Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2015 в 18:51, контрольная работа
Конфликт зачастую очень легко разрушает человеческие связи, наработанные возможно годами, и воссоздать всё вновь довольно таки не просто, нужно многое для этого: целомудрие, воспитанность и понимание ценности наших взаимоотношений. Если люди относятся нетерпимо к моральным, культурным, религиозным, политическим или иным различиям между ними, конфликт неизбежен, и его последствия зачастую бывают тяжелыми. Конфликт также может послужить стимулом к переменам и толчкам к прогрессу. Хотя навыки по разрешению конфликтов вовсе не гарантируют полного их разрешения во всех случаях, они могут предоставить новые возможности для расширения знаний о себе самом и других.
Введение …………………………………………………………………..….
Конфликты……………………………………………………………………
Разновидность конфликтов…………………………………………..……..
Классификация конфликтов…………………………………………………..
Причины конфликтов…………………………………………………………..
Динамика конфликта…………………………………………………………...
Формулы конфликта ………………………………………………………...…
Стороны конфликта…………………………………………………….........…
Вывод …………………………………………………………..………………
Список используемой литературы…………………………………………….