• нет ли противоречий между текстом и рекламным изображением.

     Шрифт рекламного текста должен помочь читателю понять идею рекламы, выделить наиболее важные аргументы в пользу заключения договора страхования. В печатной рекламе  используются наборные (типографские) шрифты, а также рисованные, выполненные  художниками-графиками. Важный элемент  большинства рекламных изданий, выполняемых по заказам, - изображение (рисунок или слайд). Оно создает конкретный зрительный образ, усиливает ассоциативные связи и способствует лучшему пониманию текстовой рекламной информации. В рекламном рисунке применима самая различная графическая и живописная техника изображения. Рисунки могут быть черно- белыми и цветными, выполненными пером, карандашом, кистью, углем и т. д. Рисунок в рекламе нередко воспроизводит юмористический образ. Широко можно использовать такие приемы, как преувеличение какой-то детали, очеловечение животных или неодушевленных предметов, несоответствие действия и положения, усиление рисунком игры слов и т. д. Особенно перспективно использование в рекламных изданиях по страхованию изображений, выполненных в форме пиктограмм, где в краткой обобщенной форме раскрывается содержание конкретных видов страхования, проводимых среди населения. Плакат рекламного характера содержит, как правило, изображение и текст. Изображение на плакате может представлять собой фотоснимок или рисунок. Например, если плакат рекламирует страхование к бракосочетанию, целесообразно составить заголовок следующим образом: «С заботой о будущем молодой семьи», «Ради счастья молодых», «Чтобы счастье было в доме». С большого расстояния лучше всего читаются темные буквы на светлом фоне: черный на белом, красный на белом, красный на желтом. Красный и оранжевый цвета активнее привлекают внимание по сравнению с желтым и зеленым.

     В рекламной работе по страхованию  может быть использован широкоформатный  рекламный плакат, который размещается  на специальных стендах. Проспект – печатное рекламное издание небольшого формата. В нем приводятся сведения об условиях отдельных видов страхования, указываются размеры тарифных ставок, в необходимых случаях даются пояснения на условных примерах. Буклет объединяется общим рекламным заголовком, который выносится на лицевую сторону рекламного издания. Целесообразно сопровождать рассказ о конкретном виде страхования в буклете пиктограммой. Важнейшие элементы художественно-графического оформления буклета – иллюстрации: фотографии или рисунки (иногда их сочетание). В проспекте следует избегать большого разнообразия шрифтов, многочисленных логических подчеркиваний. Не рекомендуется перегружать рекламные тексты профессиональными терминами типа: «страховая сумма», «срок страхования», «страхователь», «застрахованный», «страховой случай». Будет правильным заменить профессиональные термины близкими по смыслу словами-синонимами: «страховая сумма» – «деньги » или «выплата», «срок страхования» – «срок договора» или «срок договорных обязательств», «страхователь» – «клиент СК.» и т. д. Рекламная листовка – краткая информация о введении какого-либо нового вида страхования, крупных организационных изменениях в условиях действующих видов страхования.

       Довольно значительный удельный  вес в общем объеме выпуска  заказных рекламных изданий занимают  так называемые прочие средства  печатной рекламы. К ним относятся  календари, почтовые конверты, спичечные  этикетки, закладки для книг, вкладыши  к товарам широкого потребления.  Большой популярностью у страхователей  пользуются рекламные календари.  Календари подразделяются на  карманные, настольные и настенные.  На рекламных календарях карманного  формата размещается только фирменный  знак (эмблема) страхового общества  или рекламный лозунг в сочетании  с фирменным знаком. Не рекомендуется  выносить в качестве рекламы  названия видов страхования, а  также загромождать малоформатные  календари перечислением событий,  при наступлении которых выплачивается  страховое возмещение.

     Рекламные публикации в периодической печати используют для ознакомления потенциальных  страхователей с услугами, оказываемыми страховыми компаниями. Это один из наиболее действенных видов печатной рекламы, поскольку газеты и журналы  выходят большими тиражами. Рекламные  публикации могут представлять собой  объявления, репортажи, статьи, интервью и другие формы подачи информации. Характер публикаций определяется задачей, стоящей перед рекламой. Объявления в газетах и журналах можно публиковать в виде единичных информации или сериями, когда каждое последующее рекламное объявление служит логическим продолжением предыдущего. Чтобы рекламное объявление было максимально эффективным, оно не должно быть обобщенным, безликим, предназначенным одновременно для всех; каждая реклама должна иметь индивидуального адресата и предназначаться определенному кругу или категории людей, т. е. она должна быть направленной. В рекламных объявлениях страхового характера особое внимание следует обратить на заголовок. Он должен вызывать интерес и быть кратким. Текст рекламного объявления должен быть по возможности кратким, так как его эффект с ростом информационной насыщенности различными дополнительными сведениями и второстепенными деталями заметно снижается. Длинный текст объявления целесообразно разделить на небольшие, логически законченные части. Рекламные объявления в районных, городских и многотиражных газетах и рекламных приложениях к городским газетам после изложения основной информации рекламного характера должны дополнительно содержать сведения об адресах и телефонах страховых компаний. Чтобы не снижать остроту восприятия, в объявлениях не следует употреблять необычные шрифты, перегружать информацию декоративными элементами (орнаментом, виньетками, заставками). Большое значение имеют расположение фотоснимка (рисунка) текста в объявлении, шрифтовые выделения важнейших его частей. В тех случаях, когда нужно рассказать читателям о новом виде страхования, убедить их в преимуществах, которые дает заключение договора, для публикации в газете или журнале рекомендуется использовать жанр репортажа (например, из туристского агентства, где одновременно с продажей турпутевки происходит заключение договора страхования с квалифицированным комментарием об условиях страхования). Хорошей рекламой действующих видов страхования служат интервью, публикуемые в периодической печати (например, с руководителями страховых обществ, страхователями – популярными артистами, спортсменами и т. д.).