Психология потребителя как фактор рекламной стратегии

KOPSAVILKUMS. 

   Diplomdarbв “ Parзrзtвja psiholoмija, kв reklвmas stratзмijas faktors” risina problзmu par firmas reklвmas attоstоbu, kad aktuвli paliek patзrзtвja iesajstоba reklвmai.

   Darbв izskata patзrзtвja informвcijas procesa apstrвdi, kurр sastвv no pieciem etapiem: kontakts, uzmanоba, sapraрana, uztvзrрana, iegaumзрana.

    Kontaktu var skaidrot kв reklвmas kairinвjuma tuvоbu, kura пauj iedarbinвt vienu vai vairвka cilvзka jыtвm. Jыtu aktivizвcija notiek tad, kad kairinвjums atbilst jыtu zemвkajai pakвpei vai pвrsniedz to.

    Uzmanоba, tas ir resursu iepazорanвs process, kurр ir pavзrsts uz pienвkta stimula apstrвdi. Рo resersu ierobeюojums saista uzmanоbas selektivitвti. Patзrзtвja uzmanоbas piesaistорana - viena no galvenajвm problзmвm, kuru pвrvarзt palоdzзs sapraрana, kвdi faktori iedarbojвs uz uzmanоbu (pзrsonоgie un pieskaitоti stimuliem). Personоgus faktorus jвizskata kв ierobeюojumi un kavзkпi, pвrvarзjums dod sapraрanu par stratзмijas efektivitвti.

    Faktori, kurus pieskaita pie stimuliem raksturo paрie stimuli. Starp viтiem - izmзrs, krвsa, intensivitвte, kontrasts, pozоcija, virziens, kustоba, apstвkпa mainорana, izolвcija, jaunums, “nosacоti” stimuli, reklвmu paziтojuma ievзrojamвs personas. Рos faktorus firma var izmantot konkurences cотв par patзrзtвja uzmanоbas piesaistорanu.

    Sapraрanas stвdijв notiek patзrзtвju stimulu interpritвcija. Geрtaпtpsiholoмija parвda arо nedadz svarоgus stimula organizвcijas principus: vienkвrроbu, attзlus un fonu viengabalainоbu. Galvenais ir patзrзtвja prasme klasificзt kairinвtвjus. Sekojoрв stimula aktualizвcija notiek sematiskajв vai attзlotв formв un stimula apstrвdз.

   Izpratni ietekmз рвdi faktori: patзrзtвja zinврanu lоmenis, motvвcija vai ieinteresзtоba, viтu gaidорana. Faktori, kas attiecas uz stimuliem, tвdi kв psiholingvistiskie stimula raksurojumi vai stimulu apstrвdes kвrtоba, tв pat var ietekmзt izpratni.

Patзrзtвja uztveres laikв notiek jaunu vai daпзji atjaunotu zinврanu vai attiecоbu pвrliecоbu vedoрana. Informвcijas atzорanu nosaka konkrзtвs izziтas un emocionвlв reakcija.

    Informвcijas apstrвdврanas procesa pзdзjais etaps - iegaumзрana, kura sevо ietver saтemto informвcijas novietoрanu ilgstoрajв atmiтв. Atmiтa sastвv no trоjвm daювdвm informвcias novietoрanas sistзmвm:

1. sensora atmiтa
2. оslaicоga atmiтa
3. ilgstoрa atmiтa

Iekпыta informвcija sensoru atmiтв tiek analizзta pamatв pзc tвdiem fiziskajem raksturojumiem, kв skaпums vai tonis. Vizuвlв apstrвde рajв etapв nosaukta par portreta, bet skaтu apstrвde par skaтu kairinвtвju. Izejot sensoru apstrвdes stadiju informвcija nokпыst оslaicоgajв atmiтв, kurв turpinвjвs informвcijas apstrвdврana. Ilgstoрa atmiтa - tв nav ierobeюota un tв ir mыsu zinврanu parstвvоga krвtuve.

    Otrajв daпв tiek risinвti praktiskie jautвjumi, reklвmas stratзмоjas izstrвdes, un komunikacionвlas politikas veidoрanu. Tirgus segmentвcija - tвs ir process kurр vзrр uzmanоbu uz preиu un pakalpojumu noformзрanu vai izgatavoрanu, lai tie kпыtu vзl оpaрi pievilcоgi.

    Torgus segmentвcijai var izmantot daювdu veidu pвrmaiтu kategorijas:

1. мiogrвfisku - pilsзta, piepilsзta, rajona centrs un t.t.,
2. demogrвfisku - dzimums, vecums, izmзrs un мimenes dzоves veic,
3. psihografisku - personоbas tips un dzоves veids,
4. uzvedоbisku - priekрrocоba, produkta izmantoрanas apjoms un patзrзtвja lojвlоbu.

Reklвma informз savus klientus par firmu, par tвs popularitвti un viтas apgrozоjumiem. Reklвmas mзrнis ir pвrliecinвt cilvзkus izmзмinвt preci vai pakalpojumu un pзc pвrbaudes - atkвrtot pirkumu. Parstвv daювdu veidu reklвmas: preиu reklвma, institucionвlв (firmas imidюu veidoрana), jalоdzinoрв, konkurзjoрв. Reklвmas veidi - informatоvais, atkвrtoрanas, ierunврanas. Reklвmu darbоbas etapi - reklвmu darbоbas uzdevuma uzstвdорana, reklвmu pievзrрanas izstrвde, lоdzekпu izvзle un laika nosacоjums, reklвmu budюeta izstrвde, reklвmu darbоbas efektivitвtes vзrtзjums. Reklвmas izsplatорanas lоdzekпi - avоzes, TV, radio, юurnвli, izstвdes, vitrоnas ar precзm, plakвti un t.t.

    Treрajв  daпв izskata reklвmu pвrdoрвnas vietas. Рi reklвma pievзrр pircзju uzmanоbu. Viтu izvieto veikalos jeb tur, kur var saтemt preci vai pakalpojumus.

    Galvenв loma ir reklвmas teksta sastвdорana. Pastвv daювdi tekstu tipi: informatоvais, atgadорanas tips, pвrliecinoрs un iespaidоgs. Reklвmas teksts sastвv no 5.elementiem: nosukuma, zemnosaukuma, pamatteksta, pвraksta, komentвra reklвmas lozunga.

    Nosukums pievзrр uzmanоbu teksta, ieinteresз pircзjus.

    Zemteksts - savieno nosukumu ar pamattekstu.

    Teksts ir varвko reklвmu galvзna sastвvdaпa. Viтр paskaidro reklвmas galveno saturu. Lielu iespaidu atstвj fotogrвfiju, ilustrвciju izmantoрana.

    Reklвmas lozungs parвdвs kopв ar firmas nosaukumu vai firmas zоmi.

    Reklвma izmanto aukstвs kvalitвtes burtus un attзlus, kuri pastiprina reklвmas tekstu. Zem attзla var izmantot zоmзjumu, foto uzтзmumu, diopositоvu.

    Izpзtot вrзjas reklвmas оpaроbas tirgoрanas vietвs ir dotas rekomendвcijas “Infoimpeks” firmai.