Психология управления коллективом дизайнеров

     Скорее всего, для управления коллективом дизайнеров предпочтительнее демократический стиль лидерства, поскольку он дает право каждому из членов коллектива выражать свое отношение к проблеме.  Для поиска новых решений групповое обсуждение проблемы является очень важным. Руководитель дизайнерского коллектива должен быть ориентирован на цели и задачи, однако допущения невнимательности в отношении членов группы не должно быть. Наиболее подходящий вид лидерства для такой группы – организатор, поскольку такой руководитель, поощряя инициативу и творчество, находит наиболее рациональные способы их применения. Однако, черты демократа, диктатора и манипулятора в сочетании с организаторским стилем лидерства, возможно, будут еще более эффективны в управлении.

     В дополнение к вышеперечисленному, стоит отметить, что, как и руководитель любого коллектива, лидер группы дизайнеров должен ясно и четко ставить перед сотрудниками задачу, а также мотивировать их деятельность и придавать группе уверенность в себе. 

2.3. Управление коллективом дизайнеров 

     Поскольку коллектив дизайнеров развивается по законам малой группы, в ней также могут возникать конфликты - внутриличностные, межличностные, межгрупповые (имеются в виду микро-группы), и конфликты между личностью и группой. Вполне возможен конфликт между неформальным лидером, выражающим интересы группы, и руководителем, не способным найти общей язык с подчиненными. Наиболее вероятными причинами конфликтов в группе дизайнеров могут быть различия в целях членов группы и руководства, различия в представлениях о конечных результатах, концепциях либо методах исполнения работы, различия в манере поведения и жизненном опыте.

     Следуя  схеме поведения руководителя с подчиненными, можно выделить следующие рекомендации к управлению группой дизайнеров:

     1. Уметь предвидеть реакцию подчиненных.

     Для этого необходимо знание закономерностей  человеческого поведения, как индивидуального, так профессионального поведения дизайнеров. Большое внимание нужно уделять специфическим потребностям в самовыражении, признании и поощрении, необходимым дизайнерам.

       2. Обеспечивать надежную информацию.

     Руководитель  должен располагать полной информацией и не вносить искаженных оценок и интерпретаций.

     3. Управлять эмоциями.

     В работе с дизайнерами необходимо быть корректным в отношении вынесения  своих оценок и суждений по поводу их работы.

     4. Предъявлять исполнителям четкие  требования.

     Необходима  ясность поставленных задач в  сочетании с компетентностью руководителя в плане их интерпретации.

     5. Заботиться об "обратной связи".

     Несовпадение  требований и результатов работы достаточно частая проблема в группах  дизайнеров. Дизайнеры должны своевременно получать информацию о качестве выполняемой ими работы.

     6. Побуждать интерес к работе.

     В коллективе дизайнеров руководитель должен не только вызывать положительное эмоциональное отношение к предмету или процессу деятельности, но и способствовать творческому подъему и вдохновению сотрудников.

     Для реализации тактики эффективного профессионального общения руководителя со своими подчиненными необходимо использовать различные мотивационные приемы, такие как:

• поддержание уверенности дизайнеров в их творческих способностях;
• не допущение снижения чувства собственного достоинства;
• активное вовлечение в работу и творческий процесс в отношении общения с сотрудниками;
• выражение отношения к их работе и результатам их творческой деятельности;
• акцентирование целей, а не упор на личностях.

     Уровень доверительности в общении с группой дизайнеров может быть повышен за счет следующих моментов:

     а)  открытой демонстрации руководителем своих намерений,

     б) доброжелательного отношения в  общении,

     в)  проявления компетентности в обсуждаемом  вопросе,

     г)  умения убедительно излагать свои мысли.

     Все эти методы позволяют руководителю объединить активность членов группы в единое целое, создать атмосферу  доверия в сотрудничестве и способствуют целенаправленности действий. 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     На основании теоретической и практической частей данной работы можно сделать следующие выводы.

     Управление  группой представляется непростой задачей для любого руководителя. Для того чтобы превратить неорганизованную толпу в целенаправленную и производительную группу, нужно научиться гибко и грамотно управлять группой, так как от этого зависит эффективность работы любого коллектива.

       Для управляющего группой дизайнеров эта проблема не менее актуальна, так как люди творческой профессии обладают рядом специфических психологических качеств личности, необходимых для решения творческих задач.

     На  основании изучения понятия группы и ее особенностей, рассмотрения вопроса лидерства и проблемы управления и руководства коллективом, а также изучения понятия конфликта в группе и изучения психологических аспектов управления коллективом дизайнеров можно сделать вывод, что группа дизайнеров действует по законам малых групп, в ней могут возникать конфликты и непонимание как между членами коллектива, так и в отношениях между группой и руководителем. Вместе с тем, при руководстве дизайнерской группой следует учитывать специфику профессиональной и личностной психологии дизайнеров. Руководитель должен обладать гибкостью, компетентностью и хорошими организаторскими способностями для того, чтобы сплотить коллектив и направить действия сотрудников в нужное русло. Для реализации эффективного сотрудничества руководителя с дизайнерами ему необходимо уметь предвидеть реакцию подчиненных, обеспечивать надежную информацию, управлять своими эмоциями, предъявлять работникам четкие требования, заботиться об «обратной связи» и побуждать интерес к работе. 

     СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

     Крылов А. А. Психология. – С.-П., 2000 – 350 с

     Крымов  А. А. Вы — управляющий персоналом. – М: Бератор, 2004 – 345 с.

     Литвак  М. Е.  командовать или подчиняться.- Ростов н/Д: «Феникс», 1997 — 380 с.

     Морозов А. В. Деловая психология.

     Розанова  В. А. Психология управления. Учебное  пособие — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез". - 1999 - 352 с.