Гостиничное дело
01 Апреля 2010
Услуги, предоставляемые туристам средствами размещения, являются основными услугами в туристской деятельности, как при организации индивидуального, так и группового путешествия
Аудит качества услуг в гостиничном деле
Реферат, 13 Мая 2013
Услуга – это любые мероприятия или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы, и не приводят к получению чего-то материального.
Рынок услуг совершенно не похож на другие рынки главным образом по двум причинам:
1. Услуга не существует до ее представления. Это делает невозможным сравнение и оценку услуг до их получения. Поэтому сравнить можно только ожидаемые выгоды и полученные.
2. Услугам присуща высокая степень неопределенности, что ставит клиента в невыгодное положение, а продавцам затрудняет продвижение услуг на рынок.
История развития гостиничного дела за рубежом
Контрольная работа, 11 Марта 2011
Первые исторические сведения. Легендарный Вавилон
Разработка рекомендаций по совершенствованию гостиничного дела
Контрольная работа, 27 Декабря 2014
Задачи работы состоят в следующем:
-рассмотреть классификацию средств размещения в зависимости от ассортимента услуг;
отобразить специфику формирования ассортимента услуг гостиниц;
проанализировать деятельность предприятия;
Современные тенденции и прочие аспекты развития гостиничного дела
Курсовая работа, 09 Октября 2012
Основной целью курсовой работы является изучение современных аспектов развития гостиничного дела.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить внешние факторы развития гостиничного дела;
охарактеризовать внутриотраслевые факторы развития индустрии гостеприимства;
рассмотреть основные тенденции развития индустрии гостеприимства;
оценить интеграционные процессы в гостиничной индустрии.
Строительство Санкт-Петербурга как этап в развитии гостиничного дела в России
Контрольная работа, 16 Марта 2011
В истории Санкт-Петербурга и России произошло несколько важных культурных и экономико-политических событий, которые с той или иной положительной или отрицательной силой воздействовали на развитие индустрии гостеприимства в Санкт- Петербурге. До 1991 г. в СССР очень активно развивался внутренний туризм, который и способствовал развитию гостиничного хозяйства в стране и Ленинграде в том числе. Значительная часть объектов размещения в городе была построена еще в советский, а некоторые — и в дореволюционный период