Язык телодвижения в различных источниках

Введение  

     Человек передает информацию не только с помощью  слов (вербально), но и при помощи жестов, мимики, позы, взгляда, внешнего вида, дистанции при разговоре, украшений  – то есть при помощи невербальных сигналов. Доказано, что большую  часть информации о человеке (около 80 %) мы получаем именно из невербальных источников, тогда как слова дают нам всего лишь 20 % всей информации. Очень часто невербальная информация остается «за кадром» нашего восприятия, потому что мы не умеем ее прочитывать  и интерпретировать.

     Мы  зачастую не замечаем очевидного: мы верим  формально сказанным словам согласия, в то время как человек отрицательно кивает головой, пытаясь нас предупредить – я не согласен. Мы не обращаем внимания на то, что человек, встречающий нас  с улыбкой, скрестил на груди руки – признак оборонительной позиции  – «мне некомфортно и неуютно».

     Данная  контрольная поможет тем кто  хочет научиться читать язык жестов, мимики, поз и пр., для тех, кто стремится узнать о своем собеседнике больше, чем тот о себе рассказывает, для тех, кто хочет расшифровать истинные мотивы поведения человека, определять секундное настроение собеседника. Если вы учитесь управлять своим телом, используя лишь те невербальные знаки, которые помогают создавать положительный образ, настраивать собеседника на позитив, тогда эта книга для вас. Для того чтобы сделать ваше тело союзником, а не предателем, вы должны хорошо изучить азбуку жестов, представлять, что означает каждый невербальный сигнал. Мы предлагаем вам эту книгу, чтобы в дальнейшем воспользоваться ценнейшим опытом, приобретенным после ее прочтения.

     Целью нашей контрольной работы является: рассмотреть основные аспекты темы язык телодвижения в различных источниках. 
 

     Для достижения данной цели мы должны решить следующие задачи:

1. Раскрыть понятие язык телодвижения и его основные аспекты;
2. Выделить основные группы и виды жестов.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Язык  телодвижения

 

   С жестам мы сталкиваемся постоянно, и на улице и на работе, и в свободное время.

   Жесты, которыми мы иллюстрируем свою речь, или помогают или мешают слушателям воспринимать информацию.  Они многое говорят  о нас, как об ораторах. Они вносят свой весомый вклад в результат  нашего выступления.

   Отсутствие жестов (т.е. руки, постоянно висящие вдоль  тела или зафиксированные в какой-то статической позе) – это тоже жест, который тоже несет о нас  какую то информацию.

   Жесты – это  выразительные движения головой, рукой  или кистью, которые совершают  с целью общения и которые  могут сопровождать размышление  или состояние. Мы различаем указательные, подчеркивающие (усиливающие), демонстративные  и касательные жесты.

   Указательные  жесты направлены в сторону предметов  или людей с целью обратить на них внимание. Подчеркивающие жесты  служат для подкрепления высказываний. Решающее значение придается при  этом положению кисти руки. Демонстративные  жесты поясняют положение дел. При  помощи касательных жестов хотят  установить социальный контакт или  получить знак внимания со стороны  партнера. Они используются также  для ослабления значения высказываний.

   Различают также  произвольные и непроизвольные жесты. Произвольными жестами являются движения головы, рук или кистей, которые совершаются сознательно. Такие движения, если они производятся часто, могут превратиться в непроизвольные жесты. Непроизвольными жестами  являются движения, совершаемые бессознательно. Часто их обозначают также как  рефлекторные движения. Этим жестам не нужно учиться. Как правило, они  бывают врожденными (оборонительный рефлекс) или приобретенными. Все эти виды жестов могут сопровождать, дополнять или заменять какое-либо высказывание. Сопровождающий высказывание жест является в большинстве случаев подчеркивающим и уточняющим. Выразительные движения руками называют жестами.

   Жест может  сказать о многом. Он может характеризовать  адресанта, производящего жест, со стороны  национальных, территориальных, собственно социальных особенностей.

   И, конечно, мы все  с детства знаем, что первым подает руку старший, если общаются люди одного пола, и первой подает руку женщина, если собеседники разного пола. Нарушение  этого правила является ошибкой.

   Исследователи жестовой коммуникации различают жесты, замещающие речь, и жесты сопровождающие ее. Можно сказать “ До свидания! ” и пожать руку, в некоторых  случаях (но не всегда) ограничиваются рукопожатием - поклоном.

В одних ситуациях  речевого этикета появляются больше жестов, в других меньше. В одних  ситуациях допустимо полное замещение  реплик, в других - нет. Нельзя, например, кого - то поздравить только пожатием руки, здесь нужны и соответствующие  фразы. Но если внимательно приглядеться к самым распространенным ситуациям  приветствия и прощания, то можно  построить своеобразный “ синонимический ” ряд: кивок, легкий поклон, глубокий поклон, приподнимание головного убора, рукопожатие, похлопывание по плечам, объятие, поцелуй и т. д. И, конечно же, каждый жест отличается “ стилистикой ”, и всякий раз мы выбираем наиболее уместный в данной обстановке [1]. 

      Нет сомнения в том, что мы часто обращаетесь к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкивает вас повседневная жизнь. Он во многом определяет как вашу реакцию на окружающих, так и их отношение к вам. Стоит вам ТОЛЬКО сознательно отнестись к этим безмолвным сигналам, которые вы одновременно и подаете, и принимаете, как вы тут же откроете для себя возможность более эффективного и действенного их использования.

     Однако  изучить язык жестов совсем не так просто, как иностранный язык. Можно прекрасно знать всю его «грамматику» и тем не менее испытывать значительные трудности в практическом ее применении. Особенность языка жестов состоит в том, что большинство сигналов передаются и принимаются быстрее, чем человек способен их зафиксировать

сознательно. Поэтому, если вы будете чересчур сосредоточиваться  на этом, можете утратить вашу природную живость и естественность и почувствовать смущение.

Представляется  более плодотворным извлечь из этой книги необходимую информацию и использовать ее в конкретных ситуациях. Например, часто смотреть в глаза собеседнику следует потому, что именно так вы можете наилучшим образом проявить свое внимание, а вовсе не потому, что вы вычитали об этом в книге. Возможно, приобретенные знания помогут вам легче понять язык жестов окружающих. При этом вы  
 обнаружите, что гораздо проще в этом разобраться, если вы не вовлечены непосредственно в личный контакт. Наблюдения за окружающими на вечеринке или на пляже дают вам прекрасную возможность оттачивать мастерство понимания людей.

     Можно мысленно вернуться к любому разговору, стараясь проанализировать свои реакции.

     Есть  самые главные моменты, на которые  следует, прежде всего, обращать внимание. Рассмотрим некоторые из них [1].

1. Симметрия.

   Если человек  жестикулирует только одной рукой  – то это часто смотрится неестественно…

Как рекомендация: использовать обе  руки одновременно или в равной мере и левую и правую руку, если они  включаются попеременно.

2. Широта.

   Если вы выступаете перед одним человеком, на расстоянии 1 м, то делать широкие размашистые  жесты – скорее не нужно. Но если перед вами зал в 20-30-100 человек, то мелкие жесты будут видны разве  что только тем, кто сидит на первом ряду (и то не всегда). Поэтому не бойтесь делать широкие жесты.

   Широкие жесты  также говорят о вас, как об уверенном в себе человеке, в то время как мелкие, зажатые –  скорее как о неуверенном.

   Наиболее частый вариант зажатости – это прижатые к бокам локти. Руки от локтей до плеч – не работают. И движения получаются скованными, не свободными. Отрывайте локти от боков! Рубите от плеча :-)

3. Законченность.

   Возможно вы наблюдали, как иногда оратор выступает, руки по швам, а кисти рук слегка подергиваются. Чувствуется, что вот  оно! Родилось движение! Но дальше кистей – почему-то не идет! Или чаще –  движение вроде родилось, начало развиваться… но затухло где-то на середине. И  получился незаконченный, смазанный  жест. Некрасиво :-( Если уж жест родился  – то позвольте ему развиться  до конца, до финальной точки!

4. Открытость.

   То что часто  можно наблюдать – жесты вроде  бы и есть, но все время тыльной  стороной ладони в сторону слушателей. Закрытые. На уровне инстинктов воспринимается – а не держит ли оратор камешек  в руке :-)… Как рекомендация –  спокойно делать открытые жесты в  сторону аудитории (чтобы по крайней  мере 50% жестов были открытыми).

5. Жесты-паразиты.

   Иногда какой-то жест повторяется очень часто  и не несет в себе никакой смысловой  нагрузки. Эдакий «жест-паразит». Потирание  носа, затылка. подбородка… когда  слишком часто поправляют очки... верчение какого-то предмета в руках… Если вы замечаете подобные жесты  за собой – то давайте им отпор! Зачем перегружать свое выступление  бессмысленными, не несущими информации движениями?   Опытный оратор умеет, как дирижер, управлять слушателями. Ничего не говоря, только через жесты, мимику, позу подавать аудитории сигналы «да» и «нет», сигналы «одобрения» и «неодобрения», вызывать нужные ему эмоции в зале…

   Можно выделить жесты и позы открытости, защиты, размышления и оценки, сомнения и  неуверенности, несогласия, уверенности, свидетельствующие об окончании  встречи или о затяжке времени.

6. Жесты открытости

   Они свидетельствуют  об искренности собеседника, его  добродушном настроении и желании  говорить откровенно. К этой группе знаков относятся жесты "раскрытые  руки" и "расстегивание пиджака".

7. Раскрытые руки

   Говорящий сделал жест рукой (или двумя) в сторону  слушателя, при этом ладонь на мгновенье  оказалась обращенной кверху. Этот жест особенно нагляден у детей: когда  они гордятся своими достижениями, то открыто показывают свои руки. Когда  же чувствуют свою вину, то прячут руки либо за спину, либо в карманы.

   Жест "раскрытые  руки" демонстрирует желание идти навстречу и установить контакт. Лучше всего начинать этот жест как  бы из глубины, с уровня живота, направляя  руки немного вверх в сторону  собеседника. Он показывает "здесь  ничего не спрятано" Такой жест выгодно  подчеркивает фразы "Мы готовы к  сотрудничеству с вами", "Вы можете доверять нам".

   Более эмоциональным  и теплым является жест, когда руки описывают траекторию от своего "сердца" к "сердцу" собеседнику. Этот жест подчеркивает взаимосвязь интересов, к примеру, продавца и клиента. Он может усилить воздействие таких  фраз, как "Мы специально подготовили  такой контракт в ваших интересах", "Наша забота, чтобы вы чувствовали  себя комфортно"

8. Расстегивание пиджака

Люди открытые и дружески к вам расположенные  часто расстегивают и даже снимают  пиджак в вашем присутствии. Наблюдения показывают, что соглашение между  собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается чаще, чем между теми, кто оставался застегнутым. Тот, кто менял свое решение в благоприятную  сторону, разжимал руки и автоматически  расстегивал пиджак.

     Когда становится ясно, что возможно соглашение или  положительное решение обсуждаемого вопроса, а также в том случае, когда создается положительное  впечатление от совместной работы, сидящие расстегивают пиджаки, распрямляют  ноги и передвигаются на край стула  ближе к столу, который отделяет их от сидящего напротив них собеседника.