Технологии социальной работы в пенитенциарной системе

Сегодня для эффективного решения задачи исправления осуждённых нужен не просто юрист, педагог или психолог, а специалист, способный комплексно воздействовать на личность, оказывать ей помощь в возвращении к социально одобряемому поведению, т. е. социальный 
работник21. Деятельность социальных работников при поступлении осуждённого в исправительное учреждение направлена на обеспечение благоприятных условий для адаптации осуждённых к условиям лишения свободы, осуществление социальной защиты осуждённых в период отбывания наказания, решение социальных проблем, восстановление и укрепление социально полезных связей, содействие в трудовом и бытовом устройстве после освобождения. 
   В рамках данного процесса можно рассматривать и привлечение в пенитенциарную систему специалистов по социальной работе. Это вызвало 
массу вопросов как теоретического, так и практического характера: какое место в системе воздействия на заключённого должен занимать социальный работник? Каковы его функциональные обязанности? Каковы принципы взаимодействия социального работника как с заключённым, так и с администрацией места заключения? Где границы вмешательства социального работника в процесс наказания и в процесс исправления заключённого? На эти и многие другие вопросы требуется поиск ответов. 
Во-первых, социальный работник пенитенциарной системы должен 
учитывать, что наказание, вынесенное судом, неотвратимо и изменить его 
может, естественно, сам суд. Но для социального работника важно, как функционирует механизм наказания и нет ли в нём элементов, унижающих человеческое достоинство или препятствующих процессу исправления наказуемого. 
   Главенствующим принципом становится принцип экономии предусмотренных законом ограничений прав и свобод личности. В целом обеспечение процесса социальной реабилитации сводится к тому, что лица, нарушившие чужие права и свободы, должны нести по конституции ответственность, но характер этого правового воздействия должен быть таким, чтобы 
применение ограничений в правах и свободах в минимальной степени осложняли процесс возвращения человека в нормальную жизнь. На основании 
этого принципа и строится деятельность социального работника в пенитенциарной сфере. Во главу угла должен быть поставлен не труд в период отбывания наказания, а помощь в коррекции личности в обладании способами социальной адаптации к нормальным условиям жизни после освобождения. 
Труд из основного метода воздействия на личность осуждённого должен 
стать дополнительным, дифференцированным и дозированным средством 
предупредительного воздействия в период отбывания наказания в ИТУ. 
Социальный работник пенитенциарной системы должен учитывать, что 
осуждённый изолируется от общества, находится под охраной и постоянным 
надзором в условиях принудительной регламентации всей жизнедеятельности, что в итоге может вызывать негативные переживания из-за ограничений 
в удовлетворении большинства базисных физиологических и социальных потребностей. Однако кара, заключённая в режиме, психологически по-разному 
воспринимается и переживается различными осуждёнными. Субъективная 
сила, глубина и длительность переживаний кары зависят от пенитенциарно- 
криминального опыта осуждённого, его пола, возраста, социального и семейного положения, отношения к приговору, времени нахождения в конкретном учреждении.

Профессиональная задача социального работника в тюрьмах включают в себя: составление вместе с осужденным и руководством тюрьмы плана обучения и работы на период лишения свободы; оказание помощи осужденному:

- в преодолении психологического  кризиса в связи с нахождением  под арестом;

- в организации свободного времени  и выборе видов обучения;

- в поддержании контактов с  родственниками;

- в регулировании финансовых  вопросов;

- в подготовке к выходу на  свободу;

- в поиске жилья и работы;

   - оказание помощи  родственникам осужденного в  решении проблем, связанных с  его арестом и лишением свободы22.  
Следует признать, что процесс развития и становления института пенитенциарной социальной работы проходит в сложных противоречивых условиях. К объективным трудностям осуществления задач социальной работы 
относятся неоднозначное отношение общества к уголовно-исполнительной 
политике и осуждённым, низкий уровень мотивации, поддержки сотрудников 
и руководства исправительного учреждения, недостаточная профессиональная компетентность сотрудников группы социальной защиты осуждённых и 
др. 
Социальный работник в пенитенциарной системе сталкивается с целым 
рядом проблем. В условиях УИС осуществляется репрессивное воздействие 
на человека, переступившего закон, и это следует учитывать. Кроме того, усложняется организация социальной работы в связи с тем, что социальному 
работнику приходится работать с криминогенной личностью, которой свойственны устойчивость асоциальных взглядов, привыкание к отрицательной 
 
оценке своего поведения, извращённые представления об окружающей действительности, моральных и правовых нормах общества. Социальный работник строит свою работу, находясь в своеобразной «нише» между преступлением и наказанием, между мирами «тюремного персонала» и «тюремного контингента», принудительной изоляции и нормальной жизни. 
В процессе исполнения наказания для социального работника важно, 
чтобы заключённый в полном объёме знал свои права и обязанности, в любой момент мог получить квалифицированную юридическую помощь. 
     Специфика социальной работы в пенитенциарной системе состоит в следущем: 
- она ведётся внутри социальных организмов с высокой степенью закрытости и изолированности; 
- её объектом являются лица с высоким индексом социального неблагополучия; 
- социальная работа проводится в обстановке противоборства двух непримиримых этико-правовых концепций (назовём их менталитетом 
«тюремного персонала» и менталитетом «тюремного мира», при этом 
их представители не рассматривают социальную работу как неотъемлемый и необходимый элемент тюремной жизни, часто не понимают её 
значения и роли); 
социальная работа неразрывно связана с исполнением уголовного наказания, имея по сути те же конечные цели, что и этот социально- 
правовой институт; 
- социальная работа в условиях пенитенциарной системы не должна 
прекращаться с окончанием исполнения наказания, так как бывший заключённый нуждается в ресоциализации и адаптации к внешнему миру, его правилам и нормам; в отличие от других сотрудников пенитенциарного персонала, социальный работник объективно вынужден занимать особое место. 
Она многогранна, и одним из направлений её деятельности является 
взаимодействие сотрудников УИС с органами государственной власти субъектов Российской Федерации, общественными и религиозными объединениями и организациями. 
Деятельность социального работника можно разбить на следующие 
этапы: 
1. Сбор информации о заключённом и постановка социального диагноза; 
2. Адаптация заключённого к условиям места пребывания; 
3. Социальная терапия заключенного; 
4. Ресоциализация заключённого, подготовка его к выходу на свободу23. 
Социальному работнику пенитенциарной системы, может быть, как 
никому другому следует тщательно и всесторонне изучить личность заключённого. Это предполагает не только изучение его дела, но и встречи с родными и близкими, использовать все другие легальные источники информации. Безусловно, очень важны первые встречи с заключённым, установка если не доверительных, то уважительных отношений. Цель – поставить точный социальный диагноз24. Профессиональная задача пенитенциарного социального работника: создание благоприятной среды, предусматривающей защиту интересов и прав осуждённого всеми установленными законом способами, содействующей исправлению и возвращению его в нормальное общество. Ведь если человек не адаптируется к нормальной жизни, это приведет к новым девиантным последствиям и, чаще всего, к повторному совершению преступлений. 25

2.2 Система технологий  социальной работы применяемые  в исправительных учреждениях.

В рамках данной курсовой работы нас, конечно же, прежде всего, интересуют технологии социальной работы, применяемые в пенитенциарных учреждениях. Анализ научных источников и практика деятельности исправительных учреждений позволяет нам выделить и рассмотреть следующие основные технологии деятельности социальных служб исправительных учреждений России: социальную диагностику, социальную терапию, социальное страхование26.

Социальная диагностика является непременным элементом любого технологического цикла, даже самого простейшего. Диагностика обычно предшествует другим технологическим процедурам социальной работы. С позиции практика, социальная диагностика – это процесс получения информации о состоянии клиента, его ситуации27

Социальная диагностика применительно к УИС – это анализ состояния социальных объектов (осужденных, их групп и общностей, исправительного учреждения в целом) и процессов, происходящих в их среде с целью выявления проблем функционирования. Суть диагностики в социальной работе в пенитенциарной системе – получение достоверной информации об изучаемом объекте или социальном процессе во всех его сложностях, взаимовлияниях и многообразии.

Социальная диагностика включает в себя совокупность различных приемов и предполагает способность специалиста по социальной работе распознавать и мобилизовать личностные ресурсы осужденного в процессе его ресоциализации, возможности ближайшего социального окружения участвовать в исправлении клиента, самоорганизации в различных сферах жизнедеятельности. Таким образом, социальная диагностика изучает жизнедеятельность осужденного в повседневной жизни ИУ и выявляет изменения в ней в период всего срока отбывания наказания28.

Сотрудник социальной службы ИУ выявляет причины возникновения трудной жизненной ситуации осужденного, которому необходима помощь. В ходе проведения социальной диагностики выявляются объективные и субъективные факторы возникновения трудной жизненной ситуации – осуждения и связанных с этим последствий – утратой личностью независимости в реализации своих потребностей.

К объективным факторам относятся: неблагоприятные экономические условия проживания до осуждения; смерть близких родственников или их полное отсутствие; низкий уровень материальной обеспеченности семьи, отсутствие постоянного места работы и жительства и пр.

Субъективные факторы: сопротивляемость клиента к преодолению проблемы с помощью личностных ресурсов; иждивенческая позиция; безответственность; асоциальные нормы и ценности, которыми руководствуется клиент; конфликтные отношения с социальным окружением и родственниками; нежелание встать на путь исправления.

В ходе специальной диагностики сопоставляется соотношение объективных и субъективных факторов. Если второе преобладает, что чаще всего встречается в практике пенитенциарной социальной работы, то процесс разрешения трудной жизненной ситуации будет весьма длительным и сложным29.

Исходя из факторов, можно прогнозировать варианты поведения осужденного. Выделяют конструктивные и неконструктивные варианты стратегии поведения. Конструктивный способ являет собой достижение цели за счет собственных усилий, обращение за помощью к другим людям, включенным в данную ситуацию или обладающим опытом разрешения подобных проблем (сотрудникам ИУ, представителям общественных, благотворительных, правозащитных организаций, осужденным положительной направленности). Данный способ решения проблемы предполагает изменение своего отношения к возникшей ситуации – самому факту осуждения (снятие состояния неразрешимости, трагедии; формирование позитивного отношения к жизни, перспективам).

Неконструктивные стратегии поведения – различные способы защиты – объяснение своей трудной ситуации виной других людей, обстоятельств, невезения; импульсивное поведение, эмоциональные срывы; нежелание идти на контакт с сотрудниками ИУ и специалистами социальной службы. Неконструктивный вариант поведения осужденных весьма распространен в российских исправительных учреждениях.

Задача социального работника – помочь осужденному в выработке конструктивного решения проблемы с привлечением других специалистов, учреждений и организаций.

Необходимо учитывать, что, проводя социальную диагностику, специалист социальной службы ИУ является не экспертом, который «всегда прав», а партнером, изучающим вместе с клиентом причины трудной жизненной ситуации. Информация, полученная в ходе социальной диагностики служит изменению первоначального состояния клиента, содействует процессу его социальной реабилитации.

В практике пенитенциарной работы используется несколько форм социальной диагностики: сбор первичной информации, ознакомление с документами; диагностическая беседа; наблюдение; интервью; анкетирование; тестирование и др.

На начальном этапе диагностики изучается личное дело осужденного, анализируется информация о его поведении, установках, планах от сотрудников различных отрядов и служб ИУ, других осужденных, при возможности – от родственников отбывающего наказание. При необходимости отдельные позиции уточняются в ходе общения с самим клиентом.

Распространенной и хорошо зарекомендовавшей себя формой социальной диагностики является диагностическая беседа. Она позволяет получить достоверную информацию, при необходимости – откорректировать ее, уточнить отдельные предположения. Необходимым условием для успешной реализации рассматриваемой формы диагностики является наличие у специалиста социальной службы умений располагать к себе осужденных независимо от возраста, социального статуса, характера совершенного преступления, вызывать их доверие и добиваться искренности в ответах.

Из арсенала средств социальный работник использует в первую очередь

наблюдение, которое позволяет, во-первых, узнать оценку ситуации клиентом клиентами), познакомиться с его (их) трактовкой имеющейся проблемы. Оно позволяет получить значительную информацию об осужденном, его психологических особенностях, состоянии здоровья, его отношении к окружающим, конкретной ситуации. Результаты наблюдений фиксируются в карте ресоциализации осужденного30. В процессе наблюдения специалист воспринимает как вербальную (словесную), так и невербальную информацию (мимика и интонация клиента, его жесты). Эти два потока информации, как правило, не совпадают, поскольку вербальное общение— это самопрезентация клиента, подчиняющаяся некоторым социальным правилам даже в том случае, если клиент не заинтересован в сознательном обмане.

Каждый человек при коммуникативном взаимодействии скрывает черты своего характера, которые он считает своими недостатками; каждый хочет выглядеть наиболее привлекательно и проявлять свои лучшие качества (однако в конкретных условиях привлекательными для клиента могут считаться именно его недостатки). Клиент с большим артистизмом, видимой искренностью и убедительностью может создавать желаемый образ, чтобы манипулировать оказывающим ему помощь специалистом31.

С наблюдением тесно связаны и такие формы диагностики, как интервью, анкетирование, тестирование. Интервью бывает двух типов: свободное и формализованное. В первом случае сотрудник социальной службы не оказывает большого влияния на направленность беседы, а лишь иногда задает респонденту наводящие вопросы. Во втором случае респондент не выходит за рамки «строгого» ответа на вопросы интервьюера.

Анкетирование предназначено для выявления мнений и конкретных фактов у большого круга лиц, например у представителей различных отделов и служб ИУ. Необходимо соблюдение следующих требований: вопросы анкеты должны быть короткими и понятными, расположенными в логическом порядке и пр.

Диагностический тест нацелен на получение более углубленной информации с помощью вопросов, проективных рисунков, геометрических фигур и других материалов. В практике ИУ специалистами социальных служб во взаимодействии с психологами используются тесты, определяющие уровень тревожности осужденных, склонности к суициду, стрессоустойчивости32.

Корреляция как форма социальной диагностики выявляет взаимную связь, взаимовлияние проявлений, факторов, индивидуальных особенностей, установленных во время проведения диагностики. Она позволяет выяснить характер и степень взаимовлияния между событиями в ИУ, особенностями поведения осужденных. Как показывает практика, без корреляционного анализа бывает затруднительно определить, какова причина и следствие того или иного негативного явления, поведения, конфликтной ситуации в ИУ.