Методы сбора информации в социологическом исследовании

       Соблюдение  норм статей 87-88 Трудового кодекса РФ при составлении анкет можно обеспечить многочисленными оговорками о согласии работника на предоставление информации, на получение ее от третьих лиц, на ее обработку кадровиками и иными лицами, имеющими доступ к ней. В результате детального анализа любой анкеты, а особенно вопросов, позволяющих получить информацию о профессиональных навыках или психологических моментах, и тотального их сокращения можно прийти к варианту личной карточки.

       Возложив  на работодателя обязанности, связанные  с получением и обработкой персональных данных, законодатели в соответствии со статьей 89 Трудового кодекса РФ предоставили работнику в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся у работодателя, право на:

       а) полную информацию об их персональных данных и обработке этих данных;

       б) свободный бесплатный доступ к своим  персональным данным, включая право  на получение копий любой записи, содержащей персональные данные работника, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;

       в) определение своих представителей для защиты своих персональных данных;

       г) доступ к относящимся к ним  медицинским данным с помощью  медицинского специалиста по его выбору;

       д) требование об исключении или исправлении  неверных или неполных

       персональных  данных, а также данных, обработанных с нарушением требований Трудового кодекса РФ. При отказе работодателя исключить или исправить персональные данные работника он имеет право заявить в письменной форме о своем несогласии с соответствующим обоснованием такого несогласия. Персональные данные оценочного характера работник имеет право дополнить заявлением, выражающим его собственную точку зрения;

       е) требование об извещении работодателем  всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные работника, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;

       ж) обжалование в суд любых неправомерных  действий или бездействия работодателя при обработке и защите его персональных данных.

       Фактически, соблюдение всех вышеизложенных требований, должен обеспечить не столько юрист, сколько кадровик. Привлекать юриста к разработке анкеты для подбора персонала нужно для того, чтобы избежать двойного, а то и тройного толкования вопросов. Есть вопросы, которые в законе напрямую запрещено задавать работнику. Но есть и вопросы, ответы на которые могут повлечь для организации, пока еще даже не ставшей работодателем, весьма неблагоприятные последствия. Так статьей 64 Трудового кодекса РФ установлено, что запрещается необоснованный отказ в заключении трудового договора. Какое бы то ни было прямое или косвенное ограничение прав или установление прямых или косвенных преимуществ при заключении трудового договора в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, социального и должностного положения, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), а также других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работников, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом. Запрещается отказывать в заключении трудового договора женщинам по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей.

       Сложно  представить, чтобы в анкете присутствовали вопросы о цвете кожи, расе, национальности, происхождении (хотя все возможно). А вот вопросы о языке, имущественном, социальном или должностном положении, месте жительства, детях есть в каждой. Задав их поступающему на работу, менеджер по персоналу попадает на «минное поле»: если соискатель убежден в том, что его деловые качества полностью соответствуют требуемым, а отказали ему потому, что он очень далеко живет от места работы или, что имущественное положение (например, отсутствие собственной квартиры, низкая заработная плата по предыдущему месту работы, пр.) стало причиной отказа в заключении трудового договора, можно ожидать неприятностей. Несомненно, кадровик согласно части пятой статьи  64 Трудового кодекса РФ на требование соискателя, которому отказано в заключении трудового договора, в письменной форме сообщит о причине отказа. Но отказ может быть обжалован в судебном порядке, и не исключено, что предметом судебного исследования и изучения как раз и будет анкета, и вполне допустимо, что представителю работодателя в суде придется объяснять с какой целью задавались те или иные вопросы. [8, c.198]

       Кроме этого помощь юриста нужна для  составления защитных оговорок («работник согласен», «работник не возражает» и т.д.). Прежде всего это необходимо для того, чтобы обязанности работодателя по получению «разрешений» и «согласий» от работника были выполнены. Но не только. Согласно статье 81 Трудового кодекса РФ трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях представления работником подложных документов или заведомо ложных сведений при заключении трудового договора. Поэтому, целесообразно предусмотреть в анкете отметку работника напротив оговорки «Подтверждаю верность информации, изложенной выше» или «Мне известно, что представление заведомо ложных сведений впоследствии может служить основанием для расторжения трудового договора». Однако здесь следует учитывать временной разрыв между заполнением соискателем анкеты и непосредственным заключением трудового договора.

       Никто не запрещает проверять полученную информацию, поэтому можно запастись согласием работника на проверку предоставленных им сведений, но с соблюдением всех вышеперечисленных требований Трудового кодекса РФ. Согласно статье 90 Трудового кодекса РФ лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных работника, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами. Личная ответственность кадровика во всех случаях, будь то постановка в анкете некорректного вопроса, или беспрепятственный допуск посторонних лиц к документам, содержащим персональные данные, велика. Но ограничиться помощью юриста при новом законодательстве не удастся, особенно если ведется автоматизированный учет кадров — необходимо привлечение еще и специалистов по защите информации.

        Заключение 
 

       В наше время человечество превратилось в высокоразвитое сообщество с развитой структурой власти, различных социальных институтов. Но перед ним, как и  раньше, встают различные проблемы. Это может быть, например, оценка общественного мнения по какой-либо проблеме и т. д. Возникают вопросы о решении этих проблем. Но для рационального решения поставленных задач необходимо иметь представление о проблемах и их причинах. Именно здесь на передний план и выступает социологическое исследование, важным этапом которого является сбор информации.

       Основными методами сбора информации в социологическом  исследовании являются:

• Интервью и опросы;
• Регистрация (наблюдение);
• Эксперимент;
• Панель;
• Экспертная оценка.

       Однако  эмпирические данные, полученные в ходе социологического исследования, при помощи методов сбора социологической информации еще не позволяют сделать верные выводы, обнаружить закономерности и тенденции, а также проверить выдвинутые в программе исследования гипотезы. Для этого необходимо еще качественно обработать полученную информацию. В этом помогают различные новейшие технологии. Основными этапами обработки собранной информации являются:

       1. Редактирование и кодирование  информации.

       2. Перенесение данных на магнитные  носители.

       3. Ввод информации в ЭВМ.

       4. Проверка качества данных и  исправление ошибок. 

       5. Создание переменных.

       6. Статистический анализ информации.

       Также в работе мы рассмотрели анкетирование  при приеме на работу, его особенности  и структуру.

       Таким образом се поставленные нами задачи были выполнены и цель достигнута.

       Список  использованных источников 
 

1. Бернгард  Г. "Качественные и количественные методы исследования в социальной работе // Социол. исслед." - 2001. – 231 с.
2. Бутенко, И.А.   Организация прикладного социологического исследования / И. А. Бутенко. - М. : Тривола, 1998. - 226 с.
3. Вавилина Н.Д., Демидов В.В., Папело В.Н., Храпов В.Н. Исследование социально-экономических и политических процессов: УМК для дистанционного обучения. - Новосибирск: СибАГС, 2004. – 332с.
4. Вертакова, Ю.В.   Исследование социально-экономических и политических процессов : учеб. пособие для вузов по направлению 080100 "Экономика" и экон. специальностям / Ю. В. Вертакова, О. В. Согачева. - М. : КНОРУС, 2009. - 336 с.
5. Гулина М.А. - психология социальной работы. - Издательство «Питер» 2002. – 321с.
6. Зборовский, Г.Е.   Социология управления : учеб. пособие [для вузов] по гуманитар. (несоциол.) специальностям / Г. Е. Зборовский, Н. Б. Костина. - М. : Гардарики, 2004. - 270 с.
7. Каменева, Н.Г.   Маркетинговые исследования : учеб. пособие [для вузов] по специальности "Маркетинг" / Н. Г. Каменева, В. А. Полякова ; ВЗФЭИ. - М. : Вузов. учеб., 2008. - 438 с
8.   «Кадры предприятия», «Анкетирование. Анализ», О. Перминова, журнал №3/2003
9. Кравченко А.И. Основы социологии: учебное пособие. - М., 1997. -441 с.
10. Краткий словарь по социологии / Под. общ. ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина; сост. Э.М. Коржева, Н.Ф. Наумова. - М., 2008. – 532с.
11. Осипов Г.В. Социология. Основы общей теории : Учеб. для вузов / Г. В. Осипов [и др.] ; Отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев; Ин-т соц.-полит. исслед. РАН. - М. : НОРМА-ИНФРА-М, 2002. - 888 с.
12. Рой, О.М.   Исследования социально-экономических и политических процессов : учеб. для вузов по специальности 061000 "Гос. и муницип. упр." / О. М. Рой. - СПб. : Питер, 2004. - 363 с.
13.   Харчева В. Основы социологии. Учебник для средних специальных учебных заведений. М.: «Логос», 1997. -213 с.
14. Ядов, В.А.   Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности : Учеб. для вузов / В. А. Ядов ; Ин-т социологии РАН. - М. : Добросвет, 2000. - 596 с.
15. Ядов, В.А.   Социологическое исследование: Методология, программа, методы / В. А. Ядов. - Самара : Самар. ун-т, 1995. - 331 с.