3. Защита.

Объединение происходит достаточно часто при возникновении  какой-либо угрозы, опасности, для совместной защиты личных или групповых интересов. Например, опротестовать вредные условия работы, несправедливую оплату труда и т. п. Конфликт в формальной группе, попытки формального руководителя разрушить сложившиеся неформальные отношения - все это способствует сплочению существующих неформальных групп или приводит к созданию новых. 
 

4. Общение.

В основе неформального  общения лежат интересы, ценности, увлечения и т. п. Именно по этой причине  на предприятии может быть столько  неформальных групп, сколько общих тем для общения. Так же неформальное общение в группе - это дополнительный неформальный канал поступления важной для человека информации, касающейся как ситуации на предприятии, так и вне ее.

5. Симпатии, дружеское  общение.

Группа предоставляет  человеку возможность препровождения времени в приятном для себя окружении, избежать одиночества, состояния потерянности, ненужности.

Менеджера не может  не интересовать состояние взаимодействия в группе, потому что от этого  зависит эффективность управления. Так как зачастую неформальные отношения играют большую роль, чем формальные, менеджер должен знать законы групповой динамики и способы влияния на развитие неформальных взаимодействий. Это влияние должно быть целенаправленным.

Эффективная группа - это группа, в которой взаимодействия характеризуются сплоченностью, взаимоуважением, взаимопониманием. 
 
 
 
 
 
 

Заключение

      Управление  группой имеет очень большое  значение в современном менеджменте. Поскольку организации любого размера состоят из групп, менеджеру необходимо хорошо разбираться в особенностях возникновения и развития формальных и неформальных групп. Современный менеджер должен понимать важность существования неформальных групп. Он должен стремиться к обеспечению тесного взаимодействия между формальными и неформальными организациями, поскольку неформальные организации динамично взаимодействуют с формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и на отношение людей к труду и к начальству.

      В число проблем, связанных с неформальными  организациями, входят: снижение эффективности, распространение ложных слухов и тенденция сопротивляться переменам. К потенциальным выгодам относятся: большая преданность организации, высокий дух коллективизма и более высокая производительность труда наблюдаются в тех случаях, когда групповые нормы превосходят официально установленные. Чтобы справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными выгодами неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов группы, учитывать эффективность решений неформальных организаций, разрешать неформальным группам участвовать в принятии решений и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации.

      Хорошо зная групповую динамику, руководство сможет эффективно управлять формальными группами, проводить эффективные собрания, разумно использовать в деятельности своего предприятия такие структуры как комитеты. 
 

     Литература:

1. Булюбаш И.Д. Руководство по гештальт-терапии. М.,Издательство Института психотерапии,2004.
2. Геллерт М., Новак К. Все о командоообразовании. М., Спб, изд-во «Вершина», 2006.
3. Зайцева О. А., Основы менеджмента Учеб. пособ. – М.: Центр, 1998.
4. Зилберман Н. Консалтинг. Методы и технологии. Спб, изд-во «Питер», 2006.
5. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования. Спб., изд-во «Речь», 2004.
6. Зинкер Дж. В поисках хорошей формы. М., изд-во «Класс», 2000.
7. Мескон М. Х. Алберт М., Основы Менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело 1997.
8. Невис Э. Организационное консультирование. Спб., «Издательство Пирожкова», 2002.
9. Ньюстром Фж.В., Дэвис К. Организационное поведение. Спб., изд-во «Питер», 2000.
10. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М., МЦФЭР, 2003.
11. Робин Ж-М. Гештальт-терапия. М., изд-во «Эйдос», 1996.
12. Сильнова О.В. Управление изменениями в организации (гештальт-подход). В ж. «Гештальт гештальтов», М., 2006, №2.
13. Фопель К. Команда. Консультирование и тренинг организаций. М., изд-во «Генезис», 2005.
14. http://www.ulesoff.ru/story