Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 14:39, курсовая работа
Цель исследования заключается в выявлении моделей и способов формирования имиджа организации.
Цель, гипотеза, объект и предмет позволили определить следующие задачи исследования.
Раскрыть содержание понятия «имидж организации» в контексте теории и практики связей с общественностью.
Определить основные критерии эффективности в формировании имиджа организации.
Выявить роль связей с общественностью в формировании имиджа организации.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………….......................…………………..…3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Имидж организации: понятие, задачи………….…..…….…............………....5
1.2. Критерии эффективности в формировании имиджа организации…………..7
1.3. Роль связей с общественностью в формировании имиджа организации…...9
ГЛАВА II. ОСНОВНЫЕ СТРУКТУРНЫЕ МОДЕЛИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Модель имиджа организации, выдвинутая Н. Андерсоном…............……..10
2.2. Семикомпонентная и десятикомпонентная модели имиджа организации...11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………....................…….….………………….....16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………….………..……...................……….......…17