Принципы построения межличностных отношений

Принципы построения межличностных отношений.

 

Выполнила Голубева А.В.

Группа МНБ-507

Содержание:

 

1. Понятие межличностных отношений.
2. Классификация.
3. 16 принципов, положенных в основу межличностных отношений.
4. Заключение.
5. Используемый материал.

Межличностные отношения — совокупность взаимодействий между людьми. Эти отношения преимущественно основаны на связях, существующих между членами общества благодаря разным видам общения: в первую очередь визуальному (или невербальным связям, которые включают в себя как внешний вид, так и телодвижения, жесты), лингвистическому (устная речь), а также языкам, построенным в результате развития сложных обществ(экономических, политических и т. д.).

Классификация межличностных отношений.

 

по характеру:

 

2.  Неофициальные

 

1.Официальные

В основу построения межличностного общения положены следующие 16 принципов.

 

1. Самые первые и сильные  впечатления о человеке создаются  его внешним видом. Поэтому все в человеке должно быть на должном уровне: прическа, одежда, походка, манеры.

 

2. Решающими для формирования  впечатления о человеке становятся  первые четыре минуты общения  с ним. В этот промежуток времени активно работают все наши органы чувств, с помощью которых мы создаем целостное представление о собеседнике.

3. Начинать беседу следует  только с дружеского тона, все время поддерживая положительную установку при общении.

Установкой в психологии обозначают состояние готовности или предрасположенности к действию определенным образом. Вежливость и тактичность, доброжелательность и предупредительность будут высоко оценены вашим партнером.

 

4. Не стоит забывать  о том, что своеобразным мимическим  знаком расположения является  улыбка. Она нужна не только другим, но и нам самим. От нее зависят настроение и работоспособность.

5. Хорошие результаты дает  использование метода утвердительных  ответов. Лучше не начинать разговор с обсуждения тех вопросов, по которым есть расхождения с собеседником. Стоит человеку сказать «нет», как его самолюбие начинает требовать, чтобы он оставался последовательным в своих суждениях.

 

6. При общении важно  быть хорошим слушателем. Способность слушать можно развить. 

7. Критика коллег и других людей — не лучший стиль поведения.

 

 

 

8. Избегайте излишних споров, особенно в присутствии большого количества людей.

 

9. Вас оценят, если вы проявляете неподдельный интерес к другим людям.

Обратите внимание на ключевое слово: «неподдельный». Здесь имеется в виду умение высказывать уважение к интересам окружающих.

10. Прежде чем убеждать человека в чем-либо, надо понять его позицию.

Для выяснения ситуации можно завести разговор о том, что интересует вашего собеседника. При этом большое значение имеет первая фраза.

 

11. Чтобы добиться чего-либо  от человека, надо пробудить в  нем желание сделать это.

Как известно, приказаний никто не любит. Большинство людей внушаемо и легко поддается убеждению. Искусство убеждать делает максимально продуктивным ваше общение с окружающими. 

 12. Надо уважать мнение других людей.

Общаясь, лучше не говорить человеку прямо, что он неправ, этим только можно вызвать в нем внутренний протест. 

 

  13. Очень важно запоминать и не путать имена людей. Человек будет очень расположен к вам, если вы помните, как его зовут.

 

  14. Одна из главных задач — помочь людям чувствовать свое значение.

 

15. Человек должен иметь возможность сохранить свою репутацию.

 

 16. Главные враги общения — раздражительность и бестактность.

Мы все социальны. Кто-то в большей мере, кто-то в меньшей и считает, что может прожить без людей вовсе. Каждый выбирает свой путь самостоятельно. Но нужно помнить, что выбирая путь развития в социуме, вы выбираете яркий путь саморазвития, путь познания себя и других. В социуме невозможно не развиваться, ведь общение с людьми обучает, порой доставляет неприятности, порой дарит много радости.

 

Вывод:

Используемый материал:

 

1. https://ru.wikipedia.org

 

2.книга Конкордии Антаровой «Две жизни»

 

3.http://vocabulary.ru/