Приемы измерения социальной установки

 Ранжирование  удобно применять в следующих  ситуациях:  

1) когда необходимо  упорядочить какие-либо объекты  во времени или пространстве (в  этом случае интерес представляет  не сравнение степени выраженности  какого-либо качества, а лишь взаимное  пространственное либо временное  расположение объектов) ;  

2) когда нужно  упорядочив объекты в соответствии  с каким-либо качеством, но  при этом не требуется его  точное измерение;  

3) когда какое-либо  качество в принципе измеримо, однако в настоящий momchi не может быть измерено по причинам практического или теоретического характера.  

Порядковая  шкала , получаемая в результате  ранжирования , должна удовлетворять условию равенства числа рангов N числу ранжируемых объектов. Иногда возникает ситуация, когда эксперт затрудняется провести четкое разграничение между некоторыми факторами. В этом случае вводятся так называемые стандартизованные или связанные Ранги (rсв).  

Например, эксперту предлагается проранжировать по важности атрибуты (факторы) для решения задачи отдела труда и заработной платы предприятия. 

Табл 1

Атрибутам 3 и 5, поделившим между собой второе и  третье места, приписывается связанный  ранг

rсв = (2+3) /2=2,5,

а атрибутам 2, 4 и 6, занявшим соответственно 4, 5 и 6-е  места, приписывается 

rсв = (4+5+6)/3=5.

В итоге получается ранжировка согласно табл. 2

Фактор 1 2 3 4 5 6

Ранг           1 5 2,5 5       2,5          5

Таб 2

При большом  числе оцениваемых факторов их "различимость", с точки зрения эксперта, уменьшается. Поэтому число факторов не должно быть более 20, а наибольшая надежность процедуры ранжирования обеспечивается при n < 10.  
 

Известно, что  одним из недостатков анкетных методов  является значительная субъективность экспертной оценки, поэтому для повышения  степени ее объективности обычно проводят анкетирование нескольких экспертов. В случае, если ранжирование производится несколькими экспертами, то наивысший ранг присваивается фактору, получившему наименьшую сумму рангов, и наоборот, фактор, собравший наибольшую сумму рангов, получает самый низкий ранг N. Для формализации этой процедуры удобно воспользоваться относительными весами факторов, которые можно вычислить путем следующей обработки анкет.

Шкала Э.Богардуса.

Назначение теста 

Понятие социальной дистанции, которое ввел американский социолог Э.Богардус в начале XX в., характеризует близость (отчужденность) социальных или этнических общностей, групп, отдельных людей.

С помощью шкалы  социальной дистанции (или шкалы  Богардуса) оценивается степень социально-психологического принятия людьми друг друга, поэтому ее часто называют шкалой социальной приемлемости. Она используется для измерения дистанции, связанной с расовой или национальной принадлежностью, возрастом, полом, профессией, религией, для измерения дистанции между детьми и родителями. Шкала социальной дистанции показывает степень психологической близости людей, способствующей легкости их взаимодействия.  

Максимальная  социальная дистанция означает, что  человек (или этнос) держится обособленно, автономно. Вежливость и этикет как  культурные способы общения позволяют  скрывать свою личность, собственную  оригинальность и культуру; большинство  коммуникаций в таких случаях  символично и формально,

Минимальная социальная дистанция способствует конкретизации  представлений о других людях, поскольку, когда люди хорошо знакомы, интересуются друг другом, национальной культурой, они вовлекаются во взаимодействие и каждый принимает во внимание оригинальность и индивидуальность друг друга.

Предлагаемая  шкала измеряет отношение к той  или иной национальности.

Инструкция к  тесту 

Проранжировать представителей указанной национальности, отмечая степень приемлемости их для себя лично только по одному из семи предложенных ниже критериев. Отвечайте по принципу: для меня лично возможно и желательно в отношении людей данной национальности (номер ответа – это величина балла).

Принятие как  близких родственников посредством  брака.

Принятие как  личных друзей.

Принятие как  соседей, проживающих на моей улице.

Принятие как  коллег по работе, имеющих ту же профессию, что и я.

Принятие как  граждан моей страны.

Принятие только как туристов в моей стране.

Предпочел бы не видеть их в моей стране.

Ключ к тесту

Баллы начисляются  в соответствии с таблицей: Критерий 1 2 3 4 5 6 7

Оценка 3 2 1 0 -1 -2 -3

Обработка и  интерпретация результатов теста 

Математическая  обработка предполагает, во-первых, определение процентного соотношения  ответов испытуемых по всем семи критериям. Во-вторых, обработка производится по ключу, что позволяет дать психологическую  интерпретацию полученных данных.

Шкала социальной дистанции дает возможность определить два основных показателя, каждый из которых имеет два варианта, оценивающих  возможную и реальную социальные дистанции. Первый показатель – социальная приемлемость отражает стремление к  взаимодействию и интеграции и даже ассимиляции с другим этносом. Второй показатель – социальная экспансивность – отражает выраженность и направленность социальных чувств представителей одного этноса по отношению к другому. Чем сильнее выражены позитивные чувства людей по отношению друг к другу, тем меньше между ними социальная дистанция, тем плотнее их взаимодействие. Поэтому изучение этнических общностей с помощью шкалы социальной дистанции дает возможность определить и степень выраженности этнических чувств.

Возможная социальная приемлемость (СПв) рассчитывается по формуле:

СПв = n / ( n -1), где

n - количество респондентов.

Реальная социальная приемлемость (СПр) рассчитывается по формуле:

СПр = ( Σ (+) + Σ (-) ) /( n*(n-1))

Если СПр положительная и больше 50 процентов от СПв, это свидетельствует о большой приемлемости людьми одной национальности представителей другой национальности, о стремлении к интеграции, близости, ассимиляции с ними.

Если СПр положительная, но меньше 50 процентов от СПв, это говорит об автономности данного этноса, об отсутствии стремления к интеграции с другим этносом.

Если же СПр отрицательная и больше 50 процентов СПв, то это свидетельствует о стремлении одного этноса целиком обособиться от другого, поддерживать по возможности только поверхностные, формальные контакты с его представителями.

Возможная социальная экспансивность (СЭв) рассчитывается по формуле:

СЭв = N / ( N – 1)

Реальная социальная экспансивность (СЭр) – рассчитывается по формуле:

Сэр = (Σ (+) + Σ (-) ) /( n*(N-1) )

Если СЭр положительная и больше 50 процентов от СЭв, это свидетельствует о глубоких позитивных чувствах и об искреннем интересе представителей одной национальности к другой.

Если же СЭр положительная и меньше 50 процентов от СЭв, это говорит об определенной напряженности в отношениях, о том, что не все представители этой национальности с искренним интересом и сочувствием относятся к другой национальности.

Если СЭр отрицательная и больше 50 процентов от СЭв, то это говорит о глубокой психологической неприязни людей данной национальности к другой национальности в целом, но не к конкретным, реально живущим и действующим ее представителям.

Дополнительный  показатель – коэффициент изменчивости (КИ) рассчитывается по формуле:

КИ = ( σ / m ) *100%, где

σ – среднеквадратическое отклонение,

m – среднее арифметическое.

При положительной  СПр значение КИ < 50%, означает естественную избирательность в оценках приемлемости представителями одного этноса представителей другого и в целом позитивное отношение, если же КИ > 50%, это говорит о значительной напряженности в отношениях некоторых представителей одного этноса к другому. 

Метод семантического дифференциала

Семантический дифференциал (англ. semantic differential) — метод построения индивидуальных или групповых семантических пространств (англ. semantic space). Координатами объекта в семантическом пространстве служат его оценки по ряду биполярных градуированных (трех-, пяти-, семибалльных) оценочных шкал (англ. rate scale), противоположные полюса которых заданы с помощью вербальных антонимов. Эти шкалы отобраны из множества пробных шкал методами факторного анализа. 

Метод семантического дифференциала был введён в психологические  исследования Чарльзом Осгудом (англ. Charles E. Osgood) в 1952 году[1]. Ч. Осгуд обосновывал использование трёх базисных оценочных семибальных шкал:

«оценка»: хороший 3 2 1 0 −1 −2 −3 плохой

«сила»: сильный 3 2 1 0 −1 −2 −3 слабый

«активность»: активный 3 2 1 0 −1 −2 −3 пассивный

Семантическим дифференциалом (в узком смысле) называют также биполярную градуированную оценочную шкалу, используемую в  методе семантического дифференциала

Построение координат  значения

Для построения семантического пространства группе испытуемых предлагается оценить некое множество  объектов (понятий) по набору биполярных градуированных шкал. При построении таких оценок, по мнению Ч. Осгуда и последующих исследователей, существенную роль играет явление синестезии.

Синестезия —  это основа метафорических переносов  и оценок, позволяющая, например, оценивать  голос как мягкий или жёсткий (то есть по биполярной шкале «мягкий-жёсткий»). Феномен синестезии, состоит в возникновении ощущения одной модальности под воздействием раздражителя другой модальности. 

Оценки понятий  по исходным шкалам, как правило, коррелируют друг с другом. С помощью факторного анализа удается выделить главные, базисные шкалы. Оценки по остальным шкалам являются функциями от базисных оценок с точностью до сравнительно небольшой случайной ошибки.

Размеры групп  испытуемых могут быть чрезвычайно  различны: от одного человека (индивидуальное семантическое пространство) до репрезентативных выборок, представляющих большие социальные группы или целые нации. Число объектов и пробных шкал возможно в диапазоне от нескольких десятков до сотен.

В качестве полюсов  для определения биполярных шкал возможно использование не только прилагательных. Например, в исследовании В. Ф. Петренко[2] были использованы графические абстрактные  изображения. Ранее графическими изображениями  для обозначения полюсов шкал воспользовался Леон Джемс. Варианты таких полярных изображений: черный круг — белый круг; стрелка, направленная вверх, — стрелка, направленная вниз, и т. п.

Кроме того, в  исследованиях часто используются монополярные шкалы, с помощью которых объекты оцениваются по выраженности одного свойства; применение факторного анализа для поиска базисных свойств не требует биполярности. Униполярные шкалы с использованием прилагательных в англоязычной литературе часто называют шкалами Стапеля или шкалами Ликерта по имени исследователей, впервые описавших применение такого типа шкал. В русскоязычной психологической литературе за всеми оценочными шкалами вообще с числом пунктов шкалы больше трёх закрепилось наименование «семантический дифференциал».