Социальные конфликты

   Разрешение  конфликта возможно лишь при изменении  конфликтной ситуации, точнее, если будет изжита коренная причина конфликта, когда изменится установка соперников относительно друг друга и они перестанут видеть друг в друге противников. И, наконец, когда изменятся требования сторон и соперник пойдет на уступки (но возможны и одновременно обоюдные уступки).

   Разрешение  конфликта может быть частичным  или полным. Полное разрешение означает прекращение конфликта, кардинальную перестройку всего образа конфликтной ситуации. При этом «образ врага» трансформируется в «образ партнера», установка на борьбу сменяется ориентацией на сотрудничество.

   При частичном разрешении конфликта нередко изменяется только внешняя его форма, но сохраняются внутренние побудительные установки к продолжению противоборства.

   Задача  управления конфликтом — не допустить  его разрастания и снизить его негативные последствия. В качестве субъектов управления конфликтом могут выступать как любая из его сторон, так и, например, третья сила, не участвующая в нем, но заинтересованная в его урегулировании. Кто бы не выступал субъектом управления социальным конфликтом, важно найти способы и выработать технологию регулирования конфликтных отношений. Этому, например, могут способствовать:

• гласность, максимальная открытость социальных конфликтов (теневых, неявных, латентных). Этот позволит поставить их под контроль и своевременно отреагировать на процессы, происходящие в отношениях противоборствующих сторон;
• снижение социального психологического возбуждения, чтобы воспрепятствовать появлению детонизирующих ситуаций в отношениях сторон.

   Разрешение социального конфликта – дело довольно сложное. Оно может идти различными путями и методами.

   Метод избегания конфликта  — может выражаться, например, в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или в угрозе ухода; в избегании встреч с противником и т.д. Однако избегание конфликта не означает его ликвидацию, ибо остается сама его причина.

   Метод переговоров — позволяет избежать применения насилия. В процессе переговоров стороны обмениваются мнениями, что неизбежно снижает остроту конфликта, помогает понять аргументы сторон, объективно оценить истинное соотношение сил и условия примирения. Переговоры позволяют рассмотреть альтернативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согласию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству.

   Метод использования посредничества. Это примирительная процедура. В роли посредников могут выступать как организации, так и частные лица. Эти функции могут выполнять не только правительственные, но и любые другие учреждения и организации, отдельные личности. Практика подтверждает, что удачно подобранный посредник может быстро урегулировать конфликт там, где без его участия согласие было бы невозможно.

   Метод откладывания —  нередко означает сдачу своих позиций. Это действие распространено на практике. Но здесь важно подчеркнуть, что сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу сделает, как правило, попытку вернуть утраченное.

   Метод третейского разбирательства – при разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.

   Рекомендации,  позволяющие ускорить процесс разрешения конфликта:

• во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению вопросов, касающихся содержания конфликта
• стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности
• необходимо демонстрировать взаимное уважение друг к другу
• участники переговоров должны проявлять склонность к согласию.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

3. Немецкому социологу Р. Дарендорфу принадлежит следующее  выражение: «Кто умеет  справиться с конфликтами путем их признания, берет под свой контроль ритм истории. Кто упустит эту возможность – получает ритм себе в сопротивление». Объясните и прокомментируйте данное высказывание

 

   В современном обществе мы каждый день тем или иным образом сталкиваемся с конфликтами. Каждый из нас воспринимает их по-своему, но редко когда положительно. Тем не менее, конфликт помогает выявить интересы сторон. Его следует рассматривать как неизбежное явление, следует не ограничивать сам конфликт, так как это невозможно, а ограничивать лишь его проявление. Необходимо обсудить мнения и требования каждой из сторон, найти компромисс, удовлетворяющий каждого. Тогда конфликт будет иметь наиболее сглаженные последствия. На протяжении всей истории самым страшным явлением, по сути, был именно конфликт. Он проявлялся в разных формах, имел разнообразные масштабы. Но он менялся под влиянием социальных изменений, изменений в сознании людей. Таким образом, цитируя немецкого социолога Р. Дарендорфа можно сказать, что: «Возможно, конфликт является  отцом всех вещей, т.е. движущей силой изменений»¹. Мы должны следовать этим изменениям, так как только тогда мы прелесть будущего. Кто же будет пытаться разрешить конфликт – не сдвинется с места.

 
 
 
 
 
 

__________________________

1. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта.// Социологические исследования. 1994, №5, с. 147.

   Заключение

 

   Современное общество постоянно подвержено конфликтам. Они неизбежны, нужно научиться управлять ими, стремиться к тому, чтобы они приводили к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей. Трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов, требуют тщательного анализа всего конфликта, установления его возможных причин и последствий.

   В ходе данной контрольной работы мною были рассмотрены такие вопросы, как:

• сущность и характеристики конфликтов;
• теории социального конфликта;
• причины, функции и субъекты социальных конфликтов;
• этапы протекания конфликта;
• типы социальных конфликтов;
• условия разрешения;
• меры, способствующие прекращению конфликта;
• методы разрешения социальных конфликтов.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Список  использованной литературы

1. Социология: Учебник для вузов / Под ред.  проф. В. Н. Лавриненко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
2. Социология: Учебник для вузов / В. Н. Лавриненко, Н. А. Нартов, О. А. Шабанова, Г. С. Лукашова; Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
3. Фролов С. С. Социология: Учебник. – 3-е изд., доп. – М.: Гардарики, 2001.
4. Соколов С. В. Социальная конфликтология: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
5. Волков Ю. Г., Мостовая И. В. Социология: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. И. Добренькова. – М.: Гардарики, 2000.
6. Социология: Учебник для юридических вузов. – СПб.: Издательство «Лань», Санкт – Петербургский университет МВД России, 2000.
7. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. 3^е изд., М., Библионика, 2006.
8. Зайцев А. Социальный конфликт. М., 2000.
9. Томпсон Д. Л., Пристли Д. Социология: Вводный курс / Пер. с англ. – М.: ООО «Фирма «Издательство АСТ»; Львов: «Инициатива», 1998.

   10. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта.// Социологические исследования. 1994, №5.