Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2011 в 22:59, реферат
Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто используются такие жанры, как доклад, информационная, приветственная и торговая речь.