«Влияние пола на индивидуальный
стиль руководства»
Необходимость исследования
влияния пола на индивидуальный стиль
руководства обусловлена активным проникновением
женщин в управление экономикой и появлением
новой социальной категории «деловых
женщин». Для России гендерные проблемы
в экономике, в частности, участие женщин
в управлении, достаточно актуальны. В
первую очередь, это обусловлено демографическими
факторами: на протяжении многих десятилетий
отмечается преобладание женского населения,
в настоящее время доля женщин составляет
примерно 55%, и по ряду причин она будет
расти и в будущем.
В ходе профессиональной адаптации
у женщин на первый план выходит социально-психологический
аспект, тогда как у мужчин – профессионально-деятельностный.
Даже осуществляя одинаковую профессиональную
деятельность, мужчины и женщины по-разному
к ней относятся. В планировании собственной
карьеры женщины чаще ориентированы на
текущее положение дел, нежели на перспективу
развития. Управление – одна из сфер, в
которой так называемый патриархат просматривается
наиболее зримо и выпукло. Монополизация
мужчинами власти – в семье, в организациях,
учреждениях и на предприятиях, в обществе
– автоматически влекла за собой монополизацию
ими функций управления. Тем не менее,
в условиях становления рыночной экономики
в России значительно расширяется мелкий
и средний бизнес, в котором руководителями
становятся женщины, стремящиеся всесторонне
себя реализовать. Эта тенденция соответствует
процессам, происходящим в странах с развитой
рыночной экономикой, где женщины возглавляют
около 30% малых и средних компаний.
Под гендерными стереотипами принято
понимать схематизированные, нормативные,
обобщённые представления о мужских и
женских ролях, образах мужественности
и женственности согласно общественным
ожиданиям. Сфера изучения гендерных стереотипов
довольно обширна.
Исследователями
гендерной проблематики охватываются
всё новые социальные институты, группы,
классы людей, коллективы, в которых существование
стереотипов обусловливается взаимодействием
людей, принадлежащих к противоположным
гендерным категориям.
Женщине в качестве «естественных»
функций отводят материнство, ведение
домашнего хозяйства, замужество.
Мужчине приписана публичная
сфера деятельности: политика, управление,
профессиональный труд.
1.3 Стратегии
женщин в деловой сфере
Как ведут себя женщины в ситуациях
дискриминации: в оплате труда, при найме
на работу, при сокращении персонала, при
продвижении в должности, в повышении
квалификации, в управлении? Они прибегают
к защитным стратегиям. Вот примеры такого
менеджмента:
1) «сверхфункционирование
на работе», то есть женщины
проводят на рабочем месте
больше времени, чем мужчины, доказывая,
что они хорошие специалисты;
2) «фемининный стиль»: использование
специфически женских способов
деловых переговоров с мужчинами,
например, кокетство, флирт, лесть, принижение
своих способностей, чтобы заставить
мужчин работать, скажем, намекают
коллегам-мужчинам, что сами не
справятся, что только данный
мужчина способен решить эту
задачу;
3) «работа за сценой»:
женщины чаше мужчин делают
работу, которая не оплачивается:
улаживают конфликты, занимаются
эмоциональными проблемами, проводят
дополнительные мероприятия;
4) «материнские способности»:
по отношению к коллегам-мужчинам
(особенно с высоким должностным
статусом) женщина выступает в
роли заботливой матери, то есть
внимательно выслушивает их проблемы,
заботится о них и в итоге
добивается укрепления своего
влияния в организации;
5) применение «маски»: женщины
скрывают свою эмоциональную
и личную жизнь, избегают говорить
о детях, чтобы не заработать
ярлык менее эффективных сотрудников
(к этой стратегии особенно
часто прибегают женщины, которые
думают о карьере руководителя).
Есть ещё одна стратегия для
женщин в трудных условиях делового мира: впечатляющий менеджмент – способ повлиять
на других людей, сформировать у них впечатление
о себе с помощью слов, действий и взглядов.
2.1 Особенности карьерного
роста
Отечественный психолог А.Е.
Чирикова приводит сравнительную характеристику
деловых и личных качеств российских мужчин
и женщин1.
У женщин первые
позиции (в порядке убывания по значимости)
занимают следующие качества и умения:
умение идти на компромисс,
гибко вести переговоры, учитывая позиции
других сторон;
уверенность в себе и своей
миссии;
умение действовать в ситуации
конфликта и угрозы риска;
постоянная готовность к изменениям,
нововведениям;
способность быстро делать
выбор;
умение эффективно использовать
способности и умения других людей;
трезвое отношение к новшествам,
здоровый консерватизм;
умение противостоять давлению
и нажиму, отстаивать свою позицию;
умение жить сегодняшним днем,
«здесь и сейчас»;
У мужчин отмечены
следующие ведущие качества и умения:
постоянная готовность к изменениям,
к нововведениям;
умение при необходимости навязывать
свою позицию;
умение чувствовать себя свободным
и извлекать выгоду в рамках принятых
ограничений и правил;
умение эффективно использовать
способности и умения других людей;
умение использовать чужие
идеи для реализации своих целей;
умение действовать в ситуации
конфликта и угрозы риска;
умение производить впечатление,
налаживать и поддерживать отношения
с другими людьми;
уверенность в себе и своей
миссии;
умение противостоять давлению,
отстаивая свою позицию.
Мужчины в бизнесе доминируют,
потому что больше демонстрируют умения
действовать в ситуации неопределённости
и угрозы риска, эффективно использовать
других людей. Женщины преуспевают благодаря
способности достигать компромисса, уверенности
в себе, гибкому поведению в различных
ситуациях.
Опросы женщин показывают, что в профессиональном
самоопределении их в первую очередь привлекают
возможность общения, социального взаимодействия,
отношения, складывающиеся в организации.
Личные, комфортные отношения на работе
могут компенсировать неудовлетворённость
заработной платой или неблагополучными
семейными отношениями. Возможно, что,
по крайней мере, для части женщин межличностные
отношения на работе особенно значимы
потому, что помогают им в определении
своей профессиональной Я-концепции. Кроме
того, социальная поддержка на работе
связана с меньшим процентом депрессий
и физических недомоганий у женщин.
На втором месте по значимости стоит
материальная оплата труда и лишь на третьем
— интерес к содержанию профессиональной
деятельности2.
Среди различных ориентиров выбора карьеры
мужчины чаще стремятся к предпринимательской
активности, менеджменту, соревновательности,
испытывают потребность создавать новый
продукт, услугу или организацию. Женщины
в работе чаще ориентированы на независимость,
стабильность, безопасность, профессиональную
компетентность. Важным мотивом выбора
работы для женщин являются условия труда,
санитарно-гигиенические характеристики
деятельности, организация работы.
В оценке собственного труда женщина
в существенной мере ориентирована на
похвалу или негативную оценку со стороны
других участников деятельности. Не менее
важной по сравнению с оценкой профессиональной
компетентности для женщин является оценка
их личных качеств, в том
числе физических достоинств и недостатков.
Для мужчин определяющей становится оценка
их профессиональной деятельности.
2.2 Гендерные аспекты
практики управления
В управленческой практике
гендерные аспекты охватывают особенности
различных подходов к руководству коллективом
и личностью, особенности межличностных
отношений с учётом мужской и женской
психики и характерных черт интеллекта.
Различные исследования по сравнению
деловых и психологических качеств женщины
и мужчины показали, что по ряду исследуемых
параметров есть определённые отличия.
Вместе с тем, в серьёзных научных экспериментах
не нашли подтверждения некоторые мнения
о различиях в умственных возможностях,
способностях к обучению, качествах характера
и темперамента у представителей обоих
полов. В результате были обоснованы выводы,
что женщины обладают качествами, которые
определяют их весьма благоприятные возможности
для эффективной управленческой деятельности3. В общем виде они представлены
в таблице 2.1.
Характеристики |
Мужчины |
Женщины |
Способ
преодоления препятствий |
Интеллект,
сила |
Хитрость,
ловкость |
Ориентированность
на проблемы |
Перспективная |
Текущая |
Потребность
в эмоциональных стимулах |
Пониженная |
Повышенная |
Основа
решений |
Рассудительность |
Чувственность |
Характер |
Замкнутый |
Открытый |
Отношение
к внешнему миру |
Реалистичное |
Идеализированное |
Поведение |
Сдержанное |
Эмоциональное |
Преобладающий
тип мышления |
Совестно-логический |
Нагладно-действенный |
Объект
внимания |
Содержание |
Форма |
Наблюдательность
и точность |
Пониженные |
Повышенные |
Ориентированность |
Деловая |
Личная |
Отношение
к другим |
Прямолинейное |
Гибкое |
Действие
словесного поощрения |
Расслабляющее |
Возбуждающее |
Реакция
на критику |
Агрессивная |
Спокойная |
Анализ данных показывает, что
по некоторым параметрам женщины обладают
даже не «благоприятными возможностями»,
а явными преимуществами для успешного
осуществления функций управления.
моделей управления – «железная
леди» и «старшая сестра».
«Железная леди» холодна, авторитарна,
самоуверенна и хорошо знает о своей силе.
Она в совершенстве владеет закулисными
приёмами, признаёт дискуссии и обмен
мнениями как неэффективные средства.
Она строга и требовательна к подчинённым,
в системе мотивации опирается на наказания,
от подчинённых требует дисциплины и уступчивости,
ценит в них главным образом, профессиональные
способности. Напротив, «старшая сестра»
опирается на коллективные формы принятия
решений, поощряет дискуссии и полемику.
Будучи сама неординарной личностью, предпочитает,
чтобы рядом с ней работали такие же сильные
коллеги. Благосклонна к подчинённым,
ожидает от них полной отдачи. Она ценит
в своих сотрудниках чувство единой команды.
Для «старшей сестры» важны не только
профессиональные, но и моральные, психологические
качества работников. Не приемлет интриг,
развивает гласность, конструктивную
критику. В системе мотивации делает упор
на вознаграждения, поощряет новаторство
и творческий подход к делу.
В сравнении у женщин и мужчин
часто различаются стили осуществления
одной и той же деятельности, в том числе
и управленческой. Женщины чаще, чем мужчины,
склонны использовать демократический
стиль руководства. Женщины-менеджеры
ориентированы на группу, они характеризуются
контактностью, умением общаться, делегировать
полномочия. Женщина-лидер умеет мотивировать
подчинённых на сверхдостижения, формировать
у работников профессиональное самоуважение.
Мужчины-руководители чаще используют
авторитарную стратегию, опору на власть,
директивность, контроль.
Одним из проявлений дифференциации
в стилях управления является различие
в характере лидерства среди мужчин и
женщин. Исследования показывают, что
мужчины чаще используют деловую модель
лидерства (стремление к власти, доминирование,
формирование целей, стратегическое развитие),
а женщины – социальную (направленность
на общение, взаимодействие, урегулирование
межличностных отношений).
В ситуации стресса мужчины
и женщины руководители обычно ведут себя
по-разному: мужчины-менеджеры склонны
впадать в диктаторство, замыкаться в
себе, а женщины чаще прибегают к советам,
могут поделиться проблемами с окружающими.
Мужчины и женщины переживают одни и те
же эмоции, но выражают их по-разному.
Ряд исследователей считают,
что основой успешного лидерства является
умение устанавливать тесные позитивные
отношения с другими людьми. Эти отношения
складываются на почве сходства (уподобления)
членов группы друг с другом. В этом, с
их точки зрения, кроется проблема гендерных
различий. Женщине в мужском коллективе
трудно установить положительные отношения
и добиться лидерства, на первое место
в этом случае выходят совсем не деловые
качества.