Типологизация социальных конфликтов

     Носитель  внутриличностного конфликта - отдельная  личность. Содержание этого конфликта  выражается в острых негативных переживаниях личности, порожденных ее противоречивыми  стремлениями. Например, в теории психоанализа З. Фрейда внутриличностный конфликт возникает  в результате противоречия между  желаниями "Оно" и "Сверх-Я" (инстинктивными побуждениями и моральными чувствами  и требованиями). Эти конфликты  по своей природе и содержанию являются во многом психологическими и вызываются противоречиями мотивов, интересов, ценностей и самооценок личности и сопровождаются эмоциональным  напряжением и негативными переживаниями  сложившейся ситуации. Как и всякий другой конфликт, он может носить и  деструктивный и конструктивный характер, т.е. иметь как положительное, так и отрицательное последствия  для личности. В общей форме  внутриличностный конфликт можно сформулировать как проблему между наличным состоянием субъекта и его желаемым состоянием, между действительностью и возможностью, актуальным и потенциальным. Например: самооценка студента вуза такова, что  ему давно бы уже пора быть кандидатом наук. В результате может возникнуть конфликт нереализованного желания.

     Я думаю, что межличностный конфликт является неким противоборством  на уровне сознания, которое происходит "внутри человека", и чаще всего  вызываются противоречиями мотивов, интересов, ценностей и самооценок.

     По  своему содержанию и форме сам  внутриличностный конфликт не является однотипным, он включает в себя:

     - мотивационные. К. Левин выделил  3 вида конфликтов выбора: конфликт  в условиях изобилия; конфликт  наименьшего зла; конфликт равенства  положительных и негативных целей. З. Фрейд говорит о  противоречии между тремя составными частями личности: бессознательное, «Я», социальное «Я»;

     - когнитивные – противоречия несовместимых  представлений: аргументация выбора, конфликты – фантомы; 

     - деятельностные – противоречия, затрагивающие деятельностную сферу  личности: ролевые, межролевые и  внутриролевые. 

     -Межличностный конфликт

     Это столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Конфликты этого  типа возникают на каждом шагу и  по самым разным поводам. Примерами  таких конфликтов являются: противоборство между студентами из-за влияния в  группе или привлекательной девушки; противоречие между руководителем  и подчиненным из-за размера зарплаты; между пассажирами общественного  транспорта. Такие противоборства могут  происходить в различных сферах общественной жизни: бытовой, экономической, политической ит.д. Причины, которые  привели к возникновению межличностного конфликта, также могут быть самыми разными: объективными, т.е. не зависящими от воли и сознания людей, и субъективными, зависящими от человека; материальными  и идеальными, временными и постоянными  и т.д. Конфликт между индивидами может возникнуть из-за собственности, а может и из-за того, что Иван Иванович и Иван Никифорович не сошлись  характерами, не могут уступить друг другу в мелочах.

     В свою очередь межличностные конфликты  подразделяются на:

     - ценностные конфликты - различия  между людьми с точки зрения  их ценностных ориентаций;

     - конфликты интересов – различия  интересов; 

     - конфликты из-за нарушения групповых  норм или правил взаимодействий.

     -Конфликт между личностью и группой

     Этот  тип конфликта имеет много  общего с межличностным, однако он более  многоплановый. Группа включает в себя целую систему отношений, она  определенным образом организована, в ней, как правило, имеются формальный или неформальный лидер, координационная  и субординационная структуры и  т.д. Поэтому потенциальная возможность  конфликта здесь возрастает. К  внутриличностным и межличностным  причинам конфликта добавляются  еще причины, обусловленные групповой  организацией. Подобно другим типам  конфликтов, конфликт между личностью  и группой может быть как конструктивным, так и деструктивным. В первом случае разрешение конфликта способствует укреплению связи личности с группой, формированию личностной и групповой  идентификации и интеграции. Во втором случае, напротив, происходят дезидентификация личности и групповая дезинтеграция.

     - Межгрупповой конфликт

     Выражается  этот конфликт в столкновении интересов  различных групп. К такому типу относятся  конфликты между социальными  группами самого разного размера: малыми, средними и большими.

     Малая социальная группа - это совокупность людей, находящихся в непосредственном взаимодействии и объединенных общими целями и задачами совместной деятельности: школьный класс, студенческая группа, производственная бригада, коллектив  кафедры, семья. Количественный состав малой группы может варьироваться  от нескольких человек до нескольких десятков людей. Такие группы могут  быть формальными (официальными), имеющими четко фиксированную структуру, устав, иерархию должностей, и неформальными, возникающими спонтанно, на основе личностных качеств. Они могут быть также  временными или постоянными, открытыми  или закрытыми.

     Средние социальные группы - это например, коллектив  предприятия, учебного заведения, воинской части. Для таких групп характерна институциональная организация, а  основная их роль и задача обусловлены  официальным общественным статусом. Типичная средняя группа - относительно самостоятельная организация, имеющая  свой статус и функции в системе  общественного разделения труда  или внетрудовой деятельности (политические объединения, группы по интересам). Данные группы, как правило, носят не временный, а постоянный характер, имеют свою сложившуюся структуру, иерархию, администрацию, органы управления.

     К большим социальным группам относятся  такие образования, как социальные классы, политические партии, касты, социальные слои (страты), этнические общности, национальные образования, крупные религиозные  объединения. Такие группы конституируются  на основе общих для всех членов существенных признаков (экономических, политических, религиозных и т.д.).

     Следует отметить, что именно конфликт между  большими социальными группами некоторые  исследователи называют социальным конфликтом в собственном смысле слова, в отличие от внутриличностных, межличностных и внутригрупповых  конфликтов, а также конфликтов между  малыми группами. Такого взгляда, в  частности, придерживался К. Маркс  и его последователи, называя  социальным конфликтом противоборство между общественными классами. Такого же взгляда придерживаются и некоторые  современные авторы, утверждающие, например, что национальные, расовые, этнические или социальные классовые  отношения в сумме составляют сущность социального конфликта, поскольку  конфликт становится "социальным", когда в него включаются отношения  между большими социальными группами или "категориями", а не между  индивидами или малыми группами.

     Сегодня в понятие "социальный конфликт" в отечественной литературе в  большинстве случаев включаются все конфликты, происходящие в обществе. Причины межгрупповых конфликтов могут  быть самые разные: экономические, политические, национально-этнические и т.д. Разный уровень социальных групп имеет  свои особенности возникновения  конфликта и способов их разрешения. Так, на уровне малых групп большую роль в возникновении межгруппового конфликта играет такой фактор, как социальная идентификация групп. Она выражается в формировании чувства причастности к труппе, отождествлении себя с другими ее членами, создании качества "мы", в отличие от "они" или "немы". "Мы" - это свои, наши, "они" - это другие, отличающиеся от "нас". Таким образом, социальная идентификация своей оборотной стороной имеет социальную дифференциацию, которая содержит в себе возможность возникновения межгруппового конфликта. При этом основания социальной идентификации могут быть самые разные: экономические, социокультурные, расовые и т.д. На уровне больших социальных групп причины конфликтов отличаются большей масштабностью и глубиной. Так, при возникновении этнических конфликтов важную роль часто играют территориальные притязания одного из этносов. В основе политических конфликтов лежит борьба за власть, за политическое господство в обществе". "Как показывает мировая статистика, сегодня в мире конфликты носят в основном межгрупповой характер. Речь идет о тех группах, которые различаются главным образом по этническим, расовым, религиозным или культурным признакам. Чаще всего конфликты происходят тогда, когда этническим группам отказывается в удовлетворении их самых элементарных этических потребностей. При этом одна из наиболее деликатных проблем - проблема национальных меньшинств, затрагивающая вопросы их статуса, культурной самобытности, возможности самовыражения. Следует также сказать, что сами конфликты между группами населения стали более смертоносными, интенсивными и устойчивыми во всем мире" что приводит к все возрастающим жертвам среди гражданского населения.

     -Межгосударственный конфликт

     Сторонами этого типа конфликтов выступают  отдельные государства или группы государств (коалиции). Причины этих конфликтов могут быть также самые  разнообразные (экономические, политические, идеологические, территориальные и  др.). В основе межгосударственных конфликтов лежат прежде всего противоречия интересов стран. Одна из отличительных  черт такого конфликта в современных  условиях - опасность массового уничтожения  людей в случае развязывания военных  действий между государствами. В  этой связи сдержанный оптимизм вызывает тот факт, что за последнее десятилетие XX столетия, по некоторым данным, произошло изменение в доминировании типов конфликтов в мире, смещение их из межгосударственной сферы во внутригосударственную. Но оптимизм этот действительно сдержанный, потому что сами гражданские конфликты внутри стран стали более суровыми и смертоносными. Важнейшим центром урегулирования межгосударственных конфликтов и поддержания международного миропорядка является Организация Объединенных Наций (ООН), у которой имеются уникальные возможности и преимущества перед другими международными организациями. Одна из важнейших задач ООН - предотвращение всеми имеющимися у нее средствами вооруженных конфликтов и защита гражданского населения от гибели в тех горячих точках планеты, где эти конфликты все-таки произошли. Таковы основные типы конфликтов, выделенных на основе их субъектов. При этом следует иметь в виду, что все названные типы конфликтов находятся между собой во взаимодействии и влияют друг на друга. Так, международный конфликт очень часто оказывает влияние на внутригосударственный. Например, война с другим государством может способствовать консолидации (или, напротив, конфронтации) политических сил внутри страны. А межгрупповые конфликты могут подвигнуть правительство развязать межгосударственный конфликт. Внутриличностный конфликт так или иначе проявится в межличностных и других отношениях и может вызвать не только межличностный конфликт, но и международный, если, например, государственная власть находится в руках руководителя-невротика. С другой стороны, межличностный конфликт может вызвать внутриличностный конфликт, повлиять на внутригрупповые отношения и т.д.

     - Конфликт принадлежности

     Когда индивиды имеют как бы двойную  принадлежность, например конфликтующие  образуют группу внутри какой-то большой группы, или когда индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель. 

     - Конфликт с внешней средой

     Индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и  предписания.

     Рассмотренная типология конфликтов по их субъектам  представляется наиболее важной, поскольку  именно субъекты конфликта, вступающие в противоборство, главным образом  и определяют характер конфликта, его  содержание и динамику. Поэтому в  учебнике основное внимание уделено  именно названным типам конфликтов.

     Однако  приведенная классификация конфликтов, конечно, не является законченной. Она  может быть расширена посредством  выделения других типов конфликтов по самым разным основаниям.

     По  своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на рациональные и эмоциональные.

     К рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового сотрудничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Рациональные конфликты встречаются и в области культуры, когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных форм, обычаев и верований. Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный уровень и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на некоторую долю истины - это характерные черты рационального конфликта. Такие конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся в принципе к одной и той же цели - улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, справедливому распределению ценностей. Стороны приходят к соглашению, и, как только удаляется фрустрирующее препятствие, конфликт разрешается.

     Однако  в ходе конфликтных взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится с причины  конфликта на личности. При этом первоначальная причина конфликта  просто забывается и участники действуют  на основе личной неприязни. Такой конфликт называют эмоциональным. С момента появления эмоционального конфликта в сознании людей, участвующих в нем, появляются негативные стереотипы.

     Развитие  эмоционального конфликта непредсказуемо, и в подавляющем большинстве  случаев они неуправляемы. Чаще всего  такой конфликт прекращается после  появления в ситуации новых людей  или даже новых поколений. Но некоторые  конфликты (например, национальные, религиозные) могут передавать эмоциональный  настрой и другим поколениям. В  этом случае конфликт продолжается достаточно длительное время.