Взаимодействие с аудиторией

Была категории  угодности/неугодности Богу. В новое  время статус различных сфер коммуникации относительно уровнялся, и к традиционным видам красноречия — политическая, судебная, торжественная, богословская, академическая красноречия, в деловой  публицистической. 

 

Взаимодействие  с аудиторией

Для контакта со слушателями существенно:

1. Личность оратора, его компетентность и его привлекательность для данной аудитории
2. Содержание самого выступления и форма подачи информации
3. Структура выступления
4. Характер аудитории, ее психологические и социальные особенности

 

Средства воздействия  на слушателя:

• звуковые: интонация, тон и громкость голоса
• визуальные средства воздействия
• речевые
• невербальные средства общения

 

Необходимо чередовать каналы восприятия. Существуют:

• звуковой тип восприятия
• зрительный тип восприятия
• смешанный тип восприятия

 

Внимание является ключевым понятием в психологии речевого общение и именно внимание позволяет  усваивать информацию. Оно неустойчиво, колеблится в зависимости от количества информации, характера информации и монотонности изложения. 

Среди средств  удержания внимания аудитории различают 

• композиционные:

а) вопрос на ответный ход рассуждения

б) контрастное  сопоставление аргументов за и против

в) интригующее  начало и экспрессивная концовка выступления

г) прерывистое  развертывание тезиса

д) правило рамки

• речевые

а) художественность речи

б) интонационная  выразительность

в) использование  литературных образов, крылатых выражений  и фразеологизмов

г) обращение  к аудитории

д) использование  глаголов в первом и втором лице

• методические

а) рассмотрение проблемных ситуаций

б) выделение, подчеркивание  основных мыслей в тексте

в) полемический характер изложения, подразумевающий  возражение

г) зрительный контакт

д) использование  наглядности 

Способы удержания внимания:

1. в начале и в середине выступления необходимо убедить слушателей, что самое интересное ждет его в конце
2. интересным для слушателей является не только новая информация, необходимо чередовать новую информацию, т.к. Новая информация на 100% трудно воспринимается. Новой информации должно быть на 30%.
3. Необходимо соотносить темп речи с темпом усвоения информации слушателя
4. Стимуляция аудитории (шутки, метафоры, игра слов, похвала)
5. Не злоупотреблять фактическим материалом и не стоит подробно развивать второстепенные мысли

 

В первые несколько  минут выступлений необходимо передать основную информацию, далее — мобилизуящая передышка, далее — несколько  логических фрагментов, с обязательными  переходами от одного к другому, после  чего должно последовать подведение итогов и в заключении необходимо связать новое с тем, что ему уже знакомо.  

Учет психологических  особенностей аудитории: речь должна быть ориентирована на зону пересечения  интересов слушателей

      1)  Социально-демографический состав

2. Однородность слушателей
3. Необходимо представлять возможные интересы слушателей, их установки
4. Нужнло учитывать физическое и психическое состояние
5. Возможное отношение слушателей к теме выступления
6. Возможное отношение к оратору

Под аудиторией подразумевается некоторое количество людей, которых объединяют общие условия и общая деятельность.  

В рамках группы любые реакции проявляются ярче.  

Типы слушателей:

• конструктивный тип — внимательно слушает, воспринимает информацию, имеет собственное мнение и может его доказать аргументировано
• поверхностный тип — человек может смотреть на вас кристально чистыми глазами, кивать, но он не имеет собственной точки зрения на проблему, воспринимает любую информацию на веру и не вникает в суть повествования
• соглашательский тип — слушатели этого типа попеременно примыкают то к оратору, то к его оппонентам, при этом не имеют представления о сути проблемы, не имеют собственной тчоки мнения, не могут сформулировать собственную позицию, воспринимают как данность любую команду.
• конфликтный тип — с целью привличения внимания нарушают дисциплину, не понимают сути решаемого вопроса