Роль службы персонала в системе профилактики конфликтов в организации

Целью исследования является выявление роли службы персонала в системе профилактики конфликтов в организации.
Объектом исследования является служба персонала.
Предметом исследования - система профилактики конфликтов в организации.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РОЛИ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ………..........8
1.1 Сущность, трудности, причины профилактики конфликтов…………………....8
1.2 Роль службы персонала в предотвращении конфликта в компании..…………12
1.3 Методы диагностики конфликта ………………………………………………...16
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ КЕЙС-СТАДИ РОЛИ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ ……............19
2.1 Кейс-стади как метод исследования……………………….. …………………...19
2.2 Условия кейс-стади……………………………………………………………….23
2.3 Решение кейсов……………………………………………………………………25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..............31
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………