Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2011 в 12:45, курсовая работа

Описание работы

Данная работа обращена к одной из наиболее актуальных современных проблем — урегулированию конфликтов посредством вмешательства третьей стороны. В ней рассматриваются основные задачи и средства воздействия третьей стороны, технологии осуществления посредничества, и как их, в некотором роде, разновидности – убеждение и принуждение. Сообразно этому работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка источников информации.

Скачать архив (32.88 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

1153 курс конфликт3.doc

— 131.50 Кб (Скачать файл)

       Урегулирование  конфликтов с участием третьей стороны  является специфическим видом общественно  значимой деятельности, которая называется медиацией.

 

       Список  литературы 

    1. Анцупов А.Я. Конфликтология. - СПб.: Питер, 2007.
    2. Анцупов А.Я. Системная концепция конфликтов // Мир психологии. - 2005. - №2.
    3. Бабосов Е.М. Конфликтология. - Минск: Тетрасистемс, 2002.
    4. Батаршев А.В. Психодиагностика в управлении. - М.: Дело, 2005.
    5. Блинов А.О. Тренинги персонала. - М.: КНОРУС, 2005.
    6. Вересов Н.Н. Формула противостояния или как устранить конфликт в коллективе. - М.: Флинта, 2000.
    7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Эконогмистъ, 2006.
    8. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Экономистъ, 2004. 
    9. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. - Мн.: Университетское, 2002.
    10. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2005.
    11. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. - М.: Рос. Полит. Энцикл., 2005.
    12. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2004.
    13. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М.: Аспект Пресс, 2004.
    14. Кибанов А.Я. Конфликтология. - М.: ИНФРА-М, 2006.
    15. Конфликтология / Под ред. В.П. Ракитова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
    16. Конфликты в современной России / Под ред. Е.И. Степанова. - М.: Эдиториал, 2004. 
    17. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. - М.: Дело, 2003.
    18. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. - СПб.: Питер, 2005.
    19. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. - М.: Экономика, 2000. 
    20. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: ИНФРА-М, 2006.
    21. Машков В.Н. Психология управления – СПб., 2000
    22. Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2005.
    23. Психология: Словарь / Под ред. А.В. Петровского. - М.: Академия, 2005.
    24. Регент М. Конфликты в организациях. - Харьков, 2005.
    25. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. - СПб.: Питер, 2005.
    26. Тебекин А.В. Менеджмент организации. - М.: КНОРУС, 2007. 
    27. Управление организацией /Под ред. А.Г. Поршнева. - М.: ИНФРА-М, 2005.
    28. Управление персоналом /Под ред. Т.Ю. Базарова. - М.: ЮНИТИ, 2005.
    29. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2007
    30. Уткин Э.А. Конфликтология. - М.: Экмос, 2003.
    31. Цой Л.Н. Организационный конфликтменеджмент. - М.: Книжный мир, 2007. 

Информация о работе Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны