Анализ конфликтной ситуации на предприятии
09 Ноября 2010 в 22:02
Решение конфликта с помощью техники психологического Айкидо.
Управление конфликтной ситуацией на предприятии
30 Марта 2011 в 09:05, курсовая работа
Деловые отношения по праву можно назвать наиболее конфликтными из всех возможных. В профессиональной среде возникают и постоянно протекают процессы общения типа «руководитель – подчиненный», «сотрудник – сотрудник», «менеджер организации – клиент (покупатель)» и т. д., каждый из которых характеризуется особой структурой взаимоотношений между сторонами–участницами и нередко значительной долей психологически предопределенных противоречий, которые совершенно закономерно могут возникнуть между начальником и рядовым сотрудником его отдела, конкурирующими коллегами, покупателем и продавцом.
Решение конфликтных ситуация на предприятии торговли
20 Февраля 2011 в 22:38, курсовая работа
Предметом исследования являются конфликтные ситуации на ООО «Илюшкина».
Целью работы является разработка мероприятий, направленных на совершенствование управления конфликтами в практике ООО «Илюшкина».
Для достижения поставленной цели поставлены следующие задачи:
рассмотреть сущность, типы и причины конфликтов;
провести анализ конфликтных ситуаций на ООО «Илюшкина»;
разработать мероприятия по совершенствованию управления конфликтами.
Понятие и сущность конфликтных ситуаций на предприятии
24 Января 2010 в 18:05
Конфликты возникают в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, поэтому они существуют столько, сколько существует человек. Однако общепринятой теории конфликтов, объясняющей их природу, влияние на развитие коллективов, общества нет, хотя имеются многочисленные исследования по вопросам возникновения, функционирования конфликтов, управления ими
Менеджер как субъект конфликта и посредник в конфликтной ситуации. Возможность урегулирования конфликтов на предприятии
09 Марта 2011 в 13:00, контрольная работа
Руководитель в условиях конфликта может оказаться либо субъектом, прямым участником конфликта, или посредником, арбитром, который выступает примирником участников конфронтации.