Структура группы. Факторы сплоченности группы

Министерство  образования и науки РФ 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирский  Государственный Индустриальный Университет»

Институт  экономики и менеджмента 

Региональный  учебный консультационно-методический центр профориентации и содействия трудоустройству выпускников "Карьера" 
 
 

РЕФЕРАТ

Структура группы. Факторы сплоченности группы 
 

Выполнил:

ст. группы ЭД – 06

У.С.Логинова 

Проверил:

старший преподаватель

М.В.Зайцева

______  ______  ___________

^{(зачтено)       (дата)            (подпись)} 
 
 

Новокузнецк

2010 г.

Содержание 

Введение…………………………………………………………………………………...3

1 Понятие  и этапы формирования группы……………………………………………….4

2 Структура  группы и условия, влияющие  на эффективность работы группы………..7

3 Факторы  сплоченность группы………………………………………………………..12

Заключение……………………………………………………………………………….18

Список  использованных источников…………………………………………………...19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Актуальность. Группа - это реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены одним общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то иден­тичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию. Сплоченность группы имеет особое значение. Она является одной из основных характеристик группы.

     Сплоченность  коллектива определяется как сходство представления участников об ожиданиях  и нормах, о требованиях и моральном  долге. Следует отметить, что чем  выше единство мнений членов коллектива по тем или иным вопросам, от которых на практике зависит проявление сверхнормативной активности, тем большей активности следует ожидать от членов данного коллектива.

     Необходимо, чтобы каждый в группе научился понимать, оценивать ситуацию не только со своей  позиции, но и с позиции коллег. В сплоченном коллективе, каждому  его члену на первый план приходится ставить общественные цели, а не личные.

     Цель реферата: рассмотреть структуру группы и определить факторы, которые влияют на ее сплоченность.

     Задачи:

• изучить понятие группы и этапы ее формирования;
• рассмотреть от чего зависит эффективность функционирования групп;
• проанализировать от каких факторов зависит сила сплоченности группы.

 
 
 
 
 
 
 

     1 Понятие и этапы  формирования группы 

     Группа  — это союз двух и более людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретные цели. Группы могут быть формальными или неформальными. Формальные группы — это те, которые предусмотрены в структуре организации для выполнения конкретных задач. Среди формальных групп можно выделить группы, функционирующие на относительно постоянной основе, например менеджер и те, кто ему непосредственно подчиняются, и временные группы, сформированные на время выполнения тех или иных задач. Примером временной группы может служить группа студентов, объединившихся для совместной работы на время подготовки коллективного доклада и его презентации.

     Неформальные  группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения  людей, например группа сотрудников, окончивших одно и то же учебное заведение, группа коллег, объединившихся для совместного  проведения отпуска, для участия  в спортивных соревнованиях и  т.п. Такого рода группы нельзя недооценивать, так как они оказывают существенное влияние на поведение людей в  организации и эффективность  ее работы, подчас не менее важное, чем  группы, формально предусмотренные  в организационной структуре.

     Наиболее  частыми причинами, которые заставляют людей объединяться в группы, являются следующие их потребности:

• в достижении целей;
• усилении власти;
• обеспечении безопасности;
• самоуважении;
• общении;
• получении определенного статуса.

     Объединяясь в группы, люди чувствуют себя сильнее  и увереннее перед лицом трудностей и препятствий. Кроме того, принадлежность к определенной группе, например к  профессиональной ассоциации, может  обеспечивать ее члену престижное положение  в обществе, в. коллективе, среди  друзей и родственников. При этом одновременно будет удовлетворяться и потребность в самоуважении. Объединение в группы может также увеличивать власть ее членов: то, чего подчас трудно добиться одному, вместе, оказывается, добиться намного проще. Именно поэтому люди объединяются в союзы, коалиции с тем, чтобы усилить свою власть для достижения поставленных целей. Обычно, объединяясь в группы, люди удовлетворяют не одну, а сразу несколько насущных потребностей. Например, объединяясь в профессиональные союзы, работники одновременно могут удовлетворять свои потребности в защите прав и социальных гарантий, усилении своей власти для достижения конкретных целей, таких, как улучшение условий труда на предприятии, а также потребности в самоуважении и. общении [1].

     Каждая  группа формируется и развивается  по-своему. Вместе с тем в развитии различных групп могут быть выявлены некоторые общие закономерности.

     Любая группа в своем развитии проходит через следующие этапы, которые  формируют 5-ступенчатую модель развития группы: начальная стадия формирования; внутригрупповой конфликт; обеспечение сплоченности членов группы; стадия наивысшей работоспособности и производительности; заключительная стадия (для временных групп). Начальная стадия формирования. Эта стадия, как правило, характеризуется неопределенностью относительно структуры группы, ее целей. Зачастую неясно, кто является лидером этой-группы и какой тип поведения в ней наиболее приемлем. Эта стадия завершается, когда члены группы начинают отчетливо понимать, что они являются частью данной группы.                

     Внутригрупповой конфликт. Вторая стадия развития группы обычно характеризуется развитием  внутригруппового конфликта. Идет борьба за лидерство и распределение  ролей между членами группы. После  того как эта стадия будет завершена, становится ясно, кто лидер в данной группе (если это формальная группа, то речь идет о неформальном лидере).

     Обеспечение сплоченности членов группы. На этой стадии отношения между членами группы становятся более тесными и сплоченными. Одновременно появляется ясность относительно неформальных норм поведения и распределения  ролей в данной группе.

     Стадия  наивысшей работоспособности и  производительности. На данной стадии группа полностью функциональна. Энергия  ее членов направлена уже не на распределение  ролей и борьбу за власть, а непосредственно  на обеспечение эффективной работы и достижение высоких результатов [2].

     Заключительная  стадия. Для временных групп, например групп, созданных на время осуществления  конкретных задач, выполнение этих задач  становится заключительной стадией  их существования. Чем ближе к  завершению работы над проектом или  чем ближе выполнение поставленной перед группой задачи, тем больше ее члены начинают думать о том, что  данная группа скоро прекратит свое существование, а также о новых  перспективах своей работы в другом коллективе. Производительность работы группы в этот период может заметно  снижаться.

     Безусловно, что рассмотренные стадии развития группы дают лишь упрощенное представление  о достаточно сложных процессах, протекающих в реальной жизни. В  действительности бывает достаточно трудно отделить одну стадию развития группы от другой; иногда несколько стадий проходят одновременно. Возможен переход  с более высокой стадии на более  низкую (например, конфликт по поводу лидерства  и распределения ролей в группе может возникнуть на любой стадии ее развития, в том числе и на заключительной).

     Специалисты, анализировавшие стадии функционирования групп, выявили еще одну интересную закономерность развития временных  групп. Было установлено, что производительность работы группы колеблется в разные периоды, существенно увеличиваясь во второй половине периода ее деятельности. Первая фаза деятельности группы по решению  какой-либо задачи характеризуется  относительной инерцией. Существенные изменения происходят лишь в конце  этой фазы, после того, как истекает примерно половина времени, отпущенного  на решение данной задачи. В этот период часто становится ясно, что  время, которое отпущено на решение  стоящей перед группой задачи, ограничено и, чтобы успешно прийти к финишу, необходимо сконцентрировать усилия и ускорить работу. На второй фазе производительность группы обычно увеличивается, что в конечном счете позволяет успешно достичь намеченной цели. Практика работы над различными проектами и групповыми докладами во многих случаях является убедительным тому подтверждением [3]. 

     2 Структура группы и условия, влияющие на эффективность работы группы 

     Под структурой группы понимают следующие  ее компоненты:

• формальное лидерство;
• роли;
• нормы;
• статус;
• размер;
• состав.                       

     Формальное  лидерство. Почти каждая группа имеет  своего формального лидера. Типичные формальные лидеры группы: начальник  подразделения, руководитель проекта, председатель комитета, президент ассоциации. Значение лидера для успеха работы группы крайне велико. Лидеры во многом определяют моральный климат, взаимоотношения  в коллективе и в конечном счете эффективность его работы. Чему руководитель должен отдать предпочтение: авторитарным или демократическим формам работы? Когда следует делегировать полномочия, а в каких случаях следует от этого воздержаться? Лидерами рождаются или становятся?

     Роли. За каждым членом группы обычно закрепляются определенные роли, т.е. модели поведения, ожидаемые от членов групп в соответствии с тем местом в группе, которое  они занимают. При этом не возникает  проблем, если каждый постоянно играет только одну роль. В действительности же все намного сложнее. Каждому  из нас приходится играть не одну, а  несколько ролей. Например, менеджер по персоналу одновременно может  являться председателем комиссии по разрешению трудовых споров, членом комиссии по высвобождению рабочей силы с  предприятия, вице-президентом Ассоциации специалистов кадровых служб. К тому же он может выполнять еще целый  ряд социальных ролей: мужа, отца, сына, брата, а также председателя садового товарищества или капитана футбольной команды. В ряде случаев эти роли могут оказаться несовместимыми и противоречить одна другой. Там, где поведение работника приходит в противоречие с тем, чего от него ожидают окружающие, возникает ролевой конфликт. Типичный пример: работающая женщина, которой с трудом удается совмещать успешное выполнение своей роли на производстве с теми стереотипами, которые существуют в обществе и семье относительно ее роли жены и матери [1].

     Нормы. Для того чтобы успешно трудиться, все группы вырабатывают определенные нормы поведения, т.е. принятые образцы  поведения внутри группы, которые  должны выполняться всеми ее членами. Нормы могут быть формализованы  в определенных документах: стандартах, положениях и процедурах. Однако большинство  норм, которыми руководствуются группы, носят неформальный характер. Вместе с тем именно они могут оказывать  наиболее существенное влияние на взаимоотношения  в коллективе и эффективность  его работы. Условно может быть выделено три совокупности норм.