Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2010 в 19:04, Не определен
Введение
1. Разрешение конфликтов в организациях
2. Роль руководителя в урегулировании конфликта
3. Разрешение конфликтов между руководителем и подчиненным
4. Основные формы завершения конфликтов
5. Основные формы завершения конфликта
6. Логика разрешения производственного конфликта
7. Стратегия выхода из конфликта
8. Что такое компромисс?
9. 17 шагов для разрешения конфликтов
Заключение
Список использованной литературы