Использование невербальных средств в деловой речи

Эта тема актуальна. Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Поэтому необходимо научиться использовать невербальные средства в общении, чтобы лучше воздействовать на аудиторию.