Психология потребителя как фактор рекламной стратегии

Продолжая рассматриваеть рекламу в местах продажи. Реклама в местах продажи (РМП) - это рекламные материалы, при помощи которых привлекается внимание клиентов к своим продуктам и услугам. Её помещают там, где потребители могут получить продукты или услуги (магазины). 

В работе указываются принципы составления хорошего рекламного текста. Типы текстов рекламных сообщений: информационные, напоминающие, внушающие, убеждающие. Рекламный текст состоит из пяти элементов: заголовка, подзаголовка, основного текста, подписей и комментария, рекламного лозунга.  

Заголовок привлекает внимание к тексту, заинтересовывает покупателя. Заголовок - стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю. Поэтому нужно постараться сделать заголовок мощным по возде йствию и ясным по смыслу. 

Подзаголовок - мост между заголовком и основным текстом. Если клиента заинтересовал заголовок то подзаголовок даёт ещё один шанс привлечь его к покупке.

Основной текст выполняет обещания заголовка. Текст является важнейшей частью большинства рекламных  средств. Он раскрывает основное содержание рекламного послания.  

Используемые в рекламе фотографии, иллюстрации, подписи (англ. caption) и комментарии (англ. comment) могут стать наиболее результативным инструментом продажи. Они притягивают взгляд, предоставляя превосходный случай для размещения в этом месте краткого, сочного текста.  

Рекламный лозунг - это словесный эквивалент логотипа (графического знака) фирмы. В печатном объявлении он обычно появляется рядом с графическим знаком фирмы или названием предприятия. 

Использование шрифтов в рекламе и изображения: шрифт должен привлечь внимание читателя и помочь ему сосредоточиться на чтении текста, выделить наиболее важные аргументы; изображение во многих случаях значительно усиливает воздействие рекламного текста, в некоторых случаях - полностью или частично заменяет его. Изображение может представлять собой рисунок, фотоснимок, диапозитив. 

Апробация предлагаемого подхода осуществлялась на базе латвийской рекламной фирмы “Infoimpeks”. 
 

Исследуя особенности наружной рекламы в местах продажи, предлагались восемь рекомедаций. 

Рекомендации по созданию наружной рекламы в местах продажи: 

1). Следует писать тексты, в которых с первого взгляда можно узнать рекламу фирмы, товары которой вы продаёте.-

                         размер - чем сильнее раздражитель, тем

                         выше вероятность того, что он привлечёт внимание:

1. увеличение размера печатного рекламного объявления повышает шансы привлечь внимание потребителя;
2. подобное соотношение верно и для размера иллюстраций или изображений внутри объявления.

 

2). Следует использовать силу и напор заголовка.-

                          из психолингвистики, посвящённой поведению

                          потребителя известно, что слова, часто используемые

                          в повседеневном общении лучше понимаются и

                          запоминаются. Негативные слова (нет, никогда,…)

                          воспринимаются хуже, чем позитивные и

                          нейтральные. Вероятность неправильного понимания

                          выше при восприятии пассивных предложений.

3). Используйте яркие образы (рисунок, цвет) и выразительные языковые средства - и товар “оживёт” в сознании конкретного человека из вашего целевого рынка (сегмента).

                                 Правильное использование изображения и фона

                                 (принцип восприятия в гештальтпсихологии).

                                 Важно правильно использовать цвет для

                                 привлечения внимания, т.к. высокая

                                 интенсивность раздражителя часто вызывает

                                 повышенное к нему внимание (яркие цвета). 

0. Следует использовать принцип контрастов -

                                 люди склонны уделять внимание тем

                                 раздражителям, которые контрастируют со

                                 своим окружением. 

5). Следует подчёркивать преимущества, которые получит клиент, купив товар или услугу.-

                                 с помощью стрелок и разнообразных

                                 указывающих символов, двигающиеся

                                 раздражителей, которые привлекают больше

                                 внимания, чем стационарные. 

6). Не следует говорить о качестве или обслуживании - покажите рисунки, фотографии.-

                                  Используйте необычные или неожидонные

                                  раздражители, которые привлекут внимание.

                                  Используйте известную личность, которая также

                                  является стимулом привлечения внимания. 

7). Не следует льстить себе в рекламе. “Суперкачество!”, “Идеальное обслуживание!”, “Всё на отлично!”, ”Лучше всех!”, “Несравненно!” и т.п. Эти восклицания необходимо выбросить из своего рекламного словаря.

8). Прежде, чем использовать в рекламе негативный подход, юмор, нецензурные выражения или секс, следует подумать, нет ли иного варианта решения, более результативного.-

                                      эмоциональные реакции могут принимать         

                                      одну из множеств форм, в зависимости от

                                      соответствующего типа чувств.

                                      Включите в рекламу те элементы, которые

                                      вызывают положительные мысли и чувства

                                      (оптимистические и “тёплые”), тогда как

                                      отрицательные чувства мешают принятию.