Имидж организации: основные модели и пути их реализации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 14:39, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования заключается в выявлении моделей и способов формирования имиджа организации.

Цель, гипотеза, объект и предмет позволили определить следующие задачи исследования.
Раскрыть содержание понятия «имидж организации» в контексте теории и практики связей с общественностью.
Определить основные критерии эффективности в формировании имиджа организации.
Выявить роль связей с общественностью в формировании имиджа организации.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………….......................…………………..…3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Имидж организации: понятие, задачи………….…..…….…............………....5

1.2. Критерии эффективности в формировании имиджа организации…………..7

1.3. Роль связей с общественностью в формировании имиджа организации…...9

ГЛАВА II. ОСНОВНЫЕ СТРУКТУРНЫЕ МОДЕЛИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Модель имиджа организации, выдвинутая Н. Андерсоном…............……..10

2.2. Семикомпонентная и десятикомпонентная модели имиджа организации...11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………....................…….….………………….....16

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………….………..……...................……….......…17