Диалог как форма общения

      А.Ю. Панасюк определяет ситуации, в которых  аргументативное воздействие противопоказано, аппеляция просто бесперспективна.

      Это ситуации «рационально неразрешимых противоречий», когда срабатывают психологические барьеры «вероятности» и «значимости» (собеседник имеет другие представления), или в ситуациях сознательной блокировки по типу «а я все равно не согласен», в таких случаях следует формировать аттракцию (располагать собеседника к себе).

      Приемы  формирования аттракции делятся на вербальные и невербальные (кинетические).

      К   в е р б а л ь н ы  м  относятся:

• «имя собственное» (собственное имя очень значимо для человека, но реципиент, слыша имя, не должен при этом фиксировать на нем свое внимание);
• «золотые слова» (встроенные в текст слова-комплименты, произносимые как бы между прочим и не замечаемые реципиентом);
• «любимая тема» (разговор о любимом не только располагает к собеседнику, но и является своеобразным текстом на соотношение в структуре личности дела и самолюбия; невозможно работать с теми людьми, у которых очень чувствительное «Я»).

      На  формирование аттракции влияют позы открытости /закрытости, положения  корпуса тела, головы, рук (ладоней).

      Два аспекта в сознании человека (эмоции и интеллект) одинаково важны в убеждающем воздействии, и не менее важно их гармоничное соотношение, ибо только контролируемые эмоции помогают делу.

      Для достижения конструктивного общения  необходимо соблюдать правила и  стратегии общения, диктуемые обобщенным принципом, получившим название «принципа кооперативности», или «принципа сотрудничества». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключение. 

      Все деловые люди должны владеть техникой живого контакта, как на индивидуальном, так и на коллективном уровне, а также умением обращаться со словом.

      При общении происходит взаимодействие по меньшей мере двух личностей.

      Общение – важнейший фактор не только становления  и самосовершенствования человека, но и его духовного и физического  здоровья.

      Кроме того, общение – универсальный  способ познания других людей, их внутреннего мира. Благодаря общению человек приобретает свой неповторимый набор личностно – деловых качеств.

      Каждый  человек должен уметь точно, кратко и красочно выражать свои мысли.

      Владение  основами ораторского мастерства поможет  каждому:

• нанимаясь на новую работу, так рассказать свою биографию начальнику, чтобы тому захотелось немедленно зачислить говорящего в штат;
• рассказывая о себе новому коллективу, показать себя как человека, с которым интересно и приятно разговаривать;
• получив от начальника задание на выполнение срочной работы, сделать ее и отчитаться о ней так, чтобы начальник издал приказ о немедленном повышении отчитавшегося с соответствующим увеличением должностного оклада.

      По  речи судят о культурном уровне личности и всего общества. В речевых, языковых формах во все века выражались грани культуры человека.  
 
 
 
 

      СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Голуб И.Б. Искусство риторики. Пособие по красноречию.-Ростов н/Д:

     Феникс, 2005.(Серия «Империя успеха») 

2.  Львов М.Р. Риторика. Культура речи. – М.: Издательсткий центр

     «Академия»., 2003 г. 

   3.  Риторика, или Ораторское искусство: Учебник/ Автор-составитель И.Н.          

        Кузнецов. – М., 2004 г. 

     4.  Риторика: Учебник./Под общ. ред Н.А. Ипполитовой., М., 2006 г.