Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2010 в 19:32, Не определен
1. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров
2. Выслушивание партнера как психологический прием
3. Техника и тактика аргументирования
4. Формирование переговорного процесса
5. Национальные стили ведения деловых переговоров
6. Практические рекомендации по ведению переговоров
7. Тест для определения личной тактики ведения переговоров