Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2010 в 09:05, реферат
Общение — это не просто действие, а именно взаимодействие: оно осуществляется между участниками, из которых каждый является носителем активности и предполагает ее в своих партнерах.
Введение
Вербальное общение
Совершенствование навыков вербального общения
Структура речевого общения
Успешность коммуникации и коммуникативные навыки
Примеры речевой коммуникации
Заключение
Список литературы