Рабочая группа как социально-психологическая общность людей

Их достаточность или ограниченность оказывают существенное влияние на специфику работы организации и всех ее подразделений. Так, например, избыток рабочей силы, как правило, сопровождается нерациональным ее использованием и снижением эффективности работы, в то время как дефицит рабочей силы может сопровождаться чрезмерным повышением интенсивности труда, браком в работе и преждевременным износом рабочей силы. Недостаток других ресурсов денег, современного оборудования и сырья нередко может сопровождаться созданием конфликтной ситуации внутри организации как между ее подразделениями, так и внутри их, усилением борьбы за распределение и перераспределение имеющихся ограниченных ресурсов.

Принятая в организации система подбора персонала также существенно влияет на состав всей организации и каждой группы в отдельности. Другой фактор, определяющий эффективность работы группы, выработанная в организации система оценки работников и их поощрения. Так, те организации, которые придают особое значение коллективной работе, учитывают этот фактор при подборе персонала.

Предпочтение при отборе претендента на вакантное место отдается тому, кто умеет работать в команде, владеет навыками группового принятия решений, искусством ведения переговоров и разрешения конфликтов. Данные качества могут быть также положены в основу системы оценки персонала, его продвижения и поощрения. Поведение людей в группе во многом будет определяться и неписаными нормами и правилами, сложившимися в организации, т.е. организационной культурой организации, к которой эта группа принадлежит. Обычно работники постигают организационную культуру своей организации спустя несколько месяцев работы в ней.

Они начинают понимать, как вести себя в данной организации, чтобы достичь успеха и избежать излишних неприятностей, насколько честно и искренне следует вести себя в той или иной ситуации, где и какие вопросы можно задавать, а где лучше воздержаться от неуместных вопросов, как принято одеваться в данной организации, иногда даже на каких автомобилях принято ездить Каждая группа, являясь субкультурой в общей организационной культуре, руководствуется ее законами вместе с тем она может вырабатывать на их основе свои собственные неписаные нормы и правила, присущие исключительно данной группе.

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

Каждая группа формируется и развивается по-своему. Вместе с тем в развитии различных групп могут быть выявлены некоторые общие закономерности. Группа как подсистема более общей системы организации определяется ее особенностями стратегией развития организации, организационной структурой, формально установленными в организации нормами и правилами, имеющимися в распоряжении организации ресурсами, принятой системой подбора персонала, организационной культурой.

Эффективность работы группы зависит от возможностей ее членов их способностей и личностных качеств. Осуществляя анализ и прогнозирование эффективности работы в группе, необходимо учитывать ее структуру формальное лидерство, роли, нормы, статус, размер группы и ее состав, а также специфику задач, которые приходится решать данной группе. Принято считать, что чем более сплоченной является группа, тем выше эффективность ее работы.

Кроме того, зависимость между сплоченностью группы и производительностью ее членов определяется тем, насколько принятые нормы поведения в группе нацелены на достижение высоких результатов ее работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

 

 

1. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред.проф. Лавриненко В.Н. изд.,М.:Юнити,2012.
2. Вайсман Р.С.Связь межличностных отношений с групповой эффективностью деятельности.//Вопросы психолгии.2013.№4.
3. Змановская Е.В. ,Рыбников В.Ю. Девиантное поведение личности и группы: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения.Питер,2012
4. Микалко М. Взламывая стереотипы. Стратегий креативного гения.Питер,2014.
5. Таранов П.С.Приемы влияния на людей. Настольная книга бизнесмена.ФАИР,2012
6. Островский Э.В. Психология управления.М.,Инфра-М,2014.
7. Змановская Е.В. ,Рыбников В.Ю. Девиантное поведение личности и группы: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения.Питер,2013

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                Приложение А

 

Тест на выявление способностей руководителя.

Тест представляет собой комплекс вопросов, отвечая на которые максимально честно, человек проходит объективное тестирование эмоциональных и профессиональных предпочтений, которое позволяет определить уровень управленческого потенциала.

1. Руководство людьми — это в большей степени искусство, чем наука.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

2. Самая счастливая пора жизни – детство

• Да
• Нет
• Нечто среднее

3. Я люблю футбол.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

4. Чувствуя свою правоту, я готов пойти на конфликт.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

5. Процесс управления людьми доставляет мне удовольствие.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

6. Я не способен сделать замечание в резкой форме.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

7. Я не люблю путешествовать.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

8. Я люблю шахматы.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

9. Веселые, общительные люди, умеющие повеселиться - самые счастливые.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

10. Только сложившиеся обстоятельства помешали мне достичь положения, соответствующего моим возможностям.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

11. Я не люблю зрелищные спортивные мероприятия.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

12. Я стараюсь регулярно следить за тем, что происходит в мире.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

13. Я не интересуюсь политикой больше, чем люди моего положения.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

14. Я люблю бокс (спортивную борьбу).

• Да
• Нет
• Нечто среднее

15. Руководитель должен обладать чувством юмора.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

16. Хороший руководитель всегда пунктуален.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

17. Хороший руководитель всегда исполнителен.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

18. Разнообразные увлечения делают жизнь богаче.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

19. Ко всеобщему равенству стремятся неудачники.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

20. Неприятности делают жизнь богаче.

• Да
• Нет
• Нечто среднее

 

                                            Приложение Б

Результаты теста на выявление способностей руководителя

Количество ответов %	Уровень управленческого потенциала
45%	Высокий
55%	Средний
0%	Низкий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ п\п	Показатели	Оценка
		5	4	3	2
	соответствие содержания заявленной теме,  целям и задачам, отсутствие в тексте отступлений от темы
	постановка проблемы, корректное изложение смысла основных научных идей, их теоретическое обоснование и объяснение
	логичность и последовательность в изложении материала
	способность к работе с литературными источниками, Интернет-ресурсами, справочной и энциклопедической литературой
	объем исследованной литературы и других источников информации
	умение извлекать информацию, соответствующую поставленной цели, и перераспределять информацию
	правильность оформления (соответствие стандарту, структурная упорядоченность, ссылки, цитаты, таблицы и т.д.)
	соблюдение объема, шрифтов, интервалов (соответствие оформления правилам компьютерного набора текста)
	способность к анализу и обобщению информационного материала, степень полноты обзора состояния вопроса
	владение исследовательскими навыками
	научность реферативного исследования
	качество оформления презентации
	емкость и содержательность презентации
	владение навыками публичного выступления и межперсональной коммуникации
	соответствие выводов прославленной цели и задачам
	качество и эффективность тренинга
	владение навыками планирования и управления временем при выполнении работы
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА