Современный руководитель: личность, стиль управленческого воздействия как факторы эффективного управления

     Таким образом, если преследуется цель построения четкой и эффективной организации работы предприятия, то полномочия должны предоставляться только в объеме, не большем им не меньшем которого они необходимы для ведения участка к выполнению им его функций и достижения, установленных в рамках всей организации целей. 
 
 

Глава 2. Эффективность  управления.

2.1.Сущность     и     основные    показатели    эффективности    управления.

          Исследования проблемы качественного управления осуществляется в двух направлениях: теоретическом и практическом. На современном этапе существует необходимость дальнейшей теоретической разработки данной проблемы, так как ученые в области менеджмента еще не определили наиболее эффективный стиль руководства. Все разработки по выявлению эффективного стиля управления потерпели неудачу, поэтому следует не останавливаться на достигнутом, по-новому подойти к этой проблеме и выявить новые модели эффективного руководства.

     Практический  аспект изучения стилей руководства состоит в ознакомлении и описании реальной деятельности руководителя и попытке сформулировать и использовать эффективные стили управления.

      За  годы существования теории управления проведено более десяти тысяч  различного рода исследований стилей лидерства. Используя две переменные или два измерения: динамику поведения и уровень ситуационности - ученые смогли выделить основные стили руководства.

     Поведенческий подход основан на выводах, сделанных из наблюдаемых исследователями образцов поведения руководителя, т.е. его действий, а не наследованных личных качеств.

     Второе  измерение связано с принятием  ситуационности в качестве основы анализа в рамках того или иного подхода к изучению стилей руководства. На одном полюсе находятся подходы, подводящие к идее универсальности, на другом решающей для эффективного лидерства признается ситуационность.

     Комбинация  двух переменных привела, в конечном счете, к выделению четырех типов  подходов к изучению стиля в организации.

     Первый  тип включает подходы, основанные на анализе лидерских качеств   (теории   лидерских   качеств,   теория   "X"   и   теория   "У".   Дугласа

Макгрегора)     необходимых     эффективному     руководителю     в     любом организационном контексте.

     Второй  тип рассматривает стиль руководства как набор образцов поведения, присущий руководителю так же в любом организационном окружении (исследования Мичиганского университета и университета штата Огайо, управленческая сетка Блейка и Мутона).

     Третий  тип предполагает изучение стилей руководства в зависимости от конкретной ситуации (концепции ситуационного лидерства Фидлера, Митчелла и Хауса, Херси, Бланшара, Врума, Йеттона).

     Четвертый тип представляет ряд новых подходов, вновь изучающих стили руководства, в связи с конкретной ситуацией (теория лидерства Т.Коно, причинно-следственный подход или "атрибутивная" теория). В указанных подходах делается попытка определить набор качеств и образцов поведения, необходимых руководителю в специфическом организационном контексте. Книга Коно Т. "Стратегия и структура японских предприятий" по японскому менеджменту охватывает широкий диапазон вопросов управления. В ней большое внимание уделяется эффективному управлению на японских предприятиях. В своей книге Коно дает современный подход к классификации стилей управления, опираясь на идеи ряда американских специалистов в области менеджмента.

     Проблема  соотношения стилей руководства  с эффективностью управленческой деятельности в современной литературе разработана не достаточно.

     Сущность  работы управляющего состоит в ее эффективности. Чем бы он ни занимался - бизнесом или работой в больнице, в правительственном учреждении или в профсоюзном комитете, университет или банке, - от него требуется правильное выполнение задач, причем выполнение качественнее, а значит эффективнее.

      Эффективность управленческой деятельности во многом зависит от руководителя, от его способностей. Эффективность управления - в широком

смысле - соотношение  результатов деятельности организаций, предприятий; в    узком    смысле    —    соотношение    результатов    деятельности    органов, подразделений,   работников   управления   (количества   принятых   решений, расчетов и т.п.) и затрат на их достижение.

Существует  три вида эффективности:

     -экономическая  - соотношение экономических результатов деятельности организаций, предприятий и затрат на их достижение.

     -социальная - соотношение социальных результатов  деятельности организаций, предприятий и затрат на их достижение.

      -социально-экономическая  - соотношение экономических и  социальных результатов деятельности организации, предприятий и затрат на их достижение.

     Основным  показателем эффективности труда  руководителя как организатора и воспитателя является результаты труда коллектива в целом и каждого члена в отдельности. Они измеряются различными производственно-экономическими показателями, на которые сказывают влияние технические, экономические и организационные решения. При характеристике эффективности работы руководителя нельзя ограничиваться только производственно-экономическими показателями труда. Нужно учитывать и тот комплекс показателей жизнедеятельности коллектива, на который оказывает влияние руководитель. Эти показатели выражаются через социально-психологические факторы. Таким образом, результатом эффективности работы руководителя являются производственно-экономические и социально-психологические показатели.

     К социально-психологическим показателям, характеризующим деятельность руководителя, можно отнести такие как: совпадение формального и неформального лидера, сплоченность (психологическая совместимость) коллектива, психологический климат.

      Эффективность управленческой деятельности зависит  от способностей руководителя. По определению психолога А.Н. Леонтьева,   способности - это

такие свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность выполнения некоторой деятельности.

     Умение  обеспечить положительную самоорганизацию  управленческой системы. Руководителю предоставлено право решать вопросы подбора и расстановки кадров в своем подразделении. Эффективность этих решений находится в прямой зависимости от управленческих способностей руководителя. Сильный руководитель подбирает сильных подчиненных, слабый руководитель слабых. В первом случае можно говорить о положительной, а во втором - об отрицательной самоорганизации управленческой системы. Получается, что вред от слабого руководителя двойной: прямой - от малой эффективности его управленческой деятельности и косвенный, связанный с отрицательной самоорганизацией. Каждого руководителя и специалиста можно оценить по его деловым, профессиональным качествам только руководитель и специалист более высокой квалификации.

     Умение  улучшать функциональную расстановку  кадров. Сильный руководитель умеет правильно оценить эффективность деятельности подчиненных. Он старается не привлекать слабых подчиненных к решению сложных или важных вопросов, помогает им разобраться в "нестандартных" ситуациях, опираясь на автократические методы руководства.

      Поскольку люди являются наиболее важным организационным  ресурсом, руководитель организации должен уделять основную часть своего времени именно управлению людьми. К сожалению, так происходит далеко не во всех современных организациях. Это заметно снижает эффективность управления в организации в целом, поскольку руководители являются важнейшим инструментом претворения в жизнь методов управления, и недостаточное внимание с их стороны к этим вопросам трансформируется в низкое качество управления персоналом. 
 
 
 
 

2.2.Личность  руководителя - как  фактор эффективного  управления.

     В последние годы, благодаря проводимым за рубежом опросам менеджеров, удалось выявить ряд характеристик, которыми необходимо обладать для ведения дел в сфере бизнеса и менеджмента. Ими являются:

      1.Широта  взглядов и глобальный подход - характеристика, указывающая на  важность наличия у руководителя  широкого видения проблем, выходящих за рамки задачи фирмы. Данная особенность менеджера предполагает преодоление им узкого, технократического понимания своих задач, формирование у него чувства ответственности не только за экономические, но и социальные, экологические, нравственные последствия своей деятельности.

      2.Долгосрочное  предвидение — противостоит скромности  некоторых руководителей, что называется, зарываться в текущих проблемах и упускать из вида перспективу развития организации в условиях меняющейся рыночной конъюнктуры, технологического прогресса открытия новых энергоносителей и т.д.

      3.Решительность  - твердость и смелость в принятии  решений. Очень важная характеристика любого руководителя, так как отсутствие решительности, смелости может привести к тому, что решение будет принято поздно или вообще не будет принято, что может сказаться отрицательно на предприятии.

     4.Упорная  работа и непрерывная учеба  необходима, в связи с постоянным обновлением, пополнением законов, нормативных актов, с выходом каких либо указов, приказов, постановлений вышестоящих организаций.

      5.Умение  четко формулировать цели - один  из способов повышения мотивации людей к труду. Это качество главным образом результат самосовершенствования руководителя.

      6.Готовность выслушивать мнения других, в особенности, когда эти другие - подчиненные. Вместе с тем, демонстрация руководителем данного

качества в  отношении любого человека, включая  подчиненного, означает удовлетворение важной социальной потребности последнего - потребности в уважении.

      7.Беспристрастность,  бескорыстие, лояльность. В беспристрастности  руководителя кроется важный ресурс эффективности кадровой политики организации.

      8.Способность  полностью использовать возможности  сотрудников с помощью правильной расстановки и справедливых санкций и создавать коллектив с гармоничной атмосферой в нем - о качестве менеджера надо судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно, он может добиваться наилучших результатов от каждого из них, сливая их в единое целое.

     9.И,  наконец, личное обаяние, и  здоровье - у здорового человека, при всем процессе больше   шансов выглядеть обаятельным человеком.

     Все это способствует повышению содержания самого труда рабочих, заинтересованности людей, создает высокую сплоченность в коллективе и здоровый психологический климат. 
 
 

Заключение.

     Итак, в данной курсовой работе выявлена связь между стилем руководства и эффективностью работы организации.

     В результате исследования, проведенного с целью реализации поставленных в работе вопросов, решены следующие задачи:

• изучены теории стилей руководства;
• выявлены сущности и определены основные показатели эффективности 
  управления;
• исследованы критерии оценки эффективности труда и их влияние на 
  результаты деятельности организации;
• определена роль личности руководителя в эффективном управлении.

     В результате анализа, проведенного в  данной работе, сделаны следующие  выводы.

1.Проблема  поиска оптимального стиля руководства  всегда актуальна.

     2.В  результате изучения теорий стилей  руководства и выявления критериев оценки эффективности труда, а так же анализа управленческих задач были выделены несколько стилей руководства, ставшие классическими в теории менеджмента. Считалось общепризнанным, что демократический стиль руководства позволяет организовать наилучшее решение управленческих задач, сплотить коллектив и оптимально улучшить его структуру.