Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2011 в 22:55, курсовая работа
Конфликты играют решающую роль в жизни человека, семьи, общества, государства, человечества в целом и каждому человеку необходимы знания о способах предупреждения и разрешения конфликтов.
Введение
1. Теоретическая часть.
1. Понятие конфликта.
2. Как устроен конфликт.
3. Типология конфликта.
4. Межличностный конфликт.
2. Практическая часть.
1. Описание конфликта.
2. Структура конфликта
3. Динамика конфликта.
Заключение