Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2011 в 19:02, контрольная работа
Общение — сложный и многогранный процесс, который выступает одновременно и как информационный процесс, и как процесс взаимодействия индивидов, и как процесс их сопереживания и взаимопонимания.