Динамические процессы в малой группе. Общение как восприятие людьми друг друга

    Тема 8:

    Динамические  процессы в малой группе. Общение как восприятие людьми друг друга.

    Содержание:

1. Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2. Динамические процессы в малой группе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

2.1. Общая характеристика динамических процессов в малой группе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2.2. Образование малой группы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2.3. Групповые феномены . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2.4. Групповая сплоченность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2.5. Лидерство и руководство в малых группах . . . . . . . . . . . . . . 14

2.6. Процесс принятия группового решения. . . . . . . . . . . . . . . . .15

2.7. Эффективность групповой деятельности. . . . . . . . . . . . . . . . 18

3. Общение как восприятие людьми друг друга. . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4. Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
5. Список использованных источников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. Введение.

    В данной работе будут рассмотрены  следующие вопросы:

1. Динамические процессы в малой группе.
2. Общение как восприятие людьми друг друга.

    Проблема  групп, в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельности - важнейший вопрос социальной психологии.

    Проблема  малой группы является наиболее традиционной и хорошо разработанной проблемой социальной психологии. Интерес к исследованию малых групп возник очень давно, по существу немедленно вслед за тем, как начала обсуждаться проблема взаимоотношения общества и личности и, в частности, вопрос о взаимоотношении личности и среды ее формирования. Интуитивно любым исследователем, приступающим к анализу этой проблемы, малая группа “ схватывается” как та первичная среда, в которой личность совершает свои первые шаги и продолжает далее свой путь развития. Очевидным является тот простой факт, что с первых дней своей жизни человек связан с определенными малыми группами, причем не просто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них получает первую информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность.

    Взаимодействие  человека с окружающим его миром  осуществляется в системе объективных  отношений, которые складываются между  людьми в их общественной жизни. Объективные отношения и связи (отношения зависимости, подчинения сотрудничества, взаимопомощи и др.) неизбежно и закономерно возникают в любой реальной группе. Отражением этих объективных взаимоотношений между членами группы являются субъективные межличностные отношения, которые изучает социальная психология.

    Известно  множество различных интерпретаций того факта, что человек ищет общество себе подобных. У человека поиск контактов с другими людьми связан с возникающей потребностью в общении. Она возникает у человека чуть ли не с рождения и наиболее отчетливо проявляется в полтора - два месяца. В процессе общения должно присутствовать взаимопонимание между участниками этого процесса, поэтому большое значение имеет тот факт, как воспринимается партнер по общению, иными словами процесс восприятия одним человеком другого является обязательной составной частью общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    2. Динамические процессы в малой группе.

    2.1. Общая характеристика динамических процессов в малой группе.

    Социальные  психологи до сих пор не могут дать общего однозначного определения “малой группы”. Таких определений много:

    1) Малая группа – это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов. [1]

    2) Малая группа—это совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей (по Р. Мертону). [5]

    3) Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием.[9]

    Исследование  малых групп имеет в качестве своей предпосылки характеристику некоторой "статики" группы: определение  ее границ, состава, композиции. Но естественно, что главной задачей социально-психологического анализа является изучение тех процессов, которые происходят в жизни группы, т.е. динамики малых групп. [1]

    Динамика  группы – это социально-психологические процессы, приводящие группу в определенные состояния посредством различных групповых механизмов и обеспечивающие ее формирование, функционирование и развитие. [6]

      Важнейшими из таких процессов являются следующие. Прежде всего, процесс образования малых групп. Далее, это традиционно рассматриваемые в "групповой динамике" процессы групповой сплоченности, лидерства и принятия групповых решений с той поправкой, что вся совокупность процессов управления группой и руководства ею не исчерпывается лишь феноменом лидерства и принятием группового решения, а включает в себя еще многие механизмы. Другой аспект динамических процессов представлен явлениями групповой жизни, возникающими при развитии совместной деятельности (феномены, сопутствующие ему). [1]

    2.2. Образование малой группы.

    Группообразование – процесс превращения случайной  общности людей в дееспособную малую группу. [6] Для того чтобы сложилась такая группа, требуется соблюдение определенных условий:

1. Наличие общей территории, на которой люди могут собраться вместе, познакомиться и обсудить стоящие перед ними задачи.
2. Непосредственный контакт людей, необходимый для их знакомства, установления официальных и неформальных взаимоотношений. Общение людей между собой – это непременное условие их совместной деятельности.
3. Время взаимодействия. Установление контактов не происходит мгновенно. Требуется определенное время, в ходе которого разворачивается динамика группового взаимодействия.
4. Численность группы.
5. Целеполагание группы. Процесс группового целеполагания является внутренним, субъективным условием формирования группы как единого целого. Если рассматривать в качестве группы организацию, то обычно она как организм не возникает спонтанно, а создается целенаправленно. [6]

    Задача  группы является внешним, объективным фактором, это проблемная ситуация, в которой оказались члены группы, или трудности, с которыми они столкнулись. [5]

    Цель  группы представлена степенью мотивации решения и порождает целеустремленность. Последнюю можно определить как степень субъективного принятия людьми задачи и их желания решить ее.

    Чтобы внешняя задача стала восприниматься как внутренняя личностная цель, процесс  целеполагания должен пройти в несколько этапов:

    Первый  этап – поставленная вышестоящей  инстанцией задача становится известной  каждому члену и принимается  им как официальная цель организации.

    Второй  этап – в процессе общения членов группы происходит уточнение и согласование смыслового понимания официальной цели группы.

    Третий  этап – согласованная между членами  группы цель становится принятой внутренней целью самой группы и осознается, интериоризируется каждым как его  личностная цель участия в работе группы. [6]

6. Совместная деятельность. Достижение общегрупповых целей возможно только в процессе совместной деятельности.

    Совместно-индивидуальная деятельность предполагает ориентацию участников на общий предмет труда. Совместно-последовательная деятельность предполагает не только общий предмет труда, но и организованный определенным образом процесс труда. Совместно-взаимосвязанная деятельность предполагает не только общий предмет труда и жесткую организацию процесса, но и одновременность операций участников на одном и том же предмете. [5]

7. Выработка групповых норм. Норма (от лат. – «norma» - руководящее начало, правило, образец) – узаконенное установление, признанный обязательным порядок. Нормы являются определенными правилами, регламентирующими взаимоотношения членов группы и их поведение. Согласование норм необходимо для обеспечения функционирования группы как целого.
8. Формирование структуры группы. Это упорядоченная система взаимодействий и взаимоотношений участников совместной деятельности. Элементом структуры малой группы является статус отдельного члена группы в отношении остальных. Статус человека в группе определяется его положением (позицией, местом) в системе групповых взаимодействий и взаимоотношений.[6]

    2.3. Групповые феномены.

    Групповые эффекты - это механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния. [6] Они являются средствами, которые обеспечивают интеграцию индивидуальных действий в совместной групповой деятельности и общении. В социальной психологии существуют два базовых групповых эффекта: реакция человека на присутствие других людей и чувство принадлежности к группе. [1]

    Эффект  социальной фасилитации – это  усиление доминантных реакций в  присутствии других. Данный эффект открыл Норман Триплет в 1897 году. Причины социальной фасилитации: социальное возбуждение от присутствия других людей и боязнь социальной оценки или обеспокоенность тем, как нас оценивают.

    Последствия фасилитации также могут быть как позитивными, так и негативными: отвлечение внимания от конкретной задачи и конкретной деятельности и переключение внимания на окружающих. Это перегружает когнитивную сферу и вызывает возбуждение.[6]

    Эффект  принадлежности группе, так называемая групповая идентификация. У людей, принадлежащих группе, формируется чувство «мы». Данный эффект по-разному называется в социальной психологии: у Макдауголла – стадный инстинкт. Фрейд – идентификация. Английские психологи Тэжфелл и Тернер ввели понятие «групповой идентификации».[9]

    Психофизиологический  эффект – изменение психофизиологических реакций и состояния человека в присутствии других людей.

    Эффект  социальной ленности. По мере увеличения количества членов в группе происходит уменьшение среднего индивидуального  вклада в общегрупповую работу. Ученик Меде – Макс Рангельман обнаружил, что коллективная работоспособность группы не превышает половины от суммы работоспособности ее членов, т.е. члены группы фактически менее мотивированы и прилагают меньше усилий при выполнении совместных действий, чем при выполнении индивидуальных действий.

    С = 100 – 7 (К – 1); где С – средний  индивидуальный вклад участников, К  – количество членов группы.

    Факторы социальной лени:

    - Снижение ответственности за  собственные результаты;

    - Численность группы: чем больше  группа, тем выше лень

    - Гендерные различия; женщины в  меньшей степени проявляют социальную  лень. [6]

    Эффект  синергии: - прибавочная интеллектуальная энергия, которая возникает при  объединении людей в целостную  группу и выражается в групповом  результате, который превышает сумму индивидуальных результатов, т.е. отвечает требованию 1+1 > 2. Этот эффект изучали Бехтерев В.М. и Ланге М.В.. В их работах установлено, что группа по успешности может действительно превосходить индивидуальную успешность отдельных людей. Это проявляется не только в интеллектуальной сфере, но и в повышении наблюдательности людей в группе, точности восприятия и оценок, объема памяти и внимания. Эффективности решения сравнительно простых задач, не требующих сложного и согласованного взаимодействия. Однако при решении сложных задач, когда необходимы логика и последовательность, «особо одаренные люди» по терминологии Бехтерева, могут превосходить среднегрупповые достижения.[9]