Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2010 в 17:47, Не определен
Введение
1. Понятие групп и их значимость
2. Формальные группы
3. Неформальные группы
3.1. Возникновение неформальных организаций
3.2. Характеристики неформальных организаций
3.3. Управление неформальной организацией
4. Факторы, влияющие на эффективность групп
Заключение
Список использованной литературы