Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2015 в 01:02, доклад
С конфликтами мы сталкиваемся практически ежедневно: в транспорте, в больницах и в магазинах. Начиная от банальной ссоры и заканчивая вооруженным столкновением – всё является конфликтом. Развитие общества и появление новых интересов и ценностей, приводят к новым столкновениям, как отдельных личностей, так и целых групп.