Условные  обозначения: знаком "+" обозначены показатели качества, которые относятся; знаком "— " обозначены показатели качества, которые не относятся; а  знаком (+) обозначены показатели качества, которые имеют частичное отношение  к соответствующим группам продукции.

Классификация показателей качества промышленной продукции

     Поскольку продукцией могут быть изделия и  материалы, то последующий термин продукция  будем употреблять там, где она  может быть использована как отдельные  изделия и материалы, а изделия  — в случаях, когда продукция  используется только как материал.

     Показателями  качества изделий  называют количественную характеристику их свойств, что определяет их качество для заданных условий создания и использования по назначению. Показатель качества изделия, который будет характеризовать только одно его свойство, называют единичным, а показатель качества изделия, который будет характеризовать одновременно несколько его свойств — комплексным показателем качества. Схема классификации показателей качества изделий по количеству их свойств была изображена на рис. 1.

     

     Рис.1 Схема классификации показателей  качества изделий по количеству их свойств

     Комплексный показатель качества изделия, который  является отношением суммарного полезного  эффекта от его использования  к суммарным расходам на его создание и использование, называют интегральным. Показатель качества изделия, который относится к такому его свойству (совокупность ли свойств), по которым определяют качество изделия, называют определяющим.

     Показатели  качества изделий не всегда совпадают  с их параметрами. Они количественно  характеризуют степень их пригодности  к удовлетворению потребностей потребителей, то есть только те свойства, что определяют их качество. Понятие параметр изделия  является шире понятия показатель его  качества, поскольку параметрами  могут быть свойства изделия, которые  не определяют их качества. Показатели качества изделия могут быть функции  одного или нескольких его параметров. Например, показатели производительности и долговечности резательных  инструментов зависят от их конструктивных параметров, которыми является материал резательного инструмента, геометрическая форма и размеры поверхностей.

     Значение  показателя качества изделия, которое  принимают за исходное для сравнивающих расчетов (оценивание) его качества, называют базовым значением заданного показателя. За базовые могут приниматься значения показателей качества лучших образцов изделий, изготовленных в предыдущем периоде времени, или значение показателей качества перспективных образцов, которые получены посредством опытов или расчетов и внесены в технические требования для заданных изделий.

     Переход к количественным методам исследований дал возможность выделить, как  отдельные показатели качества продукции, так и их группы и рассмотреть  методы их анализа и сравнения

     Между физическими величинами существуют зависимости, которые выражаются посредством  физических законов, математических соотношений  и формул. Эти формулы могут  выражать законы природы (Ома, Ньютона, Кирхгофа и тому подобное), быть теоретическим  или экспериментальным определением некоторых величин (скорости, ускорения, плотности и тому подобное), а  также быть интегральными показателями качества продукции.

     В квалиметрии показатели качества продукции  не разделяют на основные и производные. Выражение одних показателей  качества продукции посредством  других воплощают выделением единичных показателей качества продукции, каждый из которых относится только к одному из свойств продукции, и комплексных показателей ее качества, которые характеризуют одновременно несколько ее свойств. Их выражают посредством единичных показателей качества продукции, аналогично как производные физической величины выражают посредством основных.

     Показатели  качества продукции, в зависимости  от характера решаемых задач по оценке уровня качества продукции, можно классифицировать по 
различным признакам:

     Для оценки уровня качества продукции применяют  следующие группы показателей: 
1. Показатели назначения. 
2. Показатели надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости). 
3. Эргономические показатели. 
4. Эстетические показатели. 
5. Показатели технологичности. 
6. Показатели транспортабельности. 
7. Показатели унификации. 
8. Патентно-правовые показатели. 
9. Экологические показатели. 
10. Показатели безопасности.

     В зависимости от специфических особенностей продукции и условий ее изготовления и использования некоторые указанные  выше группы, показателей качества продукции могут отсутствовать. При необходимости вводятся дополнительные группы показателей, характерные для  рассматриваемой продукции.

     Для характеристики рассеивания фактических  значений определенного 
показателя качества у разных единиц продукции одного вида следует применять показатели однородности.

     Экономические показатели

     При оценке уровня качества продукции необходимо учитывать экономические показатели.

     Экономические показатели представляют собой особую группу показателей, характеризующих  затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию или потребление  продукции.

     Экономические показатели учитываются в интегральном показателе качества продукции при  расчете суммарных затрат на создание и эксплуатацию или потребление  продукции. Примерами экономических  показателей могут служить затраты  на разработку, изготовление и испытания  опытных образцов; себестоимость  изготовления продукции; затраты на расходные материалы при эксплуатации технических объектов. 
Всесторонний учет экономических показателей при изготовлении, 
эксплуатации или потреблении продукции проводится с целью оценки экономической эффективности улучшения качества продукции. 
Определение экономического эффекта осуществляется комплексно. 
Для расчета экономии как в эксплуатации или потреблении, так и 
в производстве, необходимо сравнить эксплуатационные и производственные 
затраты для улучшенного изделия и его аналога.

     Для расчета общей (за весь срок службы) экономии, которую дает в народном хозяйстве применение улучшенной продукции, вначале рассчитывается экономия, получаемая в каждой отдельной i-й сфере применения улучшенной продукции в течение  периода между расчетным годом  и годом прекращения 
ее эксплуатации, после чего эта экономия суммируется по всем сферам применения. В других более частных случаях, когда применение продукции не зависит от особенностей отдельных сфер, экономия определяется по всей массе продукции в расчете на средние условия ее применения.

     Основные  этапы оценки уровня качества продукции

1. Установление класса и группы продукции
2. Определение условий использования продукции
3. Установление требований потребителей, в том числе требований внешних рынков.
4. Выбор и обоснование номенклатуры показателей, определяющих технический уровень продукции
5. Выявление лучших сопоставимых международных и зарубежных стандартов, а также лучших отечественных и зарубежных аналогов промышленно освоенной продукции и выбор базового образца.
6. Выбор на основе использования патентной документации лучших технических решений и установление значений показателей, определяющих оптимальный уровень качества продукции
7. Определение численных значений показателей качества оцениваемой продукции и базового образца.
8. Выбор метода оценки технического уровня продукции.
9. Получение результата оценки и принятие решения.
10. Установление требований к качеству продукции и нормирование показателей в нормативно-технической документации.

Расчетный раздел

Задание №1

Проанализировать  зависимость фактора Y (Фонд оплаты труда) от X (Затраты на производство) по данным таблицы 2.1.

Таблица 2.1. Исходные данные

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Для этого

• построим корреляционную таблицу, выполнив интервальную группировку по признакам У и Х; на основании полученной таблицы дать характеристику направления и тесноты связи;
• рассчитаем; коэффициент корреляции Фехнера; коэффициент корреляции рангов; линейный коэффициент корреляции; коэффициент конкордации;
• проведем регрессионный анализ, рассчитав параметры линейного уравнения: и построить на корреляционном поле графики, соответствующие эмпирическому ряду данных и уравнению;
• сопоставим результаты и сделать выводы.

    Выполним  интервальную группировку по признакам  x и y: 

    y меняется от y_min=223,1 до y_max=458,8. Делим этот интервал на 5 равных групп интервалом:

    

 

    x меняется от x_min=839 до x_max=2864. Делим этот интервал на 5 равных групп интервалом:

    

     В корреляционной таблице факторный  признак х располагают, как правило, в строках, а результативный признак у – в колонках таблицы. Числа, расположенные на пересечении строк и столбцов таблицы, показывают частоту повторения данного сочетания значений x и y. Построение корреляционной таблицы начинают с группировки значений факторного и результативного признаков.

     Корреляционная  таблица уже при общем знакомстве дает возможность выдвинуть предложение  о наличии или отсутствии связи, а также выяснить ее направление. Если частоты в корреляционной таблице  расположены на диагонали из левого верхнего угла в правый нижний угол, то можно предположить о наличии  прямой корреляционной зависимости  между признаками. Если же частоты  расположены по диагонали справа налево, то предполагают наличие обратной связи между признаками. 
 
 
 
 

    Построим  корреляционную таблицу:

Корреляционная  таблица